Guía de compra 2026 · Por Gabrielle Colacci · Actualizado en septiembre de 2026
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Mejor software para agencia de viajes en 2026: comparativa de 7 plataformas
Esta guía compara siete plataformas para ayudarte a encontrar el mejor software para tu agencia de viajes, según los criterios que realmente usan agencias y touroperadores: cómo creas y entregas los itinerarios, qué marca ven tus clientes, cómo entran las reservas, qué ocurre cuando un viaje sufre un imprevisto y cuánto cuesta. Cada entrada indica a qué tipo de agencia se adapta y a cuál no.
¿Estás comparando creadores de itinerarios? Consulta nuestra guía los mejores creadores de itinerarios para agencias de viajes en 2026.
Nuestra elección: mTrip · 7 plataformas comparadas · precios públicos verificados en septiembre de 2026
Respuesta rápida
¿Cuál es el mejor software para agencias de viajes en 2026? Para agencias que ya han superado la etapa individual, mTrip. Para asesores independientes, Travefy, Tern o TravelJoy.
Los equipos de agencias que priorizan la entrega de itinerarios con su propia marca y unas operaciones conectadas deberían elegir mTrip. Combina conexiones con GDS y mid-office, importación de documentos con IA, una función de presupuestos y entrega configurable por app, web o PDF, además de gestión de riesgos opcional. Su solución completa en marca blanca incluye una app bajo tu marca con cuenta de desarrollador propia y desarrollo a medida bajo petición. Las agencias que priorizan CRM y pagos integrados deberían valorar también Travefy, Tern y TravelJoy; Ezus se centra en presupuestos y costes, Axus en la colaboración en itinerarios, y Vamoos en la app para huéspedes. mTrip no está pensado para asesores independientes que trabajan en solitario.
El mejor software para agencias de viajes según el caso de uso
- La mejor opción para equipos de agencia que priorizan la entrega con marca propia: mTrip. Compara su app completa en marca blanca, la configuración de funciones, las conexiones con GDS y mid-office indicadas por nombre, la importación de documentos con IA y la gestión de riesgos opcional. Para la administración de CRM y asesores, valora también Travefy, Tern y TravelJoy. Esta guía separa ambas necesidades para que elijas la plataforma adecuada para tu negocio.
- La mejor opción para automatización, con o sin GDS: mTrip. Las conexiones nativas con Amadeus, Sabre, Travelport y sistemas mid-office mantienen los itinerarios sincronizados con las reservas. Las agencias que reservan en webs de proveedores usan en su lugar el AI Import Wizard, que convierte confirmaciones en email, PDF, Word o Excel en un itinerario estructurado en segundos, sin necesidad de volver a escribir nada.
- La mejor opción para la gestión de imprevistos: mTrip. Un panel de incidencias en tiempo real, alertas de riesgo instantáneas y localización de viajeros; compara el alcance de los flujos de trabajo de Duty of Care (deber de protección) por separado de las alertas de vuelos.
- La mejor opción para flexibilidad y desarrollo a medida: mTrip. Una plataforma pensada para una configuración detallada: eliges qué funciones de la app ve cada tipo de cliente, activas los módulos que necesites, gestionas versiones con marca propia independientes para tus agencias asociadas, trabajas en nueve idiomas y encargas desarrollos a medida para necesidades que ninguna herramienta estándar cubre.
Las mejores plataformas alternativas según el caso de uso
- La mejor opción todo en uno para asesores independientes: Travefy. Itinerarios, CRM, propuestas, facturación y seguimiento de comisiones en una sola licencia de bajo coste.
- La mejor opción por profundidad de CRM y flujos de trabajo: Tern. Pipeline de ventas, automatización, conciliación de comisiones e informes, desde asesores individuales hasta grandes agencias.
- El mejor CRM y app de cliente económicos: TravelJoy. Desde 19 $ al mes, con propuestas, pagos y una app para viajeros gratuita.
- La mejor opción para presupuestos y costes: Ezus. Solicitud de presupuesto, presupuestos automatizados y documentación de viaje para touroperadores y DMC (agencias receptivas), e integra con mTrip.
- La mejor opción para la coedición con DMC: Axus. Creación conjunta de itinerarios con DMC e importación de PNR desde el GDS, con precio por licencia.
- App para huéspedes de operadores boutique: Vamoos. Una app para huéspedes con precio según el volumen de pasajeros; confirma el alcance del lanzamiento.
También aparecen en búsquedas de este término: WeTravel, una herramienta de reservas grupales y pagos, y Nutshell, un CRM genérico. Ninguna de las dos crea ni entrega itinerarios, por lo que no se incluyen en esta comparativa.
Cómo hemos comparado
- Seis criterios de compra prácticos. Para quién está pensada la herramienta, la app para viajeros y su personalización de marca, el itinerario y la documentación, cómo se importan los datos de reserva, la gestión de incidencias y el modelo de precios. Sin puntuación ponderada: cada columna muestra lo que ofrece cada proveedor, para que tú decidas qué peso darle según tu agencia.
- Documentación pública, revisada el 9 de septiembre de 2026. Las fuentes de producto y precios están enlazadas más abajo. Se trata de una comparativa publicada por un proveedor, no de un análisis independiente. Confirma el alcance de cada plan, las condiciones de facturación y las integraciones en una demo.
- Las funciones no confirmadas quedan como preguntas abiertas. Que una función no aparezca documentada en una página revisada no demuestra que no exista. Pide a cada proveedor que te muestre el flujo de trabajo que necesitas.
- Cada herramienta se evalúa según su propio público. Una suite para agentes no se penaliza por no ofrecer conexiones GDS que nunca prometió. Cada ficha termina indicando para quién es la mejor opción y quién debería buscar otra alternativa.
Publicado por mTrip, una de las siete plataformas comparadas. Aviso de transparencia y lista completa de fuentes al final de la página.
¿Necesitas una comparativa más específica? Dos guías complementarias profundizan más: Mejor App para Agencias de Viajes en 2026 (mTrip, Travefy, Tern, Axus, TravelJoy sobre profundidad offline y personalización de la app) y Mejor App para Touroperadores en 2026 (mTrip, Safari Portal, Vamoos, Travefy, Wetu sobre arquitectura B2B/B2C y herramientas para grupos).
