ランドオペレーター(DMC)向けソフトウェア

取引先の評価を高めるDMCソフトウェア

mTripは、2009年の創業以来、35カ国以上のランドオペレーター(DMC)に選ばれているホワイトラベルDMCソフトウェアです。DMCとして貴社がプログラムを企画・実行する一方、mTripはAI Import Wizardでプログラム作成を自動化し、専用の添乗員向けツールで団体を管理します。さらに、旅行会社(ツアー造成)や旅行会社のブランドアプリ、ウェブポータル、PDFを通じて、すべてのプログラムを旅行者へお届けします。貴社の専門性。取引先のブランド。そしてシームレスな運用。

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★★★★★ G2で4.9/5 300以上の旅行ブランド  ·  35カ国以上  ·  2009年創業

ブランド化された地上プログラムを示すランドオペレーター(DMC)向けソフトウェアの画面

主なポイント

  • mTripはホワイトラベルのDMCソフトウェアです。DMCがプログラムを企画・実行し、mTripが制作と配信を担います。
  • すべてのプログラムは、旅行会社(ツアー造成)または旅行会社自社のロゴとブランドで提供され、DMC自身のブランドが表に出ることはありません。
  • AI Import Wizardは、旅行書類、確認メール、PDF、部屋割りリストなど、あらゆる資料を自動的に構造化されたプログラムへ変換します。
  • 添乗員向けツールにより、現地チームはFIT・団体・MICEプログラム向けに、リアルタイムのグループメッセージング、位置情報共有、日次管理を行えます。

世界中から信頼される

35か国以上の旅行ブランドを支えるプラットフォーム

旅行代理店、ツアーオペレーター、DMCがmTripを選び、顧客体験を向上させています。

  • Globus – mTrip旅行プラットフォームクライアント
  • Monograms – mTrip旅行プラットフォームクライアント
  • Collette – mTrip旅行プラットフォームクライアント
  • ACIS Educational Tours – mTrip旅行プラットフォームクライアント
  • Exo Travel – mTrip旅行プラットフォームクライアント
  • XL Travel – mTrip旅行プラットフォームクライアント
  • AAA – mTrip旅行プラットフォームクライアント
  • Kontiki – mTrip旅行プラットフォームクライアント
  • Enchanting Travels – mTrip旅行プラットフォームクライアント
35+
導入国数
2009
設立年
300+
旅行ブランド数
4M+
年間管理旅程数
4.9/5
G2評価

プラットフォーム

ひとつのプラットフォームに、プログラムのすべての要素を。

DMCソフトウェアとして、mTripは旅行者が実際に目にするブランド化されたプログラム体験、つまりクライアント向けのすべての要素を担います。さらに、旅行会社(ツアー造成)や旅行会社のアイデンティティのもとで提供しながら、貴社DMCの既存のワークフローにも組み込まれます。

旅程・プログラム作成

AI Import Wizardは、旅行書類、確認メール、PDFプログラム、部屋割りリスト、輸送マニフェストなど、あらゆる資料を理解し、プログラムのエントリーを自動的に作成します。

mTripの旅程作成ツール(行程表)を見る

貴社のデスティネーションコンテンツをオフラインでも

貴社DMCが厳選したデスティネーションコンテンツ、現地情報、おすすめのアクティビティ、観光スポットを、オフラインマップやGPSナビゲーションと組み合わせて配信できます。

クライアントブランドの旅行者向けモバイルアプリ

旅行者は、貴社ではなくクライアントの名前とロゴで公開されたiOSおよびAndroidのブランドアプリを通じてプログラムを受け取ります。また、対応言語は9言語です。

ホワイトラベルアプリを見る

4つ目の柱として、専用の添乗員向けツールを備えた団体・MICEプログラム運用が、この3つを支えています。詳しくは下記の団体・MICEセクションをご覧ください。

自社との適合性

複雑なマルチブランドプログラムを管理するランドオペレーター(DMC)のために

ランドオペレーター(DMC)は単なるサプライヤーではなく、戦略的パートナーです。mTripは、複数のコンポーネントから成る複雑なプログラムを管理するランドオペレーターのために構築されたプラットフォームであり、運用面の煩雑な作業を代行することで、貴社が本来の強み——目的地そのものであること——に専念できるようにします。

