App de viajes corporativos · Software para TMC y empresas
La app de viajes corporativos para TMC y empresas
mTrip es una app web y móvil en marca blanca, bajo tu marca, para la gestión de viajes corporativos. Ofrece a las TMC y a las empresas una forma personalizada de llevar itinerarios, alertas de incidencias y mensajería con el viajero directamente al bolsillo de cada viajero, conectada al GDS, al OBT y a los sistemas de gastos que tu equipo ya utiliza.
La app principal incluye gestión de itinerarios, alertas de incidencias y mensajería con el viajero, personalizada según la marca y las necesidades de tu cliente. El seguimiento GPS en tiempo real y la inteligencia de riesgos por destino están disponibles por separado, como módulo opcional de Duty of Care (deber de protección).
La objeción que plantean todas las TMC
«Nuestros viajeros ya tienen las apps de las aerolíneas. ¿Para qué necesitamos una propia?»
Una app de una aerolínea solo hace seguimiento de un vuelo con una compañía. No muestra el hotel, el traslado terrestre, el requisito de visado ni al compañero que viaja esa misma semana, y lleva la marca de la aerolínea, no la tuya. En cuanto un viaje implica a tres proveedores y dos registros de GDS, nada lo reúne en un único lugar que controle tu programa de viajes.
Una app de viajes corporativos cierra esa brecha. mTrip reúne el itinerario, las alertas de incidencias en tiempo real y el Duty of Care que ya promete tu política de viajes en una sola app publicada con tu marca, conectada a tus sistemas de reservas, GDS y gastos, no a los de la aerolínea.
Por qué las TMC y las empresas eligen mTrip
Apps de viajes corporativos en marca blanca, creadas para TMC y equipos de viajes corporativos
Las TMC necesitan una experiencia digital fluida que mantenga a los viajeros satisfechos, seguros e implicados, sin añadir un proveedor distinto para cada función. mTrip reúne itinerario, alertas y Duty of Care en una sola plataforma.
Experiencia y compromiso del viajero
Itinerarios siempre actualizados con acceso offline completo, chat en directo y contactos de emergencia, y recordatorios personalizados, todo dentro de una experiencia coherente con tu marca en móvil, web y PDF.
Alertas de riesgo e incidencias en tiempo real
El seguimiento automático de vuelos y las alertas de retrasos, cancelaciones y cambios de puerta, junto con la inteligencia de destino, mantienen informado al viajero en cuanto cambian los planes.
Personalizable e integrado
Apps totalmente personalizadas con la marca de cada cliente corporativo, con integración fluida en motores de reserva, sistemas de mid-office y back-office, GDS, y módulos adicionales para reuniones, gastos y soporte.
Plataforma en marca blanca
Apps de viajes corporativos totalmente personalizadas
Ofrece una app de viajes corporativos en marca blanca (bajo tu marca), que va mucho más allá de un simple correo de confirmación de la OBT. Se publica con la identidad de tu empresa y se configura para cada cliente, combinando acceso sin conexión, compatibilidad multilingüe e integración profunda con tus sistemas GDS, mid-office o back-office, de modo que cada viajero corporativo disfruta de una experiencia fluida y personalizada.
- Publicada con la identidad de tu empresa
- Integra la marca de tus clientes
- Funciones personalizadas para cada cliente
- La app funciona totalmente sin conexión
- Disponible en iOS, Android y web HTML5
- Disponible en 9 idiomas
- Se conecta con tu software GDS, mid-office o back-office
Itinerario, guía y contenido compartido
Toda la información del viaje en un solo lugar, con o sin conexión
Ofrece a cada viajero la claridad de itinerario que debe aportar una app de gestión de itinerarios corporativa. El seguimiento de vuelos en tiempo real, el check-in desde el móvil, las actualizaciones de estado y las previsiones de retraso conviven con el alojamiento, el transporte terrestre y la política de equipaje, todo en un mismo lugar.
- Detalles del vuelo y check-in desde el móvil
- Estado del vuelo en tiempo real, alertas y previsiones de retraso
- Lectura automática de correos de confirmación y política de equipaje de la aerolínea
- Detalles de alojamiento y transporte terrestre
- Documentación de viaje sin conexión, requisitos de visado, previsión meteorológica y tiempos de espera en el aeropuerto
- Guías de destino, mapas e indicaciones sin conexión
Complemento de Duty of Care (deber de protección)
La seguridad del viajero también se integra sin esfuerzo
Algunos programas de viaje necesitan además localización de viajeros en tiempo real, alertas de riesgo en destino y orientación de seguridad para cumplir con el Duty of Care. Se trata de un módulo independiente de mTrip: no es necesario para usar la app de viajes corporativos y puede activarse por cliente corporativo cuando lo necesites.
