Whitelabel reisapp
voor reisbureaus en touroperators
Versterk je merk. Verras elke reiziger.
Lanceer met mTrip je eigen app in jouw huisstijl voor je reisbureau of touroperator, volledig whitelabel en gepubliceerd in de App Store en Google Play, voor individuele reizen en groepsreizen. Reizigers krijgen reisprogramma’s, bestemmingsgidsen, reisdocumenten en live vluchtupdates op iOS en Android, offline beschikbaar en in 9 talen.
300+ reisbedrijven in 35+ landen vertrouwen op mTrip
- Landen
- 35+
- Opgericht
- 2009
- Reismerken
- 300+
- Reizen beheerd/jaar
- 4M+
- Beoordeling op G2
- 4.9/5
Reismerken aangedreven door het geïntegreerde platform van mTrip
- Globus, wereldwijd toonaangevende touroperator, gebruikt het reisplatform van mTrip.
- Abercrombie & Kent, luxereisorganisatie, werkt met het geïntegreerde platform van mTrip.
- Collette, touroperator, vertrouwt op mTrip voor zijn reizen.
- ACIS, aanbieder van educatieve reizen, gebruikt het reisplatform van mTrip.
- Exo Travel, in Azië gespecialiseerde touroperator, reist met het platform van mTrip.
- XL Travel, reisbureaugroep, gebruikt het reisplatform van mTrip.
- AAA, reisbureau voor vakantiereizen, gebruikt de white-label app en het reisplatform van mTrip.
- Kontiki, Zwitserse touroperator, werkt met het geïntegreerde platform van mTrip.
- Enchanting Travels, aanbieder van luxe maatwerkreizen, vertrouwt op mTrip voor zijn reizen.
Bekijk de app in actie
Jouw app in jouw huisstijl, in één minuut
Een korte rondleiding door de whitelabel-app die je reizigers onder jouw naam krijgen.
Waarom reisorganisaties voor mTrip kiezen
Een reisapp in jouw huisstijl voor elke fase van de reis
Geef reizigers één plek voor hun reisprogramma, reisdocumenten en jouw team, van boeking tot terugreis.
Jouw merk, jouw functies
Je whitelabel-app wordt in de App Store en Google Play gepubliceerd onder jouw naam, icoon en developeraccounts. Zet functies aan of uit, passend bij jouw reizen.
Offline beschikbaar
De mTrip-app laadt reisprogramma’s, reisdocumenten (vouchers, e-tickets), meer dan 3.600 bestemmingsgidsen en kaarten met de gps-locatie van de reiziger, helemaal zonder verbinding. Roaming is niet nodig.
Vlucht- en reisgegevens in realtime
De mTrip-app stuurt gatewijzigingen, vertragingen, bagage-updates en annuleringen direct naar de telefoon van de reiziger.
Tweerichtingsberichten in de app
Geen privénummers meer om op te zoeken. Reizigers bereiken jouw team in de app en elk antwoord blijft bewaard.
In de app
Alles wat reizigers nodig hebben, van eerste plan tot laatste reisdagboek
Soorten reizen
Eén app voor elk type reis
- Individuele reizen: door AI gegenereerde dagplannen van Trip Genius™
- Groepsreizen en begeleide rondreizen: berichten van de reisleider en dagplanning in realtime
- Cruises: schip volgen, excursies aan wal, havengidsen
- Pretparken: 90+ dynamische parkgidsen
- Avontuurlijke reizen: offline routes voor wandelen, fietsen en watersport, met hoogteprofielen en topografische kaarten

Dagprogramma
Een helder programma voor elke reisdag
Reizigers openen jouw app en zien meteen wat de dag brengt, afgestemd op het type reis dat ze hebben geboekt.
- Individuele reizigers. Trip Genius™ stelt dagplannen voor op basis van de voorkeuren en locatie van de reiziger.