マルチブランド配信

完全に独立したクライアントブランドを、それぞれ専用のロゴ・アプリID・カラー・ドメイン・コンテンツとともに、1つの管理ポータルから運用できます。異なるパートナー経由で予約した旅行者には、それぞれのパートナーのブランドのみが表示されます。

ランドオペレーター業務の全工程

一般的な旅程作成ツールが提案書の作成止まりであるのに対し、mTripはプログラム作成、目的地コンテンツ、Tour Leaderによるグループ管理、そしてアプリ・ウェブ・PDFにわたるブランド化された配信までをカバーします。

リアルタイムのグループ&MICE管理

Tour Leaderツールにより、現地チームはグループメッセージング、参加者の位置共有、そしてFIT・団体・複数都市プログラム(MICEやインセンティブ旅行を含む)の日程ごとの管理を行えます。

mTripは共有プラットフォームです。旅行会社(ツアー造成)と旅行会社が同一システム上で稼働するため、ランドオペレーターのプログラムコンテンツはクライアントの配信レイヤーへ、連携作業なしにそのまま流れ込みます。旅行会社(ツアー造成)向けソフトウェア旅行会社向けソフトウェアの専用ページもご覧ください。

仕組み

プログラム概要からシームレスな現地運用まで

サプライヤーからの予約確定情報を旅行者のスマートフォンへ届けるまで、3つのステップで完結します。すべてクライアントのブランドのもとで実現します。

1|プログラムを作成
確認メールやPDFプログラム、客室割当表(ルーミングリスト)、輸送マニフェストなど、あらゆる旅行書類をAI Import Wizardに読み込ませるだけで、mTripが自動的に旅程を作成します。ZapierやmTrip APIとの連携による自動インポートも可能です。独自の目的地コンテンツ、現地体験、地上手配情報を追加できます。
2|クライアントのブランドで配信
プログラムを、旅行会社(ツアー造成)または旅行会社のブランドアプリ、ホワイトラベルのウェブポータル、またはPDFで公開します。連携されたアプリとウェブには、プログラムの更新内容が反映されます。旅行者の目に映るのはクライアントのブランドのみです。ランドオペレーターの作業は、表に出ることのない基盤としてこのシームレスな体験を支えています。
3|現地でのプログラム管理
旅行者は、ランドオペレーター独自の厳選された目的地コンテンツ、オフラインマップ、リアルタイムの現地情報にアクセスできます。現地でインターネット接続は不要です。添乗員はTour Leader機能を使って、グループメッセージングや位置情報の共有を行えます。日程変更を即座にプッシュ通知すれば、メールを1通も送ることなくプログラム全体が同期されます。

貴社の現地の知見を、旅行者へダイレクトに

現地の知見を、構造化されたブランドコンテンツへ

貴社ランドオペレーターの競争優位性は、汎用プラットフォームでは再現できない現地の知見にあります。mTripはその知見を構造化されたブランドコンテンツへと変え、プログラムの前・中・後を通じて、クライアントのアプリで旅行者に届けるためのツールを提供します。

  • 独自の目的地コンテンツ(現地情報、体験、POI、実用情報)を公開
  • GPSナビゲーション対応のオフラインマップ、現地でインターネット接続は不要
  • 拡張現実(AR)と周辺スポット検索
  • 翻訳機能、通貨換算、持ち物リスト、天気情報
  • Trip Genius™による、好みと位置情報に基づくAI生成の1日プラン
  • 現地でのプログラム変更に合わせてコンテンツをリアルタイムに同期

該当する場合、3,600以上の目的地に対応した内蔵ガイドも活用できます。

目的地コンテンツとプログラム管理を表示するmTripのDMC向けソフトウェアダッシュボード

ウェブ・モバイル・PDFにわたるDMCのブランド化された書類配信

現地プログラムのためのツアーリーダー機能

WhatsAppグループを使わずに、リアルタイムで状況を把握

団体旅行やインセンティブ旅行、MICEプログラムを扱うランドオペレーター(DMC)には、現地でのリアルタイムな状況把握が欠かせません。mTripのツアーリーダー機能を使えば、WhatsAppグループや個人の電話番号を共有することなく、現地チームがその状況把握を実現できます。