- Actívalo para cualquier cuenta corporativa, sin necesidad de otro proveedor
- Se integra directamente en la misma app personalizada que ya usan los viajeros
- Toda la información detallada está disponible en la plataforma dedicada de gestión de riesgos en viajes
Consulta la plataforma completa de gestión de riesgos en viajes corporativos de mTrip →
Asistencia al viajero
Atención al cliente que se adapta a cada cliente
El servicio de viajes corporativos debe adaptarse a las necesidades de cada cliente. Las opciones de contacto flexibles, las actualizaciones en tiempo real y la mensajería integrada permiten que tu equipo ofrezca un soporte rápido y personalizado sin tener que gestionar herramientas separadas.
- Opciones de contacto personalizadas por cuenta corporativa
- Actualizaciones de información en tiempo real
- Mensajería integrada en la app conectada con el correo electrónico, Zendesk Chat, Missive Chat, Genesys Chat u otro sistema bajo petición
- Encuestas de satisfacción integradas en la app
Conexiones de sistemas
Intégrate con tu software de gestión de viajes corporativos y tus OBT
Como plataforma todo en uno, la app de viajes corporativos de mTrip se integra con los proveedores que tu programa ya utiliza, mediante single sign-on, deep linking, API y SDK, para ofrecer a viajeros y clientes corporativos una experiencia unificada. Las reservas realizadas en tu OBT se sincronizan automáticamente con el itinerario del viajero, y los registros del GDS completan los datos de vuelos y hoteles sin necesidad de introducirlos manualmente.
- Herramientas de reserva online y de gastos como GetThere, Atriis, Cytric y SAP Concur, sincronizadas mediante API o SSO para que las reservas y los gastos se integren directamente en el itinerario de cada viajero
- Gestión de perfiles e integración con portales de viajes
- Proveedores de gestión de riesgos y predicción de vuelos
- Servicios adicionales, trámites de visado, tours y actividades
Datos y documentos
Gestión de datos y entrega de documentación
Simplifica las operaciones con una solución que agiliza la gestión de itinerarios y documentación. El envío automático por correo electrónico, las copias de seguridad en PDF y los documentos personalizados con tu marca mantienen informados a los viajeros, mientras que la integración de datos desde múltiples fuentes, desde el GDS hasta las API, centraliza toda la información en un único hub seguro.
- Solución de gestión de itinerarios con envío automático por correo electrónico
- Copia de seguridad del itinerario en PDF y panel de viaje online
- Documentación de viaje disponible en la app
- Informes de huella de carbono, documentos personalizados y marca online
- Integración de datos de múltiples fuentes: GDS (Amadeus, Sabre, Travelport), la API de mTrip, Cornerstone, BCD Travel, CWT, TravelPerk, Airgateway y muchas más
Más información sobre la solución de gestión de datos de viaje de mTrip →
El resto de la app
Todas las funciones, organizadas por lo que hacen
Las secciones anteriores cubren lo esencial de la plataforma. Estos son los detalles que determinan si se adapta a tu programa de viajes.
Tarjetas de crédito virtuales y herramienta de gastos
Integración con tarjetas de crédito virtuales, registro rápido de gastos en varias divisas y recibos enviados por correo electrónico directamente desde la app. Funciona junto con tu sistema de gestión de gastos actual.
Flujo de aprobación de viajes
Una herramienta para que responsables, gestores de reservas y viajeros soliciten, aprueben o rechacen viajes, gestionada desde el escritorio, por correo electrónico o mediante notificaciones push en la app.
Reuniones y eventos
Participantes ilimitados, programas diarios detallados con fotos, notificaciones push grupales, documentación de eventos sin conexión y localización de participantes en tiempo real. Consulta nuestras apps de viajes corporativos para reuniones y eventos →
Seguridad y cumplimiento normativo empresarial
Cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso basado en roles, gestión de datos conforme al RGPD y prácticas de seguridad alineadas con SOC 2. Consulta el Centro de confianza de mTrip →
Localización basada en consentimiento
El seguimiento por GPS es únicamente opcional (opt-in). Las políticas corporativas son configurables, pero los viajeros siempre mantienen el control sobre su propio consentimiento.