- Rondreizen. Een gedetailleerd dagprogramma, met berichten van de reisleider als het schema van de dag verandert.
- Cruises. Elke aanlegplaats in het reisprogramma, met havengidsen, een kaart en de aankomst- en vertrektijden per haven.


Gidsen, kaarten en reishulpmiddelen
Gidsen, kaarten en reisgegevens binnen handbereik
- Een melding zodra de check-in voor een vlucht opent, met links naar online inchecken en het bagagebeleid van de maatschappij, zodat niemand het moment mist
- 3.600+ bestemmingsgidsen die offline beschikbaar zijn, met door AI geselecteerde restaurants en bezienswaardigheden
- Een virtuele AI-assistent in de app waaraan reizigers vragen over hun bestemming stellen en actuele adviezen krijgen
- Offline kaarten met GPS-navigatie, visumvereisten, actueel weer, een ingebouwde valutaomrekenaar, reisuitgaven, wachttijden op luchthavens, vertaler, tips en nog veel meer
Betrokkenheid
Direct contact met jouw team
- Reizigers bereiken jouw team per telefoon, WhatsApp, sms, e-mail, via je website of via berichten in de app. Je zet elke contactmethode zelf aan of uit
- Tweerichtingsberichten in de app, gekoppeld aan e-mail, Zendesk, Missive of Genesys
- Contextuele meldingen op basis van tijd, locatie of boekingsfase
- Elk gesprek blijft gekoppeld aan de reis van de reiziger, zodat jouw team alle context heeft zonder te zoeken
Vlucht- en bestemmingsmeldingen
Vluchtstatus in realtime en bestemmingsmeldingen
Reizigers ontvangen in jouw app automatisch meldingen over vertragingen, gatewijzigingen en geannuleerde vluchten.
Voegt jouw reisbureau of touroperator de optionele module reisrisicomanagement toe, dan ontvangen reizigers ook meldingen over gebeurtenissen, van lokale protesten tot kritieke incidenten. Alleen reizigers die op de getroffen bestemming zijn of er binnenkort naartoe vertrekken, krijgen deze meldingen.
Digitale wallet
Alle reisdocumenten in één wallet
Vouchers, e-tickets, bevestigingen en facturen staan in de app van de reiziger in plaats van in een mailbox. Elk document hoort bij de boeking waarvoor het bedoeld is, zodat reizigers het vinden wanneer ze het nodig hebben.
- Gekoppeld aan elke boeking. Bij elke vlucht, elk hotel, elke transfer en elke activiteit hoort een eigen e-ticket, voucher of bevestiging.
- Verzekerings- en visumdocumenten. Ze blijven bij de reiziger, naast de reis zelf.
- Offline te openen. Gedownloade documenten werken zonder bereik en zonder roaming.
Groepsreizen
Groepschat en tools voor reisleiders
Geef je reizigers een gedeelde ruimte om tijdens de groepsreis met elkaar in contact te blijven. Deelnemers kunnen chatten met elkaar en met hun reisleider, als er een met de groep meereist, foto’s uitwisselen en berichten en foto’s op een groepswand plaatsen.
Reisleiders kunnen belangrijke informatie naar alle deelnemers sturen, zoals een nieuw verzamelpunt of een wijziging in het dagprogramma. Met locatietracking van reizigers kunnen ze ook een deelnemer helpen vinden die een probleem heeft. In onze gids over reisprogrammabeheer voor groepsreizen lees je de volledige werkwijze.
Reisdagboek
Een reisdagboek om te bewaren en te delen
Geef reizigers in jouw app een plek om hun ervaringen vast te leggen. Ze kunnen onderweg foto’s met locatie en notities toevoegen en zo de plaatsen en momenten bewaren die ze willen onthouden.
- Leg herinneringen onderweg vast. Reizigers kunnen foto’s combineren met notities over een bezoek, een maaltijd of het avontuur van die dag.