Qué cubre el software para agencias de viajes
Las cinco categorías de software para agencias de viajes en 2026
El software para agencias de viajes —también conocido como software para agencias de viajes o software para agentes de viajes— es el conjunto de herramientas que una agencia o touroperador usa para gestionar un viaje una vez que el cliente dice que sí: consolidar las reservas, crear el itinerario, enviar la documentación, mantener informados a los viajeros y gestionar los cambios. La etiqueta agrupa hoy productos muy distintos. Algunos son ante todo herramientas de venta, con el itinerario como resultado. Otros son ante todo herramientas operativas, alimentadas por un GDS o un mid-office. Saber en qué categoría estás buscando elimina la mitad de la lista antes de comparar funciones.
Todo en uno para agentes
Travefy, TravelJoy, Tern
CRM, presupuestos, pagos, comisiones e itinerario en una sola suscripción por usuario. Pensado para agentes independientes y agencias host.
Herramientas de itinerarios y colaboración
Axus
Creación de itinerarios compartida entre agentes, DMC (agencias receptivas) y proveedores, con importación de PNR desde el GDS y opciones de app para viajeros compartida o personalizada con marca propia.
Apps para viajeros
Vamoos
Una app cuidada para huéspedes, alimentada mediante cargas manuales o conexión con un sistema de reservas. Con poco o ningún back office.
Sistemas de presupuestos y producción
Ezus
Solicitud de presupuesto, costeo, márgenes, gestión de proveedores y documentación de viaje para touroperadores y DMC.
Plataformas de creador de itinerarios y apps para clientes en marca blanca
mTrip
Crea el itinerario una sola vez, importa las reservas mediante las conexiones compatibles con GDS y mid-office o con AI Import Wizard para correos y documentos de reserva, y entrégalo a los clientes a través de una app publicada bajo el nombre de la agencia, un itinerario web y PDF configurables. Complemento opcional de gestión de incidencias con panel en tiempo real.
Dos cambios que importan en 2026
Los viajeros comparan tu app con las apps de consumo que usan a diario, así que el acceso offline, las actualizaciones en tiempo real y una experiencia con marca cuidada son ahora el estándar. Además, la IA se ha metido en la parte más tediosa del trabajo: la mayoría de estas plataformas puede leer una confirmación de reserva, un PDF o una hoja de cálculo y convertirla en un itinerario estructurado sin necesidad de volver a escribir nada.
Tabla comparativa
7 plataformas de software para agencias de viajes comparadas en 6 criterios de compra
Estos son los criterios que aparecen en procesos de selección reales: quién controla la relación con el viajero, cómo se importan los datos de reserva, qué hace la herramienta cuando se cancela un vuelo y cómo escala el precio. Compara mTrip para entrega con tu marca y operativa conectada, y valora después el resto de plataformas según tus necesidades de CRM, pagos y presupuesto. Desliza hacia los lados en pantallas más pequeñas.
Siete plataformas, seis criterios. Destacamos mTrip, nuestra recomendación para agencias que ya han superado la etapa de agente único. Datos y precios de tarifa de cada proveedor tomados de su sitio público, septiembre de 2026.
mTrip, nuestra elección para agencias con equipo
| Plataforma | Diseñada para | App para viajeros y marca blanca | Itinerario y documentación | Origen de los datos de reserva | Gestión de incidencias | Modelo de precios (tarifa pública) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| mTrip Nuestra elección para agencias con equipo |
Agencias de viajes con equipo, varias marcas o clientes corporativos; touroperadores; DMC (agencias receptivas); TMC (agencias de viajes corporativos). No asesores independientes. | App en marca blanca (bajo tu marca) en el App Store y Google Play, publicada con el nombre de la agencia. El nivel de entrada (Trip Agent) utiliza una ficha compartida con tu logotipo y tus colores. | Creador de itinerarios con AI Import Wizard (convierte correos, PDF, Word y Excel en un itinerario estructurado); plantillas PDF configurables con más de 1.000 tipos de letra y tus propios colores; itinerario digital en la web; app, web y PDF generados a partir de un único itinerario. | Amadeus, Sabre, Travelport; mid-office (Tourplan, Moonstride, Juniper, Ezus, Viaxoft y otros); AI Import Wizard para correos de reserva, PDF, Word y Excel; API. | Alertas de vuelo en tiempo real y notificaciones push incluidas de serie. La gestión de incidencias está disponible como módulo adicional de pago: panel de incidencias en tiempo real, alertas de riesgo en tiempo real y localización de viajeros. | Dos opciones de entrada. Trip Agent tiene una suscripción mensual sin coste de configuración. La solución completa en marca blanca incluye un coste de configuración más una cuota mensual basada en el volumen de itinerarios y los módulos elegidos, no en el número de usuarios. La implementación y el desarrollo a medida se definen según tu proyecto. Prueba gratuita tras una demo. Consulta las opciones de precios. |
Travefy, TravelJoy y Axus
| Plataforma | Diseñada para | App para viajeros y marca blanca | Itinerario y documentación | Origen de los datos de reserva | Gestión de incidencias | Modelo de precios (tarifa pública) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Travefy | Asesores independientes, agencias host y equipos pequeños. | App del proveedor (Trip Plans, sin marca por diseño) en los planes estándar. Versión personalizada en marca blanca a través del programa Enterprise. | Creador de itinerarios y propuestas con arrastrar y soltar, importación de contenido con IA, más de 200 integraciones de contenido de proveedores, salida en PDF y web. | Confirmación por correo electrónico e importación de contenido con IA; API Enterprise. Confirmar el flujo de trabajo con GDS y el alcance de la actualización. | Actualizaciones de vuelo en tiempo real en la app. Confirmar el alcance del Duty of Care (deber de protección). | Pública. Core 39 $ y Premium 59 $ por usuario al mes (facturación anual); usuarios de agencia desde 20 $; programa para nuevos agentes a 25 $. Prueba gratuita de 10 días. |