参加者全員がグループチャットウォールと共有の日次スケジュールにアクセスできます。スケジュール変更や集合場所、直前の手配変更などを、変更が生じた瞬間にリアルタイムで全旅行者のアプリへプッシュ通知できます。

  • ツアーリーダー機能:グループメッセージング、参加者の位置情報共有、日程管理
  • プログラム参加者全員が利用できるグループチャットウォール
  • スケジュール変更や集合場所に関するリアルタイムプッシュ通知
  • FIT、団体旅行、複数都市プログラムを1つのダッシュボードで一元管理
  • 複数のグループ・プログラムを同時に運用可能

MICE機能を見る

現地の目利きを新たな収益に変える

お客様のアプリでそのまま予約できるおすすめ体験

どのレストランが訪れる価値があるか、どのオプショナルツアーがプログラムのペースに合うか、そしてどんな体験が団体旅行者の記憶に何年も残るか——それを知っているのはDMCです。mTripはそうしたおすすめを旅行者に直接届けるチャネルを提供し、現地の知見を貴社ブランドのまま予約へとつなげます。

  • アクティビティ、観光施設チケット、シティカード、ツアーのアプリ内予約
  • 寄港地観光(ショアエクスカーション)の予約とクルーズプログラム対応
  • 送迎・地上手配の予約をプログラムの日程表に統合
  • ビザ手配サービスもアプリ内で予約可能、旅行者の利便性を向上
  • すべての予約はプログラムの日程表にリアルタイムで同期

旅行書類の配信について見る

AI Import WizardがDMCのプログラム資料を解析している様子

mTripが選ばれる理由

DMCがmTripを選ぶ理由

旅行業界向けに専門設計され、300以上の旅行ブランドで年間400万件を超える旅行を管理してきた実績を持つmTripは、ランドオペレーター(DMC)向けのソフトウェアです。汎用の旅程作成ツールや提案書作成ツールでは解決できない課題、すなわち他社ブランドのもとで、複数のクライアントに同時に、かつ大規模に旅程を提供するという課題に対応します。

貴社の目的地専門知識を、旅行者の手に

厳選した目的地コンテンツ、おすすめのアクティビティ、現地ならではのヒント、観光スポット、実用的な現地情報を、旅行者向けアプリに直接公開できます。オフラインでも利用できる地図とGPSナビゲーションと組み合わせることで、現地でインターネット接続がなくても安心してご利用いただけます。

あらゆる書類がプログラムの1項目に

AI Import Wizardは、確認メール、PDFプログラム、客室割当表、輸送マニフェスト、Wordファイルなど、あらゆる旅行書類を認識し、自動的にプログラムに追加します。手作業でのデータ入力、再フォーマット、コピー&ペーストは一切不要です。

現地の管理を担うTour Leader機能

スケジュール変更をリアルタイムで旅行者と添乗員に直接プッシュ通知できます。Tour Leader機能により、現地チームはグループメッセージ、参加者の位置情報の把握、日程ごとの管理を、WhatsAppグループや個人の電話番号を使わずに行えます。

クライアントのブランド、貴社の現地専門知識。

旅行者の目に映るのは、旅行会社(ツアー造成)または旅行会社のブランドだけです。ロゴ、ドメイン、カラーもすべてクライアントのものです。DMCはすべての目的地ガイド、現地アップデート、グループ連絡を、9つの言語で、表に出ることなく支えています。

販売チェーン全体でのネイティブな連携

旅行会社(ツアー造成)と旅行会社は同じmTripプラットフォーム上で稼働しているため、DMCのプログラムコンテンツはクライアントの配信レイヤーへ直接反映されます。連携作業も重複データ入力も不要で、DMCと最終的な旅行者を1つの共有プラットフォームがつなぎます。

クライアントブランドのもとで行うアプリ内メッセージング

旅行者はクライアントのブランドアプリ内から直接チームにメッセージを送ることができ、WhatsAppや個人の電話番号は不要です。会話はZendesk、Missive、Genesysなどのサポートツールと連携します。すべてのやり取りがクライアントのブランドのもとで記録として残ります。

Client Trust

Client Testimonials

Agencies using mTrip report up to 70% less time spent distributing trip information to travelers.