- Bewaar de locatie bij de herinnering. Foto’s met locatie helpen reizigers onthouden waar ze elke foto hebben genomen.
- Deel de reis. Reizigers kunnen hun online reisdagboek tijdens de reis of na thuiskomst met vrienden en familie delen.
- Neem een aandenken mee naar huis. Ze kunnen hun reisdagboek als pdf exporteren en bewaren bij hun reisfoto’s.
Voor jouw reisbureau of touroperator is het reisdagboek een extra reden voor reizigers om je app tijdens de hele reis te gebruiken en er daarna weer in terug te kijken.

Systeemkoppelingen
Integraties en data-import
mTrip koppelt direct met de systemen die je team al gebruikt. Zodra een boeking is bevestigd in je GDS, mid-office of backoffice, wordt het reisprogramma automatisch opgebouwd en in de app van de reiziger geleverd.
- Boekingsengines, GDS (Amadeus, Sabre en Travelport) en mid-offices zoals Tourplan, Juniper, Moonstride, Viaxoft, Ezus, IGA, MB3M en meer
- Automatisering zonder code via Zapier
- Importeer reisprogramma’s uit je eigen systemen via de mTrip API
- Boekingsbevestigingen van leveranciers worden automatisch verwerkt, zonder handmatig overtypen
Maatwerk
Jouw reisbureau- of touroperator-app in je eigen huisstijl
Met de volledige whitelabel-oplossing beheert je reisbureau of touroperator zelf de Apple- en Google-developeraccounts en bepaalt het de identiteit van de app. Stel de functies en content voor reizigers in per merk. Voor wensen die verder gaan dan configuratie biedt het eigen team van mTrip op aanvraag maatwerk, met omvang en prijs afgestemd op jouw project.

Elk contactmoment in jouw huisstijl
- Native iOS- en Android-apps en je online reisprogramma, allemaal met één identiteit
- Icoon, inlogscherm, kleuren, welkomstschermen en headerafbeeldingen per merk ingesteld
- Het portaal voor het online reisprogramma draait op je eigen domein, inclusief SSL
- Beheer meerdere merken, of aparte vakantie- en zakelijke ervaringen, vanuit één adminportaal
Elke functie naar jouw keuze
- Meer dan 17 functies, waaronder reisdagboek, fooiengids, paklijsten en tools voor tourleaders, per account aan of uit te zetten
- Meer dan 20 partnerkoppelingen die je los activeert, van ritdiensten tot eSIM en restaurantreserveringen
- Maak je eigen functies en contentblokken, zonder te programmeren
- De indeling past zich automatisch aan individuele reizen, groepsreizen en cruises aan, zonder handmatige instelling
Gemaakt voor elke manier waarop je reizen verkoopt
Gemaakt voor reisbureaus, touroperators en DMC’s
Kies de ervaring die bij jouw reizigers past. Stel functies in voor individuele reizen, begeleide rondreizen, outdoorroutes en bestemmingsprogramma’s.
Voor reisbureaus met individuele reizen en maatwerkreisprogramma’s
Trip Genius™ en tools voor dag-tot-dag reisprogramma’s staan aan.
- Online inchecken en vluchtmeldingen in realtime, plus boekingsgegevens van accommodatie en vervoer, allemaal op één plek
- E-tickets en vouchers offline beschikbaar, plus tours en activiteiten boeken in de app voor een tweede inkomstenbron
Voor groepsvertrekken en begeleide rondreizen
Tools voor de Tour Leader en groepsberichten staan aan. Reizigers openen een dagprogramma met hun offline reisdocumenten al in de app.
- Met de tools voor de Tour Leader verstuur je groepsberichten, deel je de live locatie en stuur je de dag in realtime aan
- Boekbare optionele activiteiten met beoordelingen, direct in het reisprogramma
- Automatisch reisprogramma’s versturen verlaagt het handmatige werk van je operationele team per vertrek
- Deelnemersbeheer voor en na de reis, van groepslijsten voor vertrek tot opvolging nadat de reis is afgelopen
Voor touroperators in avontuurlijke en outdoorreizen
GPX-import van routes en live tracking, ook offline, staan aan. Reizigers zien hun exacte positie op de route, niet alleen een vast dagschema.