Multilingüe y multiplataforma
Apps para iOS, Android y web (HTML5) disponibles en 9 idiomas, para que la experiencia llegue a los viajeros allí donde ya están.
El 64 % de los viajeros corporativos añade al menos una extensión de ocio a su viaje
Extensión de ocio media: 4 días · El 60 % viaja acompañado · Fuente: PhoCusWright
Combina viajes de negocio y ocio
El gestor de viajes corporativos que da a los viajeros un motivo para quedarse más tiempo
El mismo gestor de viajes corporativos que administra el itinerario corporativo del viajero puede dar soporte a una extensión de ocio después, sin salir nunca de tu plataforma ni de tu marca.
- Guías de viaje sin conexión que cubren más de 2.600 destinos en todo el mundo
- Atracciones, restaurantes, vida nocturna, tiendas, hospitales y embajadas
- Mapas sin conexión e indicaciones a pie, en metro y en coche
- Itinerarios sugeridos automáticamente por Trip Genius™
- Diario de viaje, compartible en redes sociales, más descubrimiento con realidad aumentada
Por qué no usar simplemente la app de la aerolínea o una hoja de cálculo
Cada opción cubre una parte del viaje. Solo una cubre todo el programa.
Así se compara mTrip con las apps de las aerolíneas y las confirmaciones genéricas de un OBT. Ambas solo gestionan la reserva y, en la mayoría de los programas, el Duty of Care (deber de protección) todavía depende de una hoja de cálculo y una cadena de correos. mTrip sustituye a los tres con una única app de marca, con itinerario y alertas de incidencias integrados, además de localización GPS y alertas de riesgo por destino disponibles a través del módulo opcional de Duty of Care.
| Función | App de aerolínea | Confirmación genérica de un OBT | App de viajes corporativos de mTrip |
|---|---|---|---|
| Cubre todos los tramos del viaje, no solo una aerolínea | No | Parcial, solo la reserva | Sí |
| Publicada bajo la marca de tu empresa | No | No | Sí |
| Localización GPS del viajero en tiempo real para Duty of Care | No | No | Sí, mediante módulo opcional |
| Alertas de riesgo con evaluación del nivel de riesgo por destino | No | No | Sí, mediante módulo opcional |
| Funciona totalmente sin conexión | Raramente | No | Sí |
| Mensajería bidireccional en la app con tu equipo de viajes | No | No | Sí, dentro de la app |
| El itinerario se sincroniza automáticamente entre móvil, web y PDF | Parcial | No | Sí |
| Se integra con tu GDS, mid/back office y herramientas de gastos | No | Algunas | Sí |
| Flujo de aprobación de viajes integrado | No | A veces | Sí |
| Disponible en varios idiomas (9) | Normalmente solo en inglés | No | Sí, 9 idiomas |
Basado en las funciones publicadas de las principales apps de aerolíneas y herramientas de reserva online a fecha de 2026.
Preguntas que hacen las TMC (agencias de viajes corporativos) y las empresas
Preguntas frecuentes
General y descripción general
¿Qué es la app de viajes corporativos de mTrip?
Es una solución móvil y web en marca blanca y personalizable, diseñada para TMC y programas de viajes corporativos, que permite gestionar itinerarios, enviar alertas de incidencias, mejorar la comunicación con el viajero e integrarse con sistemas de reserva y gastos.
¿Quiénes son los clientes habituales de mTrip en viajes corporativos?
Agencias de viajes corporativos (TMC), equipos de viajes corporativos, agencias y grandes cuentas empresariales. La plataforma es modular y se adapta desde programas de viaje pequeños hasta grandes cuentas multinacionales.
¿En qué se diferencia mTrip de TripIt, TripCase o CheckMyTrip?
Esas son apps de viajes para consumidores que llevan su propia marca. mTrip está pensado para TMC y empresas: la app se publica con el nombre de tu compañía, no con el de mTrip, con una personalización en marca blanca más profunda, integración con GDS y mid/back office, y módulos adicionales como Duty of Care que las apps de consumo no ofrecen. Descubre con más detalle cómo se compara mTrip con TripCase y CheckMyTrip.