| TravelJoy | Asesores de ocio nuevos y pequeños. | App del proveedor (Itineraries by TravelJoy) con acceso sin conexión y detalles de vuelo en tiempo real. Confirmar las opciones de app dedicada y cuenta de desarrollador. | Creador rápido de itinerarios y propuestas, itinerarios de grupo, IA y automatizaciones en el plan Pro. | Herramientas de reserva, importación de presupuestos por Magic Email e Itinerary Copilot. Confirmar el alcance de los conectores con GDS y mid-office. | Detalles de vuelo en tiempo real en la app. Confirmar el alcance del Duty of Care. | Pública. Starter 19 $ al mes (12 viajes al año); Pro 39 $ al mes o 32 $ con facturación anual. |
| Axus | Asesores y agencias que trabajan estrechamente con DMC; miembros de consorcios. | App compartida de AXUS con la marca de la agencia; también disponible una opción de app personalizada en marca blanca. | Creador de itinerarios con biblioteca de contenido reutilizable, coedición con DMC, itinerarios web y PDF, almacenamiento de documentos y guías de destino. | Importación de PNR de GDS (Sabre documentado; confirmar el flujo de actualización), lectura de confirmaciones de proveedores, API. | Notificaciones automáticas cuando cambia un itinerario. Confirmar el alcance del Duty of Care. | Pública. 35 $ por usuario al mes o 329 $ por usuario al año. Precios personalizados para equipos de DMC y touroperadores. |
Tern y Ezus
| Plataforma | Diseñado para | App para viajeros y marca blanca | Itinerario y documentación | Origen de los datos de reserva | Gestión de incidencias | Modelo de precios (lista) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Tern | Asesores y agencias, desde un solo puesto hasta varios cientos. | App del proveedor (Tern for Travelers) con acceso offline y alertas push de vuelos. Confirma las opciones de app dedicada y cuenta de desarrollador. | Creador de itinerarios y propuestas asistido por IA, días mediante arrastrar y soltar, exportación a PDF con tu marca, base de datos de más de 50.000 cruceros. | Importación desde email/PDF y contenido de proveedores. Confirma el alcance del conector GDS. | Notificaciones push de vuelos en la app. Confirma el alcance de Duty of Care (deber de protección). | Público. 49 $ por puesto al mes, o 35 $ facturado trimestral o anualmente. Complemento Tern Pro para un uso más intensivo de IA. |
| Ezus | Touroperadores, DMC y agencias que crean viajes FIT, de grupo y MICE a medida. | Sin app. Área web para viajeros con itinerario, documentación y mensajería. Se integra con mTrip para ofrecer una app (integración nativa). | Propuestas con tu marca y documentación de viaje con un clic desde el mismo presupuesto. Destaca en la generación de documentos, no en las actualizaciones del viaje en tiempo real. | Base de datos de proveedores y Zapier (más de 9.000 herramientas); HubSpot, Salesforce, Xero, Pennylane. Confirma el alcance del conector GDS. | Ninguna. | Planes públicos por usuario en su página de precios; los niveles escalan desde las primeras reservas hasta equipos en crecimiento. |
Vamoos
| Plataforma | Diseñado para | App para viajeros y marca blanca | Itinerario y documentación | Origen de los datos de reserva | Gestión de incidencias | Modelo de precios (lista) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Vamoos | Touroperadores boutique, operadores de villas y lodges, hoteles. | App del proveedor personalizada de serie con tu logo y contenido. La opción «Tu propia app» coloca el icono del operador en la App Store y Google Play. | Guion diario basado en cargas de contenido, documentos, mapas, clima, cuenta atrás. Sin motor de generación de propuestas o PDF. | Cargas manuales, integración de back-office mediante API y conexiones documentadas con Tourplan/Wetu. Confirma el flujo de trabajo con GDS. | Actualizaciones en tiempo real, mensajería 24/7 y notificaciones. Confirma el alcance de Duty of Care. | Público. Según pasajeros al año, desde 323 US$ al mes (Starter) hasta 2.528 US$ (más de 10.000 pasajeros). Sin coste de configuración. |
Los precios son ejemplos de suscripción publicados, no presupuestos de proyecto equivalentes. Una suscripción básica puede no incluir la personalización de la app, las integraciones o la implementación que necesitas. Compara el plan correspondiente o el presupuesto personalizado de cada proveedor, incluyendo moneda, periodo de facturación, puestos adicionales, configuración, impuestos y módulos opcionales.
Cómo comparar el coste de mTrip con una suscripción por puesto
Parte de los mismos requisitos: volumen previsto de itinerarios, tamaño del equipo, fuentes de reserva, funciones para el viajero y personalización de la app. Compara el coste total del primer año, incluyendo configuración e implementación, y después la suscripción recurrente y los módulos opcionales.
En el caso de mTrip, distingue entre la personalización de la app compartida de Trip Agent y una app completa en marca blanca bajo tus propias cuentas de desarrollador de Apple y Google. La implementación completa en marca blanca suele tardar de 2 a 3 semanas; las integraciones y los desarrollos a medida pueden ampliar el alcance y el plazo. El desarrollo a medida se cotiza aparte.
Consulta las opciones de precios de mTrip antes de solicitar una demo.
¿No estás seguro de en qué categoría encajas? Envíanos tu lista de finalistas y tus fuentes de reserva. Incluye el volumen previsto de itinerarios, la personalización de app que necesitas y las integraciones para que podamos hablar sobre el encaje y el alcance para tu agencia.
Herramienta por herramienta
Cada plataforma de software para agencias de viajes, en detalle
Primero mTrip, después las seis alternativas por categoría. Cada entrada incluye funciones verificadas, precios públicos y el caso en el que esa herramienta es la mejor opción.
Nuestra elección para agencias que han superado la etapa de un solo usuario · creador de itinerarios en marca blanca y app de cliente bajo tu marca
mTrip
mTrip es un software para agencias de viajes en marca blanca, creado en torno al propio viaje: un creador de itinerarios, una app de cliente bajo tu marca y documentación de viaje, todo en una sola plataforma en marca blanca. Entre sus clientes se encuentran Globus, Abercrombie & Kent, Collette, AAA, Kontiki, Wamos y ACIS.