- Werkt offline na het downloaden, dus ook in de bergen, in bossen en overal zonder bereik
- Geschikt voor wandelen, fietsen, bergbeklimmen, watersport en wintersport, elke activiteit met een GPS-track
Voor destination management companies
Elk klantmerk krijgt een eigen configuratie: individuele-reistools voor het ene programma, groepstools voor het andere, allemaal vanuit één beheerportaal.
- Beheer lokale programma’s voor tientallen partnerreisbureaus en touroperators vanuit één backoffice
- Stuur transferwijzigingen, gegevens van lokale gidsen en last-minute updates via dezelfde berichtenfunctie in de app die reizigers al gebruiken
- De reizigers van elke partner zien het merk van die partner, nooit het jouwe, ook al voer jij de reis achter de schermen uit
Meer om te ontdekken
Meer functies voor de reisapp van je reisbureau of touroperator
Ontdek meer functies voor de reizen die jouw reisbureau of touroperator verkoopt.
Cruises
Excursies aan wal boeken en een live tracker met de positie van het schip, die reizigers vanuit hun hut kunnen bekijken.
90+ gidsen voor pretparken
Dynamische parkkaarten met wachttijden voor attracties in realtime en showschema’s, voor reisbureaus en touroperators die pretparkvakanties verkopen.
Live routetracking (GPX)
Importeer een GPX-bestand en reizigers krijgen een live, bewegende topografische kaart met hoogteprofiel en alle waypoints die jij hebt toegevoegd, volledig offline.
Contextuele meldingen
Op basis van regels verstuurt de app op het juiste moment herinneringen voor transfers en suggesties voor activiteiten naar telefoon, tablet of smartwatch. Lees hoe je als reisbureau de communicatie met klanten automatiseert.
9 talen
De app en het online reisprogramma spreken reizigers direct in hun eigen taal aan.
Ontdekken met augmented reality
Richt de camera op een straat of bezienswaardigheid en zie AR-overlays en aanbevelingen in de buurt, bovenop de offline bestemmingsgidsen.
Interactieve luchthavenkaarten
Terminalkaarten waarop reizigers in realtime navigeren, met gate-informatie en links naar online inchecken. Zo hoeven ze niet meer rond te dwalen op zoek naar hun gate.
Alle vervoersmiddelen op één plek
Naast vluchten staan ook trein, huurauto, privéjet, veerboot en shuttle in hetzelfde reisprogramma, niet in een aparte bevestigingsmail.
De reis delen met één tik
Reizigers sturen hun reisprogramma rechtstreeks vanuit de app door via e-mail, sms of social media, zonder aparte exportstap.
Gewaardeerd door reizigers
Trip Agent Travel Assistant heeft een waardering van 4,9/5 op basis van 393 beoordelingen in de Amerikaanse App Store. Deze beoordelingen gelden voor de Trip Agent iOS-app, niet voor elke afzonderlijk gepubliceerde whitelabel-app. Bekijk de vermelding in de App Store.
- ★★★★★
- uit 396 geverifieerde beoordelingen
De app is geweldig!
Ik hou van deze app voor mijn reis! Zo functioneel en beter dan al die informatie op papier mee te nemen.
Geweldig!
Ik hou ervan om de route / planning bij de hand te hebben. Details zijn belangrijk.
Alles over mijn reis op één plek. 👍👍
Een geweldige app voor de komende informatie.
Gemakkelijk te gebruiken!! Zo gemakkelijk te gebruiken en zeer gedetailleerd!