¿Qué plataformas e idiomas admite la app?
iOS, Android y web (HTML5), disponible en 9 idiomas: inglés, francés, alemán, español, italiano, portugués, neerlandés, polaco y japonés.
Marca, implementación y plazos
¿Se puede personalizar la app en marca blanca con la marca de nuestra empresa?
Sí. La app se publica con el nombre de tu empresa, dentro de tus propias cuentas de desarrollador de Apple App Store y Google Play. El itinerario web también puede alojarse en tu propio dominio, totalmente alineado con tu marca.
¿Cuánto tiempo se tarda en lanzar la app?
Las implementaciones más sencillas pueden estar listas en 1 o 2 semanas. Una app totalmente personalizada con integraciones a medida lleva más tiempo, según la complejidad, y cuenta con un Customer Success Manager dedicado que guía todo el proceso.
¿Cuál es el modelo de precios de mTrip?
Trip Agent tiene una suscripción mensual sin coste de configuración. La solución completa en marca blanca incluye un coste de configuración más una cuota mensual basada en el volumen de itinerarios y los módulos seleccionados, no en el número de usuarios. Como cada implementación se adapta a tus integraciones y módulos, ponte en contacto con el equipo comercial de mTrip para recibir un presupuesto personalizado.
Funciones y capacidades
¿Funciona sin conexión la app de viajes corporativos?
Sí. Los viajeros pueden acceder a itinerarios, mapas, guías de destino y documentación de viaje incluso sin conexión a datos o Wi-Fi.
¿Qué alertas de incidencias admite la app?
Actualizaciones del estado del vuelo en tiempo real, previsión de retrasos, avisos de cambio de puerta de embarque y alertas de cancelación, enviados al móvil del viajero en el momento en que se producen.
¿La app hace seguimiento de los itinerarios de los viajeros?
Sí, por defecto la app hace seguimiento del itinerario de cada viajero a partir de los datos del PNR y envía notificaciones push ante cualquier cambio. La localización GPS en tiempo real y las alertas de riesgo por destino forman parte del módulo independiente de Duty of Care (deber de protección), no de la app base.
¿La gestión de riesgos está incluida en la app base?
No, es un módulo independiente. No es necesario para usar la app de viajes corporativos y puede activarse por cliente corporativo cuando se necesite supervisión de la seguridad del viajero, alertas e información sobre países. Consulta la plataforma de gestión de riesgos de mTrip para más información.
¿Podemos usar la app solo para la entrega de itinerarios sin el módulo de riesgos?
Sí. La app base, que cubre la gestión de itinerarios, las alertas de incidencias y la mensajería con el viajero, funciona de forma totalmente autónoma. El módulo de Duty of Care es opcional y puede añadirse más adelante para cualquier cuenta corporativa que necesite localización de viajeros en tiempo real y alertas de riesgo por destino.
¿Con qué sistemas se integra la app de viajes corporativos?
Integraciones mediante API, SDK o SSO con herramientas de reserva online (Atriis, GetThere, SAP Concur y similares) para sincronizar reservas y gastos directamente en el itinerario del viajero, GDS (Amadeus, Sabre, Travelport) para obtener datos de PNR y vuelos de forma automática, sistemas de mid-office y back-office (Cornerstone y otros), herramientas de gastos, sistemas de RR. HH. y proveedores externos de riesgos o Duty of Care.
Seguridad y privacidad
¿Cómo protege mTrip los datos de viajeros y empresas?
mTrip utiliza cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos basados en roles y prácticas de desarrollo seguro. El acceso a los datos de producción se reduce al mínimo y se audita.
¿Cumple mTrip con la normativa de privacidad a nivel global?
Sí. mTrip cumple con el RGPD y otras leyes de privacidad aplicables, y sigue principios de transparencia, tratamiento lícito y minimización de datos.
¿Qué marco de seguridad sigue mTrip?
mTrip sigue las mejores prácticas de SOC 2 para la gestión de la seguridad de la información, con supervisión y auditorías de seguridad continuas.
¿Cómo gestiona mTrip el consentimiento para la localización GPS?
La localización es opcional y requiere que el viajero dé su consentimiento explícito. Las políticas corporativas son configurables, pero el viajero siempre conserva el control sobre su propio consentimiento.
¿Dónde puedo obtener más información sobre la seguridad de mTrip?
Consulta el mTrip Trust Center para más información sobre arquitectura de seguridad, cumplimiento normativo y privacidad.
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