App white label
per agenzie di viaggio e tour operator
Rafforza il tuo brand. Conquista ogni viaggiatore.
Lancia la tua app con il tuo brand per la tua agenzia di viaggio o il tuo tour operator, completamente white label e pubblicata su App Store e Google Play con mTrip, per viaggi individuali e tour di gruppo. I viaggiatori trovano programmi di viaggio, guide delle destinazioni, documenti e aggiornamenti sui voli in tempo reale su iOS e Android, anche offline e in 9 lingue.
Scelti da oltre 300 aziende del turismo in più di 35 paesi
- Paesi
- 35+
- Fondata nel
- 2009
- Marchi del turismo
- 300+
- Viaggi gestiti all’anno
- 4M+
- Valutazione su G
- 24,9/5
I marchi del turismo che si affidano alla piattaforma integrata di mTrip
- Globus, tour operator leader a livello mondiale, utilizza la piattaforma di viaggio di mTrip
- Abercrombie & Kent, azienda di viaggi di lusso, utilizza la piattaforma di mTrip per programmi di viaggio su misura e app
- Collette, il tour operator con tour guidati più longevo del Nord America, si affida alla piattaforma integrata di mTrip
- ACIS, operatore di viaggi educativi di primo piano per gruppi di studenti, utilizza la piattaforma tecnologica integrata di mTrip
- Exo Travel, tour operator specializzato in Asia, si affida a mTrip per i suoi viaggi
- XL Travel, importante gruppo di agenzie di viaggio, utilizza la piattaforma integrata di mTrip per app e itinerari
- AAA, una delle maggiori agenzie di viaggi leisure del Nord America, utilizza l’app white label e la piattaforma di viaggio di mTrip
- Kontiki, tour operator svizzero, utilizza i moduli integrati di mTrip per itinerari e app
- Enchanting Travels, azienda di viaggi di lusso su misura, utilizza la piattaforma di mTrip per programmi di viaggio su misura e app
Guardala in azione
La tua app con il tuo brand, in un minuto
Un breve tour dell’app white label che i tuoi viaggiatori ricevono con il tuo nome.
Perché le aziende del settore turistico scelgono mTrip
Un’app di viaggio con il tuo brand per ogni fase del viaggio
Offri ai viaggiatori un unico posto dove trovare programma di viaggio, documenti e il tuo team, dalla prenotazione al rientro a casa.
Il tuo brand, le tue funzionalità
La tua app white label viene pubblicata su App Store e Google Play con il tuo nome, la tua icona e i tuoi account sviluppatore. Attiva o disattiva le funzionalità in base ai tuoi viaggi.
Funziona offline
L’app di mTrip carica itinerari, documenti (voucher, biglietti elettronici), oltre 3.600 guide delle destinazioni e mappe che mostrano la posizione GPS del viaggiatore, tutto senza connessione. Niente roaming, nessun problema.
Dati sui voli e sul viaggio in tempo reale
L’app di mTrip invia in tempo reale sul telefono del viaggiatore i cambi di gate, i ritardi, gli aggiornamenti sui bagagli e le cancellazioni.
Messaggi bidirezionali direttamente nell’app
Nessun numero personale da cercare. I viaggiatori contattano il tuo team nell’app e ogni risposta resta registrata.
Dentro l’app
Tutto ciò di cui i viaggiatori hanno bisogno, dal primo programma al diario finale
Tipi di viaggio
Un’unica app per ogni tipo di viaggio
- FIT e viaggi individuali: programmi giornalieri generati dall’AI con Trip Genius™
- Tour di gruppo e accompagnati: messaggi del tour leader e gestione della giornata in tempo reale
- Crociere: tracciamento della nave, escursioni a terra, guide dei porti
- Parchi a tema: oltre 90 guide dinamiche dei parchi
- Viaggi d’avventura: percorsi offline per trekking, ciclismo e sport acquatici, con profili altimetrici e mappe topografiche
Programma giornaliero
Un programma chiaro per ogni giorno del viaggio
I viaggiatori aprono la tua app e vedono cosa prevede la giornata, in base al tipo di viaggio prenotato.
- Viaggiatori individuali. Trip Genius™ suggerisce programmi giornalieri in base alle preferenze e alla posizione del viaggiatore.