Datos clave: fundada en 2009, Montreal · más de 300 marcas de viajes · más de 35 países · más de 4 millones de viajes al año · Lee las opiniones en G2 · 9 idiomas · AI Import Wizard, lanzado en febrero de 2026
El flujo de trabajo va desde la reserva confirmada hasta el móvil del cliente. Las reservas llegan desde Amadeus, Sabre o Travelport, desde sistemas de mid-office como Tourplan, Moonstride, Juniper o Ezus, o desde correos y documentos que interpreta el AI Import Wizard, lanzado en febrero de 2026, que convierte una confirmación de reserva en cualquier formato en un itinerario estructurado en segundos.
El creador de itinerarios publica después el viaje de tres formas a la vez: una app para iOS y Android, un itinerario web en el dominio de la agencia y un PDF con tu marca creado a partir de plantillas, tipografías y colores configurables, adaptado a tus necesidades de documentación. Revisa los cambios en el itinerario y entrega los resultados actualizados; los PDF ya enviados deben regenerarse y compartirse de nuevo.
La app puede publicarse bajo la cuenta de desarrollador propia de la agencia sin ninguna marca de mTrip, o bien en el nivel Trip Agent, más económico, que aplica tu logo y tus colores a un listado compartido y está disponible de inmediato. Un módulo opcional de gestión de riesgos añade gestión de incidencias: un panel en tiempo real que muestra cada viaje y viajero afectado, alertas de riesgo en tiempo real y localización de viajeros, tanto para touroperadores de ocio como para cuentas corporativas.
Funciones clave
- App para iOS y Android con tu propia marca, o nivel Trip Agent de listado compartido
- AI Import Wizard: correos de reserva, PDF, Word y Excel se convierten automáticamente en un itinerario estructurado
- Conectores con GDS (Amadeus, Sabre, Travelport), mid-office y back-office de TMC
- Itinerario web en marca blanca; itinerario en PDF con más de 20 plantillas, más de 1000 tipografías y tus propios colores; envío de documentos electrónicos con seguimiento de apertura
- Actualizaciones de vuelos en tiempo real, notificaciones push; panel de incidencias, alertas de riesgo y localización de viajeros (módulo adicional)
- Disponibilidad de funciones configurable por agencia o tipo de cliente; versiones de marca independientes para agencias asociadas; desarrollo a medida disponible
- Sugerencias de plan diario de Trip Genius, contenido de destino sin conexión, herramientas para guías de viaje, 9 idiomas
Precios. Trip Agent tiene una suscripción mensual sin coste de configuración. La solución completa en marca blanca tiene un coste de configuración más una cuota mensual basada en el volumen de itinerarios y los módulos seleccionados, no en el número de usuarios. La implementación completa en marca blanca se define según el alcance de tu proyecto; el desarrollo a medida se cotiza aparte. Hay una prueba gratuita disponible tras la demo. Consulta las opciones de precios.
Por qué mTrip es la opción ideal para agencias que han superado la etapa de agente individual
Estas son las funcionalidades que debes evaluar en conjunto cuando tu agencia necesita entrega personalizada, datos de reserva conectados y flexibilidad más allá de una app estándar. Pide a cada proveedor preseleccionado que demuestre la combinación que necesitas.
- Las reservas entran solas. Las conexiones nativas con Amadeus, Sabre y Travelport, junto con los conectores mid-office, hacen que el itinerario se actualice cuando cambia una reserva. Todo lo demás pasa por el AI Import Wizard, que lee correos de reserva, PDF, Word y Excel y crea el itinerario sin necesidad de volver a escribir nada. Axus también importa PNR; compara las actualizaciones automáticas de reservas y el alcance de los conectores de cada proveedor.
- Tu app, tu cuenta de desarrollador. Con la solución completa en marca blanca, mTrip publica tu app en la App Store y en Google Play bajo tu propia cuenta de desarrollador, y añade opciones de configuración avanzada y desarrollo a medida. Axus, Vamoos y Travefy Enterprise también ofrecen apps personalizadas con tu marca; compara las condiciones de propiedad y configuración. myKontiki en la App Store es un ejemplo de una implementación de mTrip para DERTOUR Suisse AG, la empresa matriz de Kontiki.
- Un itinerario, tres formatos. La app, el itinerario web en tu dominio y el PDF se regeneran a partir del mismo itinerario, de modo que un cambio se hace una sola vez y llega al cliente en todos los formatos.
Más razones para elegir mTrip
- Documentos configurados con tu marca. Elige y configura plantillas de PDF, tipografías y colores para tu documentación de viaje. mTrip combina estos resultados con un itinerario web y una app para viajeros. Compara los controles de plantillas de cada proveedor usando un documento de muestra de tu agencia.
- Tus funciones, tu marca, tu hoja de ruta de desarrollo. Configura qué funciones y contenidos ve cada tipo de cliente, activa los módulos que necesita tu operación y ofrece experiencias de marca independientes para tus agencias asociadas. Se admiten nueve idiomas. Para necesidades que van más allá de la configuración, el equipo interno de mTrip ofrece desarrollo a medida bajo petición, con alcance y precio acordados para tu proyecto. Esta combinación da a las agencias control tanto sobre la experiencia del viajero como sobre la forma en que la plataforma respalda su negocio.
- Precio por viajes, no por usuarios. Añadir personal no tiene coste; un nivel de entrada Trip Agent disponible de inmediato; y un módulo de gestión de incidencias que ninguno de los otros seis ofrece: un panel en tiempo real que muestra cada viaje y viajero afectado, con alertas de riesgo en tiempo real y localización cuando algo sale mal.
Quién debería buscar otra opción: agentes independientes y agencias muy pequeñas para quienes una suscripción de 19 a 49 dólares por usuario es el tamaño adecuado; Travefy, TravelJoy o Tern se ajustan mejor a ellos. La app totalmente independiente suele tardar entre 2 y 3 semanas en publicarse, ya que pasa por Apple y Google bajo tu propia cuenta.