Geweldige Reisgids
Een gemakkelijk te begrijpen gids om je reisroute bij de hand te houden! Het is opgezet als een dag-tot-dag overzicht, maar je kunt op specifieke items klikken voor meer gedetailleerde informatie en alles is binnen handbereik! Het was een enorme hulp tijdens onze recente reis naar Griekenland en ik verwijs er nog steeds naar om de details van mijn talloze foto's te herinneren. Ik hou ervan!
Handig reisschema
Ik hou ervan hoe gemakkelijk het is geweest om ons reisschema voor onze reis naar Japan te raadplegen. Gemakkelijk om doorheen te scrollen en alle informatie die door onze reisagenten is verstrekt, helpt ons dagelijks.
Zeer goed, altijd up-to-date. Alles in één app.
Zeer nauwkeurig en duidelijk
Reisdetails beknopt en alles op één plek. Perfect voor internationale reizen.
Klantvertrouwen
Wat zeggen reisorganisaties over mTrip?
Reisbureaus die mTrip gebruiken, besteden tot 70% minder tijd aan het verspreiden van reisinformatie onder reizigers.
mTrip is meer dan een digitale tool, zoals een Kontiki-expert in de zak van elke reiziger.

We gebruiken mTrip al 2 jaar en raden het van harte aan. Onze klanten zijn er dol op.

Bedankt voor het geweldige partnerschap! Video bekijken

Zonder mTrip was onze lancering langer en duurder geweest. Een geweldig product voor onze behoeften.

Prijzen en erkenning
Lid van
In de media
Aan de slag
Twee manieren om je eigen reisapp te lanceren
Lanceer je eigen whitelabel-app onder de naam van je bedrijf, of begin met Trip Agent, een gedeelde app met jouw logo en kleuren.
GET
Whitelabel-platform
Je eigen app, je eigen naam
Ongeveer 2 tot 3 weken · gepubliceerd onder je eigen developeraccount
- Volledig onafhankelijke vermelding in de App Store en Google Play
- Je eigen platform, zonder mTrip-branding
- Een vaste CSM begeleidt de onboarding van begin tot eind
GET
Trip Agent
Start na je demo
Na je demo krijg je dezelfde dag toegang. Geen setup of implementatie nodig.
- Je logo en huiskleuren in de Trip Agent-app
- Voordeligere instap voor reisbureaus en touroperators die nu willen starten
- Vanaf dag één het volledige reisprogramma, offline gidsen en berichten
Waarom niet gewoon een pdf sturen of een andere app gebruiken
Vergelijk hoe uitgebreid jouw reisapp voor reizigers is
mTrip combineert een whitelabel-app die onder jouw naam wordt gepubliceerd met instelbare functies voor reizigers, offline bestemmingsinformatie en maatwerk. Vergelijk wat je reizigers kunt bieden, van dagelijkse reisupdates tot begeleide groepen en outdoorroutes.