The app is more than a digital tool — like a Kontiki expert in every traveler’s pocket.

Birgit Ohlin — Head of Innovation & CEM, Kontiki
Kontiki

We’ve used the mTrip app for 2 years and highly recommend it. Our clients love it.

Mario Pires — Head of Innovation, Wamos
Wamos

Thanks for being a great partner! Watch video

Jeff Russell — Director of Marketing, Globus
Globus

It would’ve been a longer, costlier launch without mTrip. A great product for our needs.

Laura Smart Fitch — VP of Customer Experience, ACIS
ACIS

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料金

貴社のDMCに合わせて拡張できる料金体系

mTripの料金は、シート数ではなくプログラム量と利用するモジュールに基づいて設定されるため、小規模なDMCも大規模なマルチブランドDMCも、実際に稼働させる分だけをお支払いいただけます。さらに、AI Import Wizard、Tour Leaderツール、マルチブランドのホワイトラベル設定などのアドオンは、クライアントごとの関係に応じて個別に設定されます。DMCごとにクライアントブランド、販売モデル、モジュールの組み合わせが異なるため、公開の料金表はご用意しておりません。

プラットフォームに関するご質問

よくあるご質問

DMC向けソフトウェアについて

mTrip DMCソフトウェアとは?

mTrip DMCソフトウェアは、DMC向けのホワイトラベルプラットフォームです。AI Import Wizardによってプログラム作成を自動化し、専用のTour Leader機能でグループプログラムを管理し、モバイルアプリ、ウェブポータル、またはPDFを通じて、DMC自身のブランドではなく旅行会社(ツアー造成)または旅行会社のブランドのもとでクライアント向け体験を配信します。

mTripはDMCにとってどのように機能しますか?

mTripは3つのステップで機能します。まず、確認メール、PDFプログラム、客室割当表、輸送マニフェストなど、あらゆる旅行書類をAI Import Wizardに読み込ませるか、Zapierまたはmtrip APIを通じて連携し、自動インポートによってプログラムを作成します。次に、目的地コンテンツ、オフラインガイド、グループロジスティクスを追加し、クライアントのブランドのもとで旅行者向けアプリ、ウェブポータル、またはPDFとしてプログラムを公開します。最後に、旅行者はオフライン地図、リアルタイム更新、Tour Leaderのメッセージング機能、アプリ内予約など、すべてをスマートフォンから利用でき、DMCチームは1つのダッシュボードからプログラムを管理します。

マルチブランド&ホワイトラベル配信

ランドオペレーター(DMC)は、クライアントごとに異なるブランドでプログラムを提供できますか?

はい。mTripはまさにこのモデルのために設計されています。複数の旅行会社(ツアー造成)や旅行会社と提携するDMCは、管理画面から各クライアントのプログラムを、完全に独立したブランド、ロゴ、アプリのアイデンティティ、カラー、ドメイン、コンテンツで管理できます。旅行会社(ツアー造成)A社経由で予約した旅行者にはA社のブランディングのみが表示され、旅行会社B社経由で予約した旅行者にはB社のアイデンティティのみが表示されます。DMCは、その裏側ですべてのクライアント向けに同時にプラットフォームを運用します。

DMCは、自社の名前でブランド化されたアプリを公開できますか?

通常、DMCは旅行者向けの体験を自社ブランドではなく、旅行会社(ツアー造成)や旅行会社のブランドで提供します。mTripはまさにこのモデルのために設計されており、DMCがプラットフォーム上で目的地コンテンツと現地プログラムを構築・管理する一方、旅行者はアプリ、ウェブポータル、PDFのすべてを通じてクライアントのアイデンティティのみを目にします。このプラットフォームは、1つの管理画面から複数のクライアントブランドを管理することに対応しています。

旅行者はどのようにプログラムを受け取りますか?