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Todo en uno para agentes · el kit de herramientas más completo
Travefy
Travefy es la plataforma todo en uno más consolidada para asesores independientes y host agencies. Una sola suscripción incluye un creador de itinerarios y propuestas de viaje con función de arrastrar y soltar, un CRM con formularios y automatizaciones, facturación, seguimiento de comisiones, un creador de sitios web y la app Trip Plans para los clientes. Ofrece además una biblioteca de contenido de proveedores e integraciones, y permite la importación de contenido mediante IA.
- Creador de itinerarios y propuestas de viaje con importación de contenido mediante IA y más de 200 integraciones con proveedores
- CRM, formularios personalizados, automatizaciones, facturación y seguimiento de comisiones
- Creador de sitios web y landing pages
- App Trip Plans con modo sin conexión y actualizaciones de vuelos en tiempo real
Precios. Core, 39 $ por usuario al mes, y Premium, 59 $ por usuario al mes, con facturación anual; el plan Agency añade usuarios desde 20 $ al mes; existe un programa para nuevos agentes de 25 $ al mes. La prueba gratuita de 10 días no requiere tarjeta de crédito.
Dónde destaca Travefy. CRM, propuestas de viaje, facturación y seguimiento de comisiones integrados en una sola licencia, una biblioteca de contenido de proveedores, un precio de 39 $ por usuario y una prueba gratuita de 10 días.
Cuándo Travefy no es la opción adecuada. Su app estándar Trip Plans y su app Enterprise con marca personalizada responden a necesidades de branding distintas. Las agencias que necesiten una app con cuenta de desarrollador propia, configuración detallada, conexiones nombradas con GDS y mid-office, y gestión de riesgos opcional deberían priorizar mTrip y comparar el flujo de trabajo completo, incluido cómo llegan los cambios de reserva.
Todo en uno para asesores · precio de entrada más bajo
TravelJoy
TravelJoy combina un CRM, un creador de itinerarios y propuestas de viaje, y el cobro de pagos por tarjeta o transferencia bancaria, además de una plataforma de reservas de hoteles, actividades y seguros. Los clientes consultan sus viajes en la app gratuita Itineraries by TravelJoy, que funciona sin conexión y muestra el estado de los vuelos en tiempo real. Es la forma más sencilla y económica, dentro de este grupo, para que un nuevo asesor transmita una imagen profesional.
- CRM con comunicación, tareas y datos de clientes
- Propuestas de viaje, itinerarios e itinerarios de grupo con marca propia; IA y automatizaciones en el plan Pro
- Pagos con tarjeta y ACH; reserva de hoteles, actividades y seguros
- App Itineraries by TravelJoy, sin conexión, con estado de vuelos en tiempo real
Precios. Starter, 19 $ al mes para hasta 12 viajes al año, sin IA, grupos ni miembros de equipo. Pro, 39 $ al mes, o 32 $ al mes con facturación anual, con viajes ilimitados y miembros de equipo opcionales de pago.
Dónde destaca TravelJoy. El precio de entrada más bajo de este grupo, 19 $ al mes, pagos con tarjeta y ACH integrados, y una plataforma de reservas de hoteles, actividades y seguros, todo con una app gratuita para el viajero.
Cuándo priorizar mTrip. TravelJoy está diseñado en torno al CRM del asesor, los pagos y los flujos de trabajo de itinerarios, incluidos AI Copilot y Magic Email. Si tus necesidades se centran en una app con cuenta de desarrollador propia, configuración detallada de funciones, conexiones nombradas con sistemas de reserva y gestión de riesgos opcional, compara esos requisitos directamente con la solución en marca blanca completa de mTrip.
Todo en uno para asesores · el CRM y back office más completos
Tern
Tern combina CRM, formularios de clientes, flujos de trabajo por correo electrónico, creación de itinerarios y propuestas de viaje, y herramientas de back office para la agencia. Sus herramientas de IA permiten importar documentos y contenido para los itinerarios. Los clientes usan Tern for Travelers; además, las agencias pueden evaluar su conciliación de comisiones e informes junto con la experiencia del viajero. El uso de IA incluido y las funciones avanzadas dependen del plan.
- CRM completo, pipeline de leads y automatizaciones
- Creador de itinerarios y propuestas de viaje asistido por IA, con exportación a PDF con marca propia
- Facturación, pagos, depósitos variables, conciliación y reparto de comisiones, y cotización de seguros
- App Tern for Travelers, sin conexión, con alertas push de vuelos
Precios. 49 $ por usuario al mes, o 35 $ por usuario al mes con facturación trimestral o anual. Los planes de agencia van de 3 a más de 500 usuarios, con conciliación de comisiones e informes de agencia a partir de 3 usuarios. El complemento Tern Pro aumenta el uso de IA.
Dónde destaca Tern. CRM, automatización y conciliación de comisiones, una base de datos de más de 50.000 cruceros, informes de agencia y precios públicos por usuario desde 35 $.
Cuándo priorizar mTrip. Evalúa mTrip cuando tus principales necesidades sean una app con cuenta de desarrollador propia, configuración de funciones para el viajero, conexiones con sistemas de reserva y desarrollos a medida bajo petición. Tern combina en mayor medida el CRM del asesor y el flujo de trabajo financiero; confirma su alcance enterprise frente a los mismos requisitos.
Herramienta de itinerarios y colaboración · coedición con DMC
Axus Travel App
Axus es una plataforma de creación de itinerarios y colaboración utilizada por agentes, agencias, DMC (agencia receptiva) y miembros de consorcios. Su característica distintiva es la coedición por invitación: un agente puede invitar a cualquier DMC o planificador de cualquier parte del mundo a trabajar en el mismo itinerario de principio a fin. También importa PNR de GDS (Sabre está documentado en su centro de ayuda), interpreta las confirmaciones de proveedores y se conecta a los CRM más populares o a un backend propio a través de su API. Los viajeros usan la app AXUS Travel App, personalizada con el logotipo y los colores de la agencia, con almacenamiento de documentos, mensajería integrada y notificaciones automáticas de cambios.