- Tour. Un programma dettagliato giorno per giorno, con i messaggi del tour leader quando cambia il programma della giornata.
- Crociere. Ogni porto di scalo dell’itinerario, con guide dei porti, una mappa e gli orari di arrivo e partenza in ciascun porto.
Guide, mappe e strumenti di viaggio
Guide, mappe e dettagli del viaggio sempre a portata di mano
- Una notifica nel momento in cui si apre il check-in di ogni volo, con i link per il check-in online e la politica bagagli della compagnia aerea, così nessuno perde la finestra utile
- Oltre 3.600 guide offline delle destinazioni, con ristoranti e attrazioni selezionati dall’AI
- Un assistente virtuale AI nell’app, a cui i viaggiatori possono fare domande sulla destinazione e ricevere consigli aggiornati
- Mappe offline con navigazione GPS, requisiti per il visto, meteo in tempo reale, convertitore di valuta integrato, spese di viaggio, tempi di attesa in aeroporto, traduttore, consigli e molto altro
Coinvolgimento
Un contatto diretto con il tuo team
- I viaggiatori raggiungono il tuo team per telefono, WhatsApp, SMS, email, tramite il tuo sito web o con i messaggi in-app, e puoi attivare o disattivare ogni canale
- Messaggistica in-app bidirezionale collegata a email, Zendesk, Missive o Genesys
- Notifiche contestuali attivate in base a orario, posizione o fase della prenotazione
- Ogni conversazione resta collegata al viaggio del viaggiatore, così il tuo team ha tutto il contesto senza dover cercare
Avvisi sui voli e sulle destinazioni
Aggiornamenti sui voli in tempo reale e avvisi sulle destinazioni
I viaggiatori ricevono nella tua app con il tuo brand avvisi automatici su ritardi dei voli, cambi di gate e cancellazioni.
Se la tua agenzia o il tuo tour operator aggiunge il servizio opzionale di gestione dei rischi di viaggio, i viaggiatori ricevono anche avvisi su eventi che vanno dalle proteste locali agli incidenti critici. Questi avvisi arrivano solo ai viaggiatori che si trovano nella destinazione interessata o che stanno per partire verso di essa.
Wallet digitale
Tutti i documenti di viaggio in un unico portafoglio
Voucher, biglietti elettronici, conferme e fatture si trovano nell’app del viaggiatore e non più nella casella di posta. Ogni documento è collegato alla prenotazione a cui appartiene, così il viaggiatore lo trova quando gli serve.
- Collegati a ogni prenotazione. Ogni volo, hotel, transfer e attività ha il proprio biglietto elettronico, voucher o conferma.
- Documenti assicurativi e visti. Restano con il viaggiatore, accanto al viaggio.
- Consultabili offline. I documenti scaricati si aprono anche senza segnale e senza roaming.
Viaggi di gruppo
Chat di gruppo e strumenti per i tour leader
Offri ai tuoi viaggiatori uno spazio condiviso per restare in contatto durante tutto il viaggio di gruppo. I partecipanti possono chattare tra loro e con il tour leader, se accompagna il gruppo, scambiarsi foto e pubblicare messaggi e immagini nella bacheca del gruppo.
I tour leader possono inviare a tutti i partecipanti le informazioni importanti, come un nuovo punto di ritrovo o una modifica al programma della giornata. Possono anche usare la localizzazione dei viaggiatori per aiutare a rintracciare un partecipante in difficoltà. La nostra guida alla gestione degli itinerari dei tour di gruppo descrive l’intero flusso di lavoro.
Diario di viaggio
Un diario di viaggio da conservare e condividere
Offri ai viaggiatori uno spazio dove raccontare le loro esperienze, direttamente nell’app con il tuo brand. Possono aggiungere foto geolocalizzate e note lungo il percorso, conservando i luoghi e i momenti che vogliono ricordare.
- Raccogliere i ricordi lungo il viaggio. I viaggiatori possono abbinare le foto a note su una visita, un pasto o l’avventura della giornata.
- Ogni ricordo con il suo luogo. Le foto geolocalizzate aiutano i viaggiatori a ricordare dove le hanno scattate.
- Condividere il viaggio. I viaggiatori possono condividere il diario online con amici e familiari durante il viaggio o dopo il rientro.