| Mogelijkheid | Reisprogramma als pdf of e-mail | Wat andere reisapps bieden | Wat je krijgt met mTrip |
|---|---|---|---|
| Gepubliceerd in jouw eigen huisstijl | Ja | De huisstijl van het reisbureau in een gedeelde app, of een versie van de app van de aanbieder in jouw huisstijl. | Je eigen app-identiteit. Een volledige whitelabel-app onder je bedrijfsnaam en met je eigen developer-accounts. |
| Functiebibliotheek die je per account aan of uit zet | Nee | Instellingen voor huisstijl en content; extra modules kunnen betaalde uitbreidingen zijn. | Meer dan 17 functies voor reizigers die je per account aan of uit zet. |
| Maatwerk voor functies mogelijk | Nee | API’s en koppelingen; voor modules op maat is soms een externe ontwikkelpartner nodig. | Het eigen ontwikkelteam van mTrip kan functies bouwen die passen bij jouw wensen. |
| Meer dan 3.600 offline bestemmingsgidsen inbegrepen | Nee | Bestemmingsinformatie verschilt per aanbieder. AXUS biedt travel42-gidsen. | Meer dan 3.600 bestemmingsgidsen inbegrepen, te downloaden voor offline gebruik. |
| Tweerichtingsberichten in de app | Nee, apart bellen of mailen | Ook beschikbaar bij Travefy, AXUS en Vamoos. | Direct contact met reizigers in dezelfde app als hun reisprogramma en reisdocumenten. |
| Wordt automatisch bijgewerkt bij wijzigingen | Nee, moet opnieuw worden verstuurd | Ook beschikbaar. Reizigers hebben een verbinding nodig om wijzigingen te ontvangen. | Publiceer wijzigingen in de app van de reiziger zonder een pdf opnieuw te versturen. Updates komen binnen zodra er verbinding is. |
| Vluchtmeldingen in realtime | Nee | Ook beschikbaar, onder andere via de vluchtmeldingen van Travefy. | Automatische meldingen bij vertragingen, gatewijzigingen en annuleringen. |
| Tools voor reisleiders en groepsbeheer | Nee | Groepsmeldingen en bij sommige aanbieders groepschatmodules op maat. | Ingebouwde groepstools: chat, foto’s delen, mededelingen van de reisleider en ondersteuning voor de locatie van reizigers. |
| Routes live volgen, ook offline (GPX-import) | Nee | Sommige aanbieders hebben offline kaarten en routenotities, waaronder Vamoos. | Geïmporteerde GPX-routes offline volgen met live locatie van het toestel, hoogteprofielen en waypoints. |
| Na het downloaden offline te lezen | Ja | Offline toegang tot de reis is ook beschikbaar bij Travefy en Vamoos. | Reisprogramma’s, reisdocumenten, gidsen en kaarten zijn na het downloaden beschikbaar. |
De vergelijking is gebaseerd op openbare voorbeelden van Travefy, AXUS en Vamoos, beoordeeld op 23 september 2026. Functies en abonnementen verschillen per aanbieder. Voor de zelfstandige app van mTrip is het volledige whitelabel-aanbod nodig; maatwerk wordt apart afgebakend.
Vergelijk je platforms liever op naam? Bekijk hoe mTrip zich verhoudt tot Travefy →
Zelf bouwen of kopen
Zelf een reisapp bouwen met AI?
Een eerste versie bouw je sneller dan ooit. Een app beheren is een ander vak: het echte werk begint zodra reizigers erop vertrouwen.
Beveiliging: dat is jouw verantwoordelijkheid
Je app bevat namen, documenten en locaties van reizigers. In de tests van Veracode uit het voorjaar van 2026 veroorzaakte 45% van de programmeertaken met AI een bekend beveiligingslek. Elke release moet dus worden beoordeeld, getest en gepatcht.
Onderhoud: dat houdt nooit op
Apple en Google verhogen elk jaar hun eisen, besturingssystemen en toestellen veranderen en er komen steeds bugfixes. Ook elke koppeling met je mid-office, boekingstools, vluchtmeldingen en bestemmingsinformatie moet blijven werken.
Stabiliteit: de app mag onderweg niet uitvallen
Reizigers openen de app op het vliegveld, om 2 uur ’s nachts of offline in de bergen. In het hoogseizoen moet de app op elk toestel snel en betrouwbaar blijven. mTrip verwerkt meer dan 4 miljoen reizen per jaar.
Lees de volledige gids over zelf bouwen of kopen, inclusief wanneer bouwen de juiste keuze is →
Vragen van reisorganisaties
Veelgestelde vragen
Over mTrip
Wat is een app voor reisbureaus of touroperators en waarin verschilt mTrip van een standaard reisplanner?
Een app voor reisbureaus bezorgt reisprogramma’s, reisdocumenten en updates op de telefoon van de reiziger. mTrip biedt twee opties voor je huisstijl: met Trip Agent gebruik je je logo en kleuren in een gedeelde app, terwijl de volledige whitelabel-oplossing je een eigen identiteit in de appstores geeft, onder je eigen developeraccounts. Reisbureaus, touroperators en DMC’s kunnen de ervaring van de reiziger zelf instellen en maatwerk aanvragen.