- Creador de itinerarios con biblioteca de contenido reutilizable y coedición con DMC por invitación
- Importación de PNR de GDS e interpretación de confirmaciones de proveedores
- Itinerarios web personalizados, PDF y app para viajeros con almacenamiento de documentos y guías de destino
- Integraciones con CRM y API
Precios. 35 $ por usuario al mes o 329 $ por usuario al año. Los DMC y touroperadores obtienen precios personalizados por equipo.
Dónde destaca Axus. La coedición por invitación con DMC, junto con la importación de PNR de GDS y precios públicos por usuario.
Cuándo priorizar mTrip. Axus ofrece apps personalizadas, importación de PNR de GDS y una API. mTrip combina una app con cuenta de desarrollador propia, configuración detallada de funciones, conexiones de mid-office designadas, gestión de riesgos opcional y desarrollo a medida interno. Compara el flujo de actualización de reservas necesario y el alcance de la personalización de marca antes de decidir.
Sistema de presupuestos y producción · touroperadores y DMC
Ezus
Ezus está diseñado para touroperadores, DMC y agencias que crean viajes a medida FIT, de grupo y MICE, y se usa en más de 70 países. Su punto fuerte es la cadena de producción: llega una solicitud, el equipo crea el programa a partir de una base de datos de proveedores, los presupuestos se actualizan automáticamente con márgenes, IVA y varias divisas, y la propuesta personalizada se envía con un solo clic. Estos mismos datos generan después la documentación de viaje y un Área del Viajero web con portal de pago. Un CRM integrado, el seguimiento de pagos a proveedores y las conexiones con Zapier, HubSpot, Salesforce, Xero y Pennylane completan la propuesta.
Nota: Ezus y mTrip son socios de integración, no competidores. Las reservas creadas en Ezus pueden pasar a una app de mTrip, de modo que un operador puede usar Ezus para vender y producir, y mTrip para la entrega. Detalles de la integración.
- Solicitud a presupuesto para FIT, grupos y MICE con presupuestos automatizados, márgenes, IVA y múltiples divisas
- Base de datos de proveedores, seguimiento de pagos a proveedores, CRM integrado
- Propuestas personalizadas y documentación de viaje con un clic; Área del Viajero web con portal de pago
- Conexiones con Zapier, HubSpot, Salesforce, Xero, Pennylane y mTrip
Precios. Planes públicos por usuario que se adaptan desde las primeras reservas hasta equipos en crecimiento; consulta la página de precios de Ezus para conocer las tarifas actuales.
Dónde destaca Ezus. Presupuestos, costes, márgenes y pagos a proveedores para viajes a medida y de grupo, con una integración con mTrip para la entrega personalizada al viajero.
Cuándo combinar Ezus con mTrip. Ezus se centra en presupuestos, costes, proveedores y operaciones. Si tu proyecto también necesita la app nativa para viajeros de mTrip, contenido offline, configuración detallada de la app y gestión de riesgos opcional, evalúa la integración existente. Comprueba el alcance actual de ambos productos en conjunto.
App para viajeros · operadores boutique, villas y hoteles
Vamoos
Vamoos es una app para huéspedes de empresas de viajes, hoteles y villas. Los operadores suben el guion diario, documentos, mapas y el tiempo, y los huéspedes reciben una cuenta atrás, acceso offline, actualizaciones en tiempo real y mensajería 24/7. Se pone en marcha rápido, no tiene coste de configuración y se cobra por pasajeros transportados en lugar de por usuario. De forma estándar, la app Vamoos incluye tu logotipo y contenido; la opción «Your Own App» coloca tu propio icono y ficha en la App Store y Google Play.
- App con acceso offline, cuenta atrás y guion diario con documentos vinculados
- Mapas, tiempo, puntos de interés, actualizaciones en tiempo real, mensajería 24/7 y notificaciones
- Conexiones directas con sistemas de reservas
- Ficha de app con marca propia opcional
Precios. Cuota mensual según el volumen anual de pasajeros, desde 323 USD (Starter) hasta 2.528 USD (más de 10.000 pasajeros), con un 10 % de descuento por pago anual anticipado y sin coste de configuración. La opción de app con marca propia tiene un precio aparte.
Dónde destaca Vamoos. El despliegue de una app para huéspedes sin coste de configuración, con precios públicos basados en pasajeros y una opción de app con marca propia para operadores boutique.
Cuándo priorizar mTrip. Vamoos ofrece una app para viajeros, opciones de app propia e integración con el back office. mTrip es una buena opción cuando necesitas producción de itinerarios, una función de presupuestos, conexiones designadas con GDS y mid-office, importación de documentos con IA y gestión de riesgos opcional junto con tu app personalizada. Compara ambos sistemas con un cambio de reserva real y los resultados que necesitas.
¿Son Amadeus o Sabre software para agencias de viajes? No. Esto es lo que conecta con ellos
Amadeus, Sabre y Travelport son sistemas de distribución global (GDS) que se utilizan para reservas de vuelos, hoteles y coches de alquiler. mTrip conecta con los tres y vincula los datos de reserva con la entrega de contenido de marca al viajero; Axus también ofrece importación de PNR y una API. Pide a cada proveedor preseleccionado que demuestre cómo se incorporan al itinerario las reservas iniciales y los cambios posteriores. Para las confirmaciones que llegan fuera de un GDS, el AI Import Wizard de mTrip convierte documentos y correos electrónicos en datos de itinerario estructurados.
Cómo elegir
Cuatro preguntas que preseleccionan el software para agencias de viajes por ti
Respóndelas y la preselección suele salir sola. Para la mayoría de agencias y touroperadores, tres de las cuatro apuntan a mTrip.
Integración de reservas: GDS, mid-office o email
¿Dónde están tus reservas?
Si tus reservas están en un GDS o en un sistema mid-office, pide el conector exacto y comprueba tanto una reserva inicial como un cambio posterior. mTrip incluye conexiones con Amadeus, Sabre, Travelport y sistemas mid-office. Axus también ofrece importación de PNR; otros proveedores pueden proponer APIs o flujos de importación de documentos. Para las confirmaciones que llegan por email o PDF, prueba con muestras reales e incluye el tiempo de revisión en tu comparación.