- Portare a casa un ricordo. Possono esportare il diario in PDF e conservarlo insieme alle foto del viaggio.
Per la tua agenzia o il tuo tour operator, il diario è un motivo in più per i viaggiatori di usare la tua app durante il viaggio e di riaprirla dopo il rientro.
Connessioni con i sistemi
Integrazioni e importazione dei dati
mTrip si collega direttamente ai sistemi che il tuo team già utilizza. Quando una prenotazione viene confermata nel tuo GDS, mid-office o back office, il programma di viaggio viene creato automaticamente e inviato all’app del viaggiatore.
- Booking engine, GDS (Amadeus, Sabre e Travelport) e mid-office come Tourplan, Juniper, Moonstride, Viaxoft, Ezus, IGA, MB3M e altri
- Automazioni no-code con Zapier
- Importazione degli itinerari dai tuoi sistemi tramite l’API di mTrip
- Conferme di prenotazione dei fornitori lette automaticamente, senza reinserimento manuale
Personalizzazione
La tua app per agenzie di viaggio o tour operator, con il tuo brand
Con la soluzione white label completa, la tua agenzia o il tuo tour operator è titolare dei propri account sviluppatore Apple e Google e controlla l’identità della propria app. Puoi configurare le funzionalità e i contenuti per i viaggiatori di ogni brand. Per esigenze che vanno oltre la configurazione, il team interno di mTrip offre sviluppo su misura su richiesta, con ambito e prezzo concordati in base al tuo progetto.
Ogni punto di contatto con il tuo brand
- App native per iOS e Android e itinerario online, tutto con un’unica identità
- Icona, schermata di accesso, colori, schermate di benvenuto e grafiche di intestazione impostati per ogni brand
- Il portale dell’itinerario online funziona sul tuo dominio, con SSL incluso
- Gestisci più brand, oppure esperienze leisure e business separate, da un unico portale di amministrazione
Ogni funzionalità a tua scelta
- Oltre 17 funzionalità, tra cui diario di viaggio, guida alle mance, liste dei bagagli, strumenti per i tour leader e altro, attivabili o disattivabili per ogni account
- Oltre 20 integrazioni con partner da attivare singolarmente, dai servizi di auto con conducente alle eSIM fino alle prenotazioni nei ristoranti
- Crea funzionalità e blocchi di contenuto personalizzati, senza scrivere codice
- Il layout si adatta automaticamente ai viaggi FIT, di gruppo o in crociera, senza configurazione manuale
Pensata per ogni modo di vendere viaggi
Pensata per agenzie di viaggio, tour operator e DMC
Scegli l’esperienza più adatta ai tuoi viaggiatori. Configura le funzionalità per viaggi individuali, tour accompagnati, percorsi outdoor e programmi nelle destinazioni.
Per agenzie FIT e con itinerari su misura
Trip Genius™ e gli strumenti per gli itinerari giorno per giorno sono attivi.
- Check-in online e avvisi sugli aggiornamenti dei voli in tempo reale, insieme ai dettagli di prenotazione di alloggi e trasporti, tutto in un unico posto
- Accesso offline a biglietti elettronici e voucher, più la prenotazione di tour e attività direttamente nell’app per una seconda fonte di ricavo
Per partenze di gruppo e tour accompagnati
Gli strumenti per il Tour Leader e i messaggi di gruppo sono attivi. I viaggiatori trovano nell’app il programma giorno per giorno, con i documenti già disponibili offline.
- Con gli strumenti per il Tour Leader puoi inviare messaggi al gruppo, condividere la posizione in tempo reale e gestire la giornata in tempo reale
- Attività opzionali prenotabili, con valutazioni, direttamente nell’itinerario
- L’invio automatico del programma di viaggio riduce il lavoro manuale del team operativo per ogni partenza
- Gestione dei partecipanti prima e dopo il tour, dagli elenchi del gruppo prima della partenza al follow-up al termine del viaggio
Per tour operator di viaggi d’avventura e outdoor
L’importazione di tracce GPX e il tracciamento in tempo reale, anche offline, sono attivi. I viaggiatori vedono la loro posizione esatta sul sentiero, non un programma statico giorno per giorno.
