Software para agencias de viajes adaptado a tu marca

Un software para agencias de viajes es la plataforma tecnológica que conecta las fuentes de reserva de una agencia, la creación de itinerarios, la comunicación con el cliente y la entrega del viaje en un único flujo de trabajo. Sustituye procesos manuales como copiar datos de las confirmaciones de reserva, montar PDF a mano y enviar documentos uno a uno por correo. Un software para agencias de viajes moderno como mTrip también incluye apps personalizadas con tu marca, actualizaciones en tiempo real para el viajero y automatización basada en IA.

mTrip es una plataforma para agencias de viajes en marca blanca que incluye un creador de itinerarios con importación de documentos mediante IA, una app en marca blanca publicada bajo el nombre de tu agencia, un portal web de itinerarios, generación de documentos en PDF, entrega automática de la documentación de viaje, alertas de vuelo en tiempo real y notificaciones push, además de módulos opcionales de Duty of Care (deber de protección) para cuentas corporativas. Todos los módulos forman parte de un único sistema integrado.

Sí. mTrip da servicio a agencias de todos los tamaños, desde agencias pequeñas hasta grandes redes con varias oficinas. El único segmento para el que mTrip no está pensado es el de los asesores independientes que trabajan en solitario. Las agencias de viajes de cualquier tamaño se benefician de la misma app en marca blanca, la misma producción automatizada de itinerarios y la misma entrega de documentación personalizada que las operaciones más grandes. La plataforma crece junto con tu agencia a medida que aumenta tu cartera de clientes.

Sí. mTrip da servicio tanto a agencias de viajes como a touroperadores desde la misma plataforma. Los touroperadores se benefician de herramientas de gestión de grupos, funciones para el Tour Leader y consolidación de reservas de múltiples fuentes. Para más información, consulta nuestra página dedicada al software para touroperadores.

mTrip se integra de forma nativa con Amadeus, Sabre y Travelport para la conectividad GDS. En cuanto a los sistemas mid-office y back-office, las integraciones compatibles incluyen Tourplan, Moonstride, Viaxoft, Ezus, Juniper, Open Destination, Facilitatrip, Cornerstone y TravelWorks. Además, mTrip se conecta con Zapier para flujos de automatización personalizados y con Zendesk para la atención al cliente.

El AI Import Wizard, lanzado en febrero de 2026, utiliza inteligencia artificial para convertir automáticamente correos de confirmación de reserva, PDF, documentos de Word y hojas de cálculo en datos de itinerario estructurados. En lugar de copiar manualmente números de vuelo, direcciones de hotel y datos de traslados, los agentes solo tienen que cargar el documento original en la plataforma y obtener un itinerario completo y editable en segundos.

mTrip entrega cada itinerario a través de tres canales simultáneos: una app con tu marca (iOS y Android) con acceso sin conexión, un portal web en marca blanca accesible desde cualquier navegador, y un PDF personalizado. Los tres canales permanecen sincronizados en tiempo real: cuando un agente actualiza una reserva, la app, la vista web y el PDF del viajero reflejan el cambio automáticamente.

Sí. La solución completa en marca blanca publica tu app bajo tus propias cuentas de desarrollador de Apple y Google, con tu nombre, icono y colores, sin ninguna referencia a mTrip. Puedes configurar las funciones y el contenido que tu agencia necesita para los viajeros, incluido el acceso al itinerario, la información de destino, los mapas, la mensajería y las notificaciones. Además, puedes adaptar la experiencia según tus distintos tipos de cliente y solicitar desarrollos a medida al equipo interno de mTrip para necesidades que superen la configuración disponible. Trip Agent es la opción de entrada, con tu logotipo y tus colores dentro de una app compartida.

Sí. mTrip cifra los datos tanto en tránsito como en reposo, y los datos de los viajeros se gestionan conforme a políticas compatibles con el RGPD. mTrip está registrada ante la Information Commissioner’s Office del Reino Unido. Consulta nuestro Centro de confianza para ver el resumen completo de seguridad y cumplimiento.

No. mTrip no es un CRM. No gestiona la captación de leads, el seguimiento de comisiones ni las funciones de pipeline de ventas. mTrip es una plataforma de software para agencias de viajes centrada en lo que ocurre después de la reserva: la creación de itinerarios, la entrega al viajero con tu marca (app, web y PDF), la automatización de documentación y, de forma opcional, herramientas de Duty of Care (deber de protección). Las agencias que necesitan funciones de CRM suelen combinar mTrip con un CRM específico, como ClientBase o VacationCRM. Plataformas todo en uno como Travefy o Tern incluyen funciones básicas de tipo CRM junto con sus herramientas de itinerarios, pero mTrip se centra deliberadamente en la entrega, no en la gestión del pipeline de ventas.

mTrip destaca por la profundidad de su solución completa en marca blanca: tu app bajo tus propias cuentas de desarrollador, tu identidad en la app, la web y el PDF, y un control detallado sobre las funciones y el contenido que ven tus viajeros. Puedes configurar la experiencia según tus tipos de cliente, activar los módulos que necesitas y solicitar desarrollos a medida al equipo interno de mTrip. Travefy Enterprise y Axus también anuncian apps personalizadas con marca propia, pero esa etiqueta por sí sola no garantiza el mismo nivel de control de funciones ni la misma flexibilidad de desarrollo. Pide una demostración del alcance real en cuanto a personalización, configuración y desarrollo a medida. Consulta nuestra comparativa mTrip vs Travefy.

Sí. mTrip es una de las pocas plataformas para agencias de viajes que atiende ambos segmentos desde un mismo sistema. Los módulos de ocio cubren la creación de itinerarios, las apps con tu marca y la entrega de documentación. Los módulos corporativos añaden el cumplimiento de Duty of Care, el seguimiento de viajeros en tiempo real, las alertas de riesgo y la comunicación de emergencia. Las agencias con una cartera mixta no necesitan sistemas independientes.

El tiempo de implementación depende de la solución elegida. Con Trip Agent, tu agencia puede empezar el mismo día tras una demo con mTrip para entender tus necesidades, sin necesidad de configuración ni implementación adicional. Para la solución completa en marca blanca, la implementación estándar tarda entre 2 y 3 semanas, e incluye la configuración de la app con tu marca, las conexiones GDS y mid-office, y la configuración inicial de la cuenta. Los desarrollos a medida pueden ampliar ese plazo según su alcance.

Sí. El AI Import Wizard convierte automáticamente confirmaciones de reserva existentes, correos electrónicos, PDF, documentos de Word u hojas de cálculo en itinerarios estructurados. Las conexiones GDS y mid-office se configuran durante la implementación, por lo que las agencias que provienen de hojas de cálculo o de un proceso anterior no tienen que volver a introducir los datos históricos a mano.

El precio de mTrip se adapta a cada agencia según su tamaño, el número de módulos activos y los requisitos de personalización en marca blanca. No existe un precio público por usuario, ya que la plataforma se configura según el flujo de trabajo de cada cliente. Ponte en contacto con mTrip para solicitar un presupuesto personalizado según el volumen y las necesidades de tu agencia.

Sí, después de una demo. No es un proceso de autoservicio: cada colaboración empieza con una llamada de demo personalizada para definir las conexiones GDS de tu agencia, los requisitos de personalización en marca blanca y la combinación de módulos, y a partir de ahí organizar una prueba gratuita antes de que te comprometas.