Wat is het verschil tussen mTrip en een reisprogramma als pdf mailen?
Een gemailde of gedownloade pdf is een momentopname van de reis. De app kan bij een verbinding wijzigingen in het reisprogramma, vluchtupdates en berichten ontvangen, terwijl eerder gedownloade reisprogramma’s, reisdocumenten, gidsen en kaarten offline beschikbaar blijven. Stuur je ook een pdf mee, maak die dan opnieuw aan en deel hem na relevante wijzigingen.
Waarom geldt mTrip als een van de beste reisapps voor reisbureaus en touroperators?
mTrip past goed bij reisbureaus en touroperators die een eigen app-identiteit, instelbare functies voor reizigers en maatwerk willen, naast reisprogramma’s, offline reisdocumenten, gidsen, vluchtmeldingen en berichten. Lees de reviews van reizigers op deze pagina en vergelijk wat branding en configuratie precies omvatten. In onze vergelijking van de beste apps voor reisbureaus vind je meer platforms om uit te kiezen.
Functies en compatibiliteit
Kan de app worden aangepast voor individuele reizen, rondreizen, cruises en meerdaagse programma’s?
Ja. De app past de indeling automatisch aan op het type reis: individuele reizen, begeleide rondreizen, cruises of pretparken. Elk account kan bovendien per klant of programma een eigen huisstijl en andere functies instellen.
Werkt de app met mijn bestaande boekingssysteem?
Ja, vanuit je bestaande boekingsproces. Zodra een reisprogramma in mTrip staat, of je het nu invoert, importeert of ophaalt uit je GDS of mid-office, verschijnt het automatisch in de app van de reiziger. Een aparte uploadstap is niet nodig. Lees meer over de reisplanner voor reisbureaus en touroperators om te zien hoe die gegevens binnenkomen.
Hebben reizigers een internetverbinding nodig om de app te gebruiken?
Reizigers kunnen eerder gedownloade reisprogramma’s, reisdocumenten, bestemmingsgidsen en kaarten offline gebruiken. Download de relevante reisinhoud dus vóór vertrek. Voor nieuwe berichten, live vluchtmeldingen en gewijzigde informatie in het reisprogramma is wel een verbinding nodig.
Vlucht- en schemawijzigingen
Waarschuwt de app reizigers automatisch als hun vlucht verandert?
Ja. Als een vlucht in het reisprogramma vertraagd of geannuleerd is, of van gate wisselt, krijgt de reiziger een pushnotificatie in je app in jouw huisstijl. Jij hoeft niets handmatig te versturen. De reiziger heeft wel een verbinding nodig om de melding te ontvangen.
Wat gebeurt er als een luchtvaartmaatschappij het vluchtschema wijzigt?
De reiziger krijgt een melding en het reisprogramma in de app wordt vanzelf bijgewerkt met de nieuwe vluchtgegevens. De wijziging staat direct op de telefoon, zonder dat je eerst een nieuw document hoeft te versturen.
Krijgen reisadviseurs ook een melding van vluchtwijzigingen?
De meldingen gaan naar de reiziger. mTrip stuurt de reisadviseur geen aparte melding over een vluchtwijziging. Reizigers zien de update meteen, dus ze hoeven niet te wachten tot jij die doorstuurt.
Welke vluchten volgt mTrip?
mTrip volgt de vluchten die in het reisprogramma van de reiziger staan. Voer ze in, importeer ze of haal ze op uit je GDS of mid-office. Ze verschijnen dan in de app en worden vanaf dat moment gevolgd. Vluchten die niet in het reisprogramma staan, worden niet gevolgd.
Aan de slag
Hoe lang duurt het om live te gaan?