Entrega al cliente: app, web y PDF
¿Cómo reciben tus clientes el viaje actualmente?
Si tus clientes necesitan una app, un itinerario web y un PDF, compara cómo se crea y se actualiza cada formato. mTrip genera los tres a partir del mismo itinerario con plantillas de documentos configurables. Un PDF enviado previamente por email sigue siendo una copia independiente; vuelve a generarlo y compártelo tras cualquier cambio. Comprueba este mismo flujo con cada proveedor preseleccionado.
Branding en marca blanca
¿De quién debe ser el nombre que aparece en la app?
Si te basta con una app con la marca del proveedor y tu logo dentro, todas las plataformas excepto Ezus ofrecen esta opción. Si los viajeros deben descargar una app publicada con el nombre de tu empresa, la elección es mTrip o las opciones de app personalizada de Axus, Vamoos y Travefy Enterprise. Sé sincero en este punto: muchas agencias pequeñas no necesitan tener su propia ficha en las tiendas de apps.
Gestión de incidencias
¿Qué ocurre cuando se cancela un vuelo a las 2 de la madrugada?
Compara las notificaciones de vuelos por separado del Duty of Care (deber de protección). mTrip ofrece de forma opcional un módulo de gestión de riesgos con un panel de incidencias, localización de viajeros y alertas de riesgo. Pide a cada proveedor que demuestre las situaciones que necesitas gestionar y confirma los requisitos de módulo, datos y conectividad.
El argumento a favor de mTrip, según el editor
Por qué el software en marca blanca para agencias de viajes es nuestro argumento
La mayoría de las herramientas anteriores están diseñadas en torno a la venta del viaje: el CRM, el presupuesto, la comisión. mTrip está diseñado en torno al viaje en sí: el itinerario que tu equipo elabora cada día y la experiencia que vive tu cliente con él durante el viaje. Esa es la parte del trabajo que nunca se detiene, tanto si tienes cinco agentes como cincuenta, y es donde mTrip lleva diecisiete años centrado.
Una plataforma completa en marca blanca, bajo tu marca, diseñada en torno a tu agencia. Tener tu propia identidad en las tiendas de apps es el punto de partida. Además, mTrip te da control detallado sobre el branding en la app, el itinerario web y los PDF, te permite configurar funciones y contenido para el viajero, y ofrece desarrollo a medida por parte de su equipo interno bajo petición. Evalúa las ofertas en marca blanca de la competencia según estos tres requisitos: propiedad de la marca, control de funciones y capacidad de construir lo que tu negocio necesita. Descubre la app en marca blanca de mTrip.
- Crea el itinerario una sola vez y publícalo en la app, la web y un PDF a partir de más de 20 plantillas con tus colores y tipografías
- Olvídate de volver a teclear: conexiones con GDS y sistemas mid-office, más el AI Import Wizard para cada reserva que llega por email o PDF
- Sé el dueño de la ficha de la app, las reseñas y el momento de marca durante el viaje
- Añade el módulo de gestión de riesgos para contar con un panel de incidencias en vivo, alertas en tiempo real y localización de viajeros cuando algo sale mal durante el viaje
El contrapunto honesto: mTrip supone un compromiso mayor que una suscripción por puesto: implica una configuración, un presupuesto y un proceso de onboarding. Para un asesor independiente esto puede ser excesivo, y una de las otras seis herramientas será mejor opción. Para una agencia o un touroperador, evalúa el coste frente al trabajo de itinerarios, la experiencia del viajero y las necesidades de integración que quieres mejorar. Mide el efecto en tu propio flujo de trabajo durante la prueba posterior a tu demo.
Qué pedirnos que demostremos
Usa un itinerario de ejemplo para hacer tres comprobaciones: ver cómo se mantiene tu marca en la app, la web y el PDF; revisar qué funciones para el viajero se pueden configurar; e identificar cualquier requisito que necesite desarrollo a medida. Pregunta qué está incluido, qué es opcional y qué requeriría un presupuesto aparte. Así tendrás una base concreta para comparar el nivel de personalización en marca blanca.
Preguntas de los compradores
Preguntas frecuentes sobre el mejor software para agencias de viajes
Elegir
¿Cuál es el mejor software para agencias de viajes en 2026?
Nuestra elección para la entrega de itinerarios con tu marca y operaciones conectadas es mTrip. Su solución completa en marca blanca combina la propiedad de la app, la configuración de funciones para el viajero, conexiones con GDS y mid-office, importación con IA, una función de presupuestos y gestión de riesgos opcional. Travefy, Tern y TravelJoy también son adecuados para quienes buscan CRM y administración de agentes en un mismo paquete. La opción adecuada depende del flujo de trabajo que necesites mejorar.
¿Es independiente esta guía?
No. Esta guía la publica mTrip, una de las siete plataformas analizadas. Para compensarlo, hemos intentado obtener cada afirmación sobre la competencia directamente del sitio del proveedor, incluir los precios públicos y señalar en qué destaca cada herramienta frente a mTrip. Considera la sección titulada «El caso a favor de mTrip» como un argumento de parte, y el resto como nuestro mejor intento de ofrecer una descripción imparcial. Aceptamos correcciones y las aplicaremos.
¿Cuál es el mejor software para touroperadores?
Para la mayoría de los touroperadores, el software para touroperadores de mTrip: las reservas llegan desde un mid-office como Tourplan o Moonstride, y el itinerario se envía a través de tu propia app con herramientas para guías, actualizaciones en tiempo real y alertas de incidencias. Ezus está diseñado para presupuestos y costes, y se integra directamente con mTrip. Axus es adecuado para equipos que coeditan itinerarios con DMC (agencias receptivas). Vamoos permite que un operador boutique tenga su app para huéspedes lista en días.
¿Es lo mismo el software de gestión para agencias de viajes que el software para agencias de viajes?