- Funziona offline dopo il download, quindi è affidabile in montagna, nei boschi e ovunque manchi il segnale
- Pensata per trekking, ciclismo, alpinismo, sport acquatici e sport invernali, cioè ogni attività con una traccia GPS
Per le destination management company
Ogni brand cliente ha la sua configurazione: strumenti FIT per un programma, strumenti per i gruppi per un altro, tutto da un unico portale di amministrazione.
- Gestisci i programmi a terra per decine di agenzie e tour operator partner da un unico back office
- Invia modifiche ai transfer, dettagli sulla guida locale e aggiornamenti dell’ultimo minuto con la stessa messaggistica nell’app che i viaggiatori usano già
- I viaggiatori di ciascun partner vedono il brand di quel partner, mai il tuo, anche se sei tu a gestire il viaggio dietro le quinte
Altro da scoprire
Altre funzionalità per l’app della tua agenzia di viaggio o del tuo tour operator
Scopri altre funzionalità per i viaggi che la tua agenzia o il tuo tour operator vende.
Crociere
Prenotazione delle escursioni a terra e tracciamento in tempo reale della posizione della nave, che i viaggiatori possono consultare dalla cabina.
Oltre 90 guide dei parchi a tema
Mappe dinamiche dei parchi con tempi di attesa delle attrazioni in tempo reale e orari degli spettacoli, per agenzie e tour operator che vendono vacanze nei parchi a tema.
Tracciamento del percorso in tempo reale (GPX)
Importa un file GPX e i viaggiatori ottengono una mappa topografica in tempo reale, con profilo altimetrico e tutti i waypoint che hai aggiunto, anche completamente offline.
Notifiche contestuali
Le regole inviano al momento giusto promemoria per i transfer e suggerimenti di attività su telefono, tablet o smartwatch. Scopri come automatizzare la comunicazione con i clienti della tua agenzia.
9 lingue
L’app e l’itinerario online parlano ai viaggiatori nella loro lingua, senza configurazioni aggiuntive.
Scoperta in realtà aumentata
Basta inquadrare una strada o un monumento con la fotocamera per vedere elementi in realtà aumentata e consigli sui dintorni, in aggiunta alle guide offline sulle destinazioni.
Mappe interattive degli aeroporti
Mappe dei terminal da consultare in tempo reale, con informazioni sui gate e link per il check-in online: i viaggiatori non devono più cercare il gate a vuoto.
Tutti i modi per arrivare a destinazione
Oltre ai voli, anche i dettagli di treno, auto a noleggio, jet privato, traghetto e navetta sono nello stesso itinerario online, non in una email di conferma separata.
Condividi il viaggio con un tocco
I viaggiatori inoltrano il programma di viaggio via email, SMS o social media direttamente dall’app, senza un passaggio di esportazione separato.
Apprezzata dai viaggiatori
Trip Agent Travel Assistant ha una valutazione di 4,9/5 su 393 recensioni nell’App Store USA. Queste valutazioni si riferiscono all’app iOS Trip Agent, non a ogni app white label pubblicata separatamente. Vai alla scheda sull’App Store.
- ★★★★★
- da 396 recensioni verificate
L'app è fantastica!
Adoro questa app per il mio viaggio! Così funzionale e meglio che portare tutte le informazioni su carta.
Ottimo!
Adoro avere l'itinerario / programma a portata di mano. I dettagli sono importanti.
Tutto sulla mia viaggio in un unico posto. 👍👍
Un'app fantastica per le informazioni in arrivo.
Facile da usare!! Così facile da usare e molto dettagliato!
Ottimo Guida di Viaggio
Una guida facile da capire per tenere a portata di mano il tuo itinerario di viaggio! È impostata come una panoramica giorno per giorno, ma puoi cliccare su elementi specifici per ottenere informazioni più dettagliate ed è tutto a portata di mano! È stata di grande aiuto durante il nostro recente viaggio in Grecia e mi riferisco ancora ad essa per ricordare i dettagli delle mie numerose foto. Adoro!
Itinerario utile
Adoro quanto sia stato facile consultare il nostro itinerario per il nostro viaggio in Giappone. È facile da scorrere e tutte le informazioni fornite dai nostri agenti di viaggio ci aiutano ogni giorno.
Molto bene, sempre aggiornato. Tutto in un'unica app.