Trip Agent vraagt geen setup, implementatie of aparte indiening bij de app stores. Na een demo met mTrip, waarin we jouw wensen doornemen, kun je dezelfde dag starten. Een volledige whitelabel-implementatie duurt gemiddeld ongeveer 2 tot 3 weken, afhankelijk van de configuratie, koppelingen en de eisen van de app stores. Maatwerk kan de doorlooptijd verlengen.
Wat zit er in de onboarding?
De volledige whitelabel-onboarding omvat de configuratie van de app en de voorbereiding voor de app stores, samen met je contactpersoon bij Customer Success. Samen spreek je de omvang van de training, de koppelingen en het testen voor jouw project af. De ondersteuning hangt af van het gekozen abonnement.
Huisstijl en maatwerk
Is mTrip gemaakt voor kleine boutique-reisbureaus, of alleen voor grote touroperators?
Voor beide. mTrip is er voor reisbureaus van elke omvang: van kleine boutique-reisbureaus tot teams van reisbureaus, touroperators, DMC’s, TMC’s en grote reisorganisaties. Kies Trip Agent voor een gedeelde app in jouw huisstijl, of de volledige whitelabel-oplossing voor een eigen app-identiteit en uitgebreidere aanpassingen.
Kunnen we meerdere merken beheren vanuit één account?
Ja. mTrip ondersteunt meerdere merken, elk met een eigen huisstijl, eigen functies en eigen configuraties. Tijdens de setup spreken we het aantal merken en apps en de accountstructuur af, zodat de implementatie bij jouw organisatie past.
Welke opties zijn er voor huisstijl en configuratie?
Alles wat reizigers zien, stel je per merk in, van het app-icoon tot het inlogscherm. Via een self-service dashboard zet je zelf functies aan of uit. Het online reisprogramma-portaal kan draaien op je eigen domein met SSL.
Kan ik kiezen welke functies reizigers zien?
Ja. Het reisdagboek, de fooiengids, de tools voor reisleiders en meer kun je per account aan- of uitzetten. Zo ziet elk merk alleen wat relevant is voor de reizen van zijn reizigers.
Ondersteunt mTrip maatwerkkoppelingen buiten de standaardsetup?
Ja. Voor teams die de app verder willen afstemmen dan de standaardconfiguratie, zijn er API-/SDK-toegang, SSO met je bestaande systemen, deep links en maatwerkontwikkeling van functies.
Beveiliging en data
Hoe beschermt mTrip de gegevens van mijn reizigers?
mTrip verwerkt reizigersgegevens in overeenstemming met de AVG en is geregistreerd bij het Britse Information Commissioner’s Office (ICO). Het platform draait op AWS en data is versleuteld tijdens verzending en in opslag. mTrip is in 2026 onderworpen aan een penetratietest en documenteert 48 beveiligingsmaatregelen voor toegang, versleuteling, incidentrespons, back-up en disaster recovery. Beleidsdocumenten, de samenvatting van de penetratietest en de lijst met subverwerkers vind je in het Trust Center.
Prijzen
Hoe werken de prijzen?
De prijs van mTrip hangt af van het aantal reisprogramma’s, de modules en de omvang van de implementatie. De volledige whitelabel-oplossing heeft eenmalige setupkosten plus een maandelijks bedrag. Maatwerkontwikkeling wordt apart afgebakend en geprijsd. Trip Agent is een voordeliger instapoptie met een gedeelde app. Na een demo is een gratis proefperiode mogelijk. Bekijk de vergelijking van de abonnementen of vraag een offerte aan voor jouw wensen.
Zet je merk waar je reizigers al zijn
Al meer dan 300 reismerken bieden hun reizigers de reiservaring via mTrip. Zie de app en je eigen huisstijl live in een gesprek van 30 minuten.
Ontdek samen met ons team de app, de huisstijlopties en de setup.
Phocuswright Innovator
Best Mobile Travel Solution, EyeforTravel
Webby Award