En la práctica, sí: los proveedores usan software para agencias de viajes, software de gestión para agencias de viajes y software para agentes de viajes para referirse a la misma categoría. «Software de gestión» suele poner el foco en el back office (reservas, facturación, comisiones, informes), mientras que las plataformas de itinerarios se centran en lo que recibe el cliente. Las siete herramientas de esta comparativa cubren ambos extremos: Travefy, Tern y TravelJoy del lado del back office; mTrip, Axus y Vamoos en la entrega al cliente; y Ezus en presupuestos. Antes de comparar funciones, decide en qué extremo está tu cuello de botella.
¿Realmente necesito una app de viajes en marca blanca?
No siempre. Una app de viajes en marca blanca es aquella publicada en la App Store y Google Play con el nombre y el icono propios de la agencia, sin ninguna marca del proveedor. Tiene sentido para agencias y touroperadores cuya marca es un motivo importante de reserva para sus clientes, que gestionan suficientes viajes como para que la app se use a diario, o que atienden a cuentas corporativas que esperan una herramienta con aspecto propio. Un agente independiente con cincuenta viajes al año obtendrá más valor de una app del proveedor con su logotipo integrado, algo que ofrecen todas las plataformas de esta comparativa excepto Ezus.
Integraciones y segmentos
¿Qué software para agencias de viajes se conecta a un GDS?
mTrip se conecta con Amadeus, Sabre y Travelport; Axus también ofrece importación de PNR desde el GDS. Compara las actualizaciones automáticas de reservas, los pasos de importación y los conectores exactos que utilizas. Travefy ofrece una API Enterprise, así que pregunta por el flujo de trabajo propuesto con el GDS en lugar de asumir que el acceso a la API implica sincronización automática. mTrip combina conexiones específicas con GDS y mid-office con importación mediante IA para confirmaciones recibidas por correo electrónico o en documentos.
¿Son Amadeus o Sabre software para agencias de viajes?
No. Amadeus, Sabre y Travelport son Global Distribution Systems (GDS), la infraestructura de reservas que las agencias utilizan para reservar vuelos, hoteles y coches. No crean itinerarios, no personalizan una app para el cliente ni entregan documentación de viaje. El software para agencias de viajes se apoya en el GDS y convierte esas reservas en lo que recibe el cliente. De las siete plataformas comparadas aquí, mTrip se conecta de forma nativa con las tres, de modo que las reservas pasan al itinerario automáticamente, y Axus importa PNR bajo petición.
¿Puede una sola plataforma gestionar tanto viajes vacacionales como viajes corporativos?
mTrip da soporte tanto a viajes vacacionales como a viajes corporativos. Su módulo opcional de gestión de riesgos en viajes añade localización de viajeros y alertas de riesgo a los flujos de itinerarios y entrega al viajero. Para cada proveedor, compara las conexiones de reservas corporativas y el alcance de Duty of Care (deber de protección) que necesitas; una alerta de vuelo en tiempo real no es lo mismo que un flujo de trabajo completo de gestión de riesgos.
¿Qué integraciones debo buscar en un software para agencias de viajes?
Empieza por lo que ya utilizas. Un GDS necesita compatibilidad nativa con Amadeus, Sabre o Travelport. Para un mid-office, revisa la lista de conectores del proveedor (mTrip incluye Tourplan, Moonstride, Juniper, Ezus, Viaxoft, Open Destination y Facilitatrip). Para el resto, se necesita una importación con IA que lea las confirmaciones de reserva, algo que el AI Import Wizard de mTrip hace con correo electrónico, PDF, Word y Excel. La automatización se gestiona mediante Zapier (mTrip, Ezus) o una API (mTrip, Axus). Para los equipos de soporte, mTrip se conecta con Zendesk, Missive y Genesys.
Precios
¿Cuánto cuesta el software para agencias de viajes?
Según los precios de tarifa de septiembre de 2026: TravelJoy desde 19 $ al mes, Travefy desde 39 $, Axus 35 $ y Tern entre 35 $ y 49 $ por usuario al mes, Ezus con planes públicos por usuario, y Vamoos desde 323 US$ al mes según el volumen anual de pasajeros. mTrip no publica precios. Trip Agent tiene una suscripción mensual sin cuota de alta. La solución completa en marca blanca tiene una cuota de alta más una cuota mensual basada en el volumen de itinerarios y los módulos seleccionados, no en el número de usuarios. El alcance de la implementación se acuerda en el presupuesto. Hay una prueba gratuita disponible tras la demo. Consulta las opciones de precios de mTrip y compara el coste total del primer año para la misma personalización de marca, integraciones y módulos entre las opciones de tu lista corta.
Fuentes y transparencia
De dónde proceden los datos de esta guía
Las siguientes fuentes respaldan esta comparativa basada en documentación pública. Los detalles de producto y precios se revisaron el 9 de septiembre de 2026. Las funcionalidades que no se confirman en las fuentes revisadas son aspectos pendientes de verificar, no una afirmación de que no existan. Los precios y las condiciones de los planes pueden cambiar.
- Travefy: precios, funciones de itinerarios, opciones de app Enterprise
- TravelJoy: precios, herramientas de IA, Itineraries by TravelJoy en App Store
- Tern: precios y alcance de los planes, Tern for Travelers en App Store, cobertura de la Serie A, PhocusWire
- Axus: funciones, precios, importación desde GDS y apps personalizadas
- Ezus: funciones del producto, integración con mTrip
- Vamoos: precios, funciones e integraciones
- mTrip: descripción del producto, AI Import Wizard, niveles de app, reseñas en G2, myKontiki en App Store como ejemplo de una app de cliente publicada con el nombre del propio cliente
Autoría y transparencia
Esta guía está firmada por Gabrielle Colacci y publicada por mTrip, una de las plataformas comparadas. Nuestras recomendaciones reflejan las necesidades de los compradores descritas aquí; sin embargo, no hemos realizado una prueba práctica e independiente de los siete productos. Revisa la documentación de cada proveedor enlazada y solicita una demostración usando tus fuentes de reserva reales. Si algún dato necesita corrección, contáctanos.