DMC-software die je klanten laat schitteren

mTrip DMC-software is een white label-platform voor destination management companies. Het automatiseert de opbouw van reisprogramma’s met een AI Import Wizard, beheert groepsprogramma’s met een speciale tourleiderfunctie en verspreidt gebrande klantervaringen via reisapp, webportaal of pdf, geleverd onder het merk van de touroperator of het reisbureau, niet dat van de DMC zelf.

mTrip werkt in drie stappen. Eerst worden reisprogramma’s opgebouwd door elk document in de AI Import Wizard in te voeren, bevestigingsmails, pdf-programma’s, rooming lists, transportmanifesten, of door te koppelen via Zapier of de mTrip API voor geautomatiseerde import. Vervolgens worden bestemmingscontent, offline gidsen en groepslogistiek toegevoegd, en wordt het programma gepubliceerd in de reisapp, het webportaal of als pdf onder het merk van de klant. Ten slotte hebben reizigers alles bij de hand op hun telefoon: offline kaarten, realtime updates, berichten van de tourleider en in-app boekingen, terwijl het DMC-team het programma vanuit één dashboard beheert.

Ja. mTrip is precies voor dit model gebouwd. Een DMC (Destination Management Company) die met meerdere touroperators of reisbureaus werkt, kan de programma’s van elke klant beheren onder een volledig eigen merk, logo, app-identiteit, kleuren, domein en content, allemaal vanuit één beheerportaal. Reizigers die via Touroperator A boeken, zien alleen de huisstijl van Touroperator A; reizigers die via Reisbureau B boeken, zien alleen de identiteit van Reisbureau B. De DMC beheert het platform op de achtergrond voor iedereen tegelijk.

DMC’s leveren de reiservaring doorgaans onder het merk van de touroperator of het reisbureau, niet onder hun eigen naam. mTrip is precies voor dit model gebouwd: de DMC bouwt en beheert de bestemmingscontent en het grondprogramma op het platform, terwijl reizigers in de app, webportal en pdf alleen de identiteit van de klant zien. Het platform ondersteunt meerdere klantmerken vanuit één beheerportaal.

Reizigers ontvangen hun reisprogramma via de reisapp van de touroperator of het reisbureau (iOS en Android), een white label webportal op het eigen domein van de klant, of een pdf in de huisstijl van de klant, telkens met het logo en de identiteit van die klant. Gekoppelde app- en webweergaven ontvangen updates van het reisprogramma. De reiziger ziet overal alleen de huisstijl van de klant. De reisapp werkt volledig offline, zodat reizigers ook zonder internetverbinding op de bestemming toegang hebben tot hun reisprogramma, bestemmingsgidsen en logistiek ter plaatse.

Ja. mTrip biedt speciale tools voor MICE en incentivereizen: de Tour Leader-functie met groepsberichten en locatiedeling van deelnemers, een gedeelde groepschat voor alle deelnemers, gedeelde dagschema’s en realtime pushnotificaties bij wijzigingen in het schema of de verzamelplaats. Meerdere gelijktijdige groepen en programma’s worden ondersteund vanuit één operationeel dashboard.

De Tour Leader-functie geeft je grondteam groepsberichten, locatiedeling van deelnemers en dagelijks programmabeheer binnen de reisapp. Alle deelnemers delen een groepschat en ontvangen realtime pushnotificaties bij wijzigingen in het schema. De functie ondersteunt FIT-reizen, multi-city-programma’s en meerdere gelijktijdige groepen.

Ja. Met mTrip kunnen DMC’s hun eigen bestemmingscontent, lokale aanbevelingen, bezienswaardigheden, praktische informatie en logistiek ter plaatse rechtstreeks publiceren in de reisapp. Alle content is offline beschikbaar, samen met offline kaarten en gps-navigatie die ook zonder internet op de bestemming werken. Het platform bevat daarnaast ingebouwde gidsen voor meer dan 3.600 bestemmingen als aanvulling waar nodig.

De AI Import Wizard herkent alle reisbescheiden, bevestigingsmails, pdf-programma’s, rooming lists, transportmanifesten, Word-documenten, en bouwt de programma-invoer automatisch op, zonder handmatige invoer of herformattering. Voor geautomatiseerde workflows biedt mTrip ook een Zapier-koppeling en volledige API-toegang.

De white label reisapp van mTrip is beschikbaar in 9 talen: Engels, Frans, Italiaans, Spaans, Duits, Nederlands, Portugees, Pools en Japans. DMC’s die meertalige reizigers bedienen, kunnen een volledig gebrande ervaring bieden in de eigen taal van elke reiziger.

Ja. mTrip is een gedeeld platform dat wordt gebruikt door DMC’s, touroperators en reisbureaus. Distributiepartners krijgen via hetzelfde platform toegang tot reisprogramma’s en klantcommunicatie, zonder aangepaste koppelingen of handmatige exports. Realtime synchronisatie van reisprogramma’s is standaard ingebouwd, zodat iedereen in de distributieketen altijd dezelfde versie ziet. Bekijk onze speciale pagina’s over software voor touroperators en software voor reisbureaus.

Ja. Een gratis proefperiode is beschikbaar bij alle abonnementen. Een gepersonaliseerde demo helpt ons om je klantmerken, distributiemodel en de complexiteit van je reisprogramma’s in kaart te brengen.