旅行者は、旅行会社(ツアー造成)や旅行会社のブランドを冠したモバイルアプリ(iOS・Android対応)、クライアント自社ドメイン上のホワイトラベルのウェブポータル、またはブランド化されたPDFを通じてプログラムを受け取ります。いずれもそのクライアント独自のロゴとアイデンティティが付与されます。接続されたアプリとウェブビューはプログラムの更新情報を受け取ります。旅行者が最後まで目にするのはクライアントのブランドのみです。モバイルアプリは完全オフラインで動作するため、目的地でインターネットに接続できない場合でも、旅行者は日程表、目的地ガイド、現地ロジスティクスにアクセスできます。

機能とグループ管理

mTripはMICEやインセンティブ旅行のプログラムに対応していますか?

はい。mTripにはMICEやインセンティブ旅行専用のツールが含まれています。グループメッセージングと参加者の位置情報共有機能を備えたツアーリーダー機能、全参加者が共有するグループチャットウォール、共有の日次スケジュール、スケジュール変更や集合場所の更新に関するリアルタイムのプッシュ通知などです。複数のグループやプログラムを同時に、1つの運用ダッシュボードから管理できます。

グループプログラム向けのツアーリーダー機能とは何ですか?

ツアーリーダー機能により、現地チームは旅行者向けアプリ内でグループメッセージング、参加者の位置情報共有、日ごとの管理を行えます。全参加者はグループチャットウォールを共有し、スケジュール変更に関するリアルタイムのプッシュ通知を受け取ります。FIT、複数都市、複数グループの同時運用プログラムにも対応しています。

mTripは旅行者向けのオフライン目的地コンテンツに対応していますか?

はい。mTripでは、DMCが独自に厳選した目的地コンテンツ、現地のおすすめ情報、観光スポット、実用情報、現地ロジスティクスを旅行者向けアプリに直接公開できます。すべてのコンテンツはオフラインでアクセス可能で、目的地でインターネットなしでも動作するオフラインマップとGPSナビゲーションと組み合わされています。さらに、必要に応じて補完できるよう、3,600以上の目的地に対応した組み込みガイドも用意されています。

mTripはどのようにドキュメントをプログラムに取り込みますか?

AI Import Wizardは、確認メール、PDFプログラム、ルーミングリスト、輸送マニフェスト、Word文書など、あらゆる旅行書類を認識し、手動でのデータ入力や再フォーマットを行うことなく自動的にプログラムを作成します。自動化されたワークフローのために、mTripはZapier連携と完全なAPIアクセスも提供しています。

旅行者向けアプリはどの言語に対応していますか?

mTripのホワイトラベル旅行者向けアプリは、英語、フランス語、イタリア語、スペイン語、ドイツ語、オランダ語、ポルトガル語、ポーランド語、日本語の9言語に対応しています。多言語の旅行者に対応するDMCは、各旅行者の母語で完全にブランド化された体験を提供できます。

連携と導入について

mTripは、DMCが旅行会社(ツアー造成)や旅行会社のパートナーと連携する際に役立ちますか?

はい。mTripは、DMC、旅行会社(ツアー造成)、旅行会社が共通して利用するプラットフォームです。販売パートナーは、カスタム連携や手動でのデータエクスポートを行うことなく、同じプラットフォーム上でプログラムやクライアントとのやり取りにアクセスできます。リアルタイムのプログラム同期が標準搭載されているため、販売チェーン全体が常に同じバージョンを参照できます。詳しくは旅行会社(ツアー造成)向けソフトウェア旅行会社向けソフトウェアのページをご覧ください。

mTripは無料トライアルを提供していますか?

はい。すべてのプランで無料トライアルをご利用いただけます。個別のデモを通じて、貴社のクライアントブランド、販売モデル、プログラムの複雑さに合わせたご提案をいたします。

いつでもご準備はできています

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プログラム作成、クライアントブランドでの提供、ツアーリーダー機能を、30分のオンライン相談で実際にご覧いただけます。

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300以上のトラベルブランド。35カ国以上。G2で4.9/5の評価。