Molto preciso e chiaro
Dettagli di viaggio concisi e tutto in un unico posto. Perfetto per viaggi internazionali.
Fiducia dei clienti
Cosa dicono di mTrip le aziende del turismo
Le agenzie che usano mTrip segnalano fino al 70% in meno di tempo dedicato a distribuire le informazioni di viaggio ai viaggiatori.
mTrip è molto più di uno strumento digitale, come avere un esperto Kontiki in tasca per ogni viaggiatore.
Usiamo mTrip da 2 anni e lo consigliamo vivamente. I nostri clienti lo adorano.
Grazie per essere un partner straordinario! Guardate il video
Senza mTrip il lancio sarebbe stato più lungo e costoso. Un prodotto eccellente per le nostre esigenze.
Premi e riconoscimenti
Phocuswright Innovator
Best Mobile Travel Solution, EyeforTravel
Webby Award
ACTE Global AwardMembro di
USTOA
Advantage Travel Partnership
ETOA
GBTA
ATTAParlano di noi
Per iniziare
Due modi per lanciare la tua app di agenzia o di tour operator
Lancia la tua app white label con il nome della tua azienda, oppure inizia con Trip Agent, un’app condivisa con il tuo logo e i tuoi colori.
OTTIENI
Piattaforma white label
La tua app, con il tuo nome
Circa 2-3 settimane · pubblicata con il tuo account sviluppatore
- Scheda completamente indipendente su App Store e Google Play
- La tua piattaforma, senza alcun riferimento al brand mTrip
- Un CSM dedicato guida l’onboarding dall’inizio alla fine
OTTIENI
Trip Agent
Inizia dopo la demo
Accesso in giornata dopo la demo. Nessuna configurazione o implementazione richiesta.
- Il tuo logo e i colori del tuo brand nell’app Trip Agent
- Punto di ingresso a costo più contenuto per agenzie e tour operator che vogliono partire subito
- Itinerario completo, guide offline e messaggistica fin dal primo giorno
Perché non inviare semplicemente un PDF o usare un’altra app
Confronta la profondità dell’app per i tuoi viaggiatori
mTrip unisce un’app white label pubblicata con il tuo brand, funzionalità configurabili per i viaggiatori, contenuti sulle destinazioni disponibili offline e sviluppo su misura. Confronta ciò che puoi offrire ai viaggiatori, dagli aggiornamenti quotidiani sul viaggio ai gruppi guidati e agli itinerari outdoor.
| Funzionalità | Programma di viaggio in PDF o via email | Cosa offrono le altre app di viaggio | Cosa ottieni con mTrip |
|---|---|---|---|
| Pubblicata con il tuo brand | Sì | Brand dell’agenzia in un’app condivisa, oppure una versione dell’app del fornitore con il tuo brand. | Un’app con la tua identità. App white label completa con il nome della tua azienda e i tuoi account sviluppatore. |
| Libreria di funzionalità da attivare o disattivare per ogni account | No | Impostazioni di brand e contenuti; i moduli aggiuntivi possono essere a pagamento. | Più di 17 funzionalità per i viaggiatori che puoi attivare o disattivare per ogni account. |
| Sviluppo di funzionalità su misura disponibile | No | API e integrazioni; i moduli personalizzati possono richiedere un partner di sviluppo esterno. | Il team di sviluppo interno di mTrip può realizzare funzionalità definite in base alle tue esigenze. |
| Più di 3.600 guide offline sulle destinazioni incluse | No | I contenuti sulle destinazioni variano a seconda del fornitore. AXUS offre le guide travel42. | Più di 3.600 guide sulle destinazioni incluse, pronte da scaricare per l’uso offline. |
| Messaggistica bidirezionale nell’app | No, telefonata o email a parte | Disponibile anche con Travefy, AXUS e Vamoos. | Comunicazione diretta con i viaggiatori nella stessa app che contiene programma di viaggio e documenti. |
| Si aggiorna automaticamente quando qualcosa cambia | No, va inviato di nuovo | Disponibile anche in altre app. I viaggiatori hanno bisogno di una connessione per ricevere le modifiche. | Pubblica le modifiche nell’app del viaggiatore senza reinviare un PDF. Gli aggiornamenti arrivano quando c’è connessione. |
| Avvisi sui voli in tempo reale | No | Disponibili anche altrove, comprese le notifiche sui voli di Travefy. | Avvisi automatici su ritardi, cambi di gate e cancellazioni. |
| Strumenti per accompagnatori e gestione dei gruppi | No | Notifiche ai gruppi e, con alcuni fornitori, moduli di chat di gruppo personalizzati. | Strumenti di gruppo integrati: chat, condivisione di foto, comunicazioni degli accompagnatori e supporto alla localizzazione dei viaggiatori. |
| Tracciamento del percorso offline in tempo reale (importazione di tracce GPX) | No | Alcuni fornitori offrono mappe offline e note sul percorso, tra cui Vamoos. | Segui offline i percorsi GPX importati con posizione del dispositivo in tempo reale, profili altimetrici e waypoint. |
| Consultabile offline dopo il download | Sì | L’accesso offline al viaggio è disponibile anche con Travefy e Vamoos. | Programmi di viaggio, documenti, guide e mappe disponibili dopo il download. |
Il confronto si basa su esempi pubblicati da Travefy, AXUS e Vamoos, verificati il 23 settembre 2026. Funzionalità e piani variano a seconda del fornitore. L’app standalone di mTrip richiede l’offerta white label completa; lo sviluppo su misura viene definito a parte.
Stai confrontando le piattaforme per nome? Scopri come si posiziona mTrip rispetto a Travefy →
Sviluppare internamente o acquistare
Potresti creare da solo la tua app di viaggio con l’AI?
Una prima versione si realizza più in fretta che mai. Gestirla nel tempo è un altro mestiere: il lavoro vero inizia quando i viaggiatori iniziano a contare sull’app.
Sicurezza: la responsabilità è tua
La tua app contiene nomi, documenti e posizioni dei viaggiatori. Nei test di Veracode della primavera 2026, il 45% delle attività di programmazione svolte con l’AI ha introdotto una vulnerabilità di sicurezza nota: ogni rilascio richiede quindi revisione, test e aggiornamenti correttivi.
Manutenzione: non finisce mai
Apple e Google alzano i loro requisiti ogni anno, i sistemi operativi e i dispositivi cambiano e le correzioni di bug non si fermano. Anche ogni collegamento con il tuo mid-office, gli strumenti di prenotazione, gli avvisi sui voli e i contenuti sulle destinazioni va mantenuto funzionante.
Stabilità: non può bloccarsi durante il viaggio
I viaggiatori aprono l’app in aeroporto, alle 2 di notte, offline in montagna. Deve restare veloce e affidabile in alta stagione, su ogni dispositivo. mTrip gestisce oltre 4 milioni di viaggi all’anno.
Le domande dei brand di viaggio
Domande frequenti
Informazioni su mTrip
Che cos’è un’app per agenzie di viaggio o per tour operator e in cosa quella di mTrip è diversa da un generico pianificatore di viaggi?
Un’app per agenzie di viaggio porta sul telefono dei viaggiatori programmi di viaggio, documenti e aggiornamenti. mTrip offre due opzioni di personalizzazione: Trip Agent applica il tuo logo e i tuoi colori all’interno di un’app condivisa, mentre la soluzione white label completa ti dà una app con la tua identità negli store, pubblicata con i tuoi account sviluppatore. Agenzie, tour operator e DMC possono configurare l’esperienza dei viaggiatori e richiedere uno sviluppo su misura.
In cosa mTrip è diverso dall’invio del programma di viaggio in PDF via email?
Un PDF inviato per email o scaricato è un’istantanea del viaggio. L’app, quando è connessa, può ricevere modifiche al programma, aggiornamenti sui voli e messaggi, mentre programmi di viaggio, documenti, guide e mappe già scaricati restano disponibili offline. Se invii anche un PDF, rigenera e condividi quella copia dopo ogni modifica rilevante.
Perché mTrip è considerata una delle migliori app di viaggio per agenzie e tour operator?
mTrip è adatta ad agenzie e tour operator che cercano una app con la propria identità, funzionalità configurabili per i viaggiatori e sviluppo su misura, oltre a programmi di viaggio, documenti offline, guide, avvisi sui voli e messaggistica. Leggi le recensioni dei viaggiatori in questa pagina e confronta l’effettiva portata della personalizzazione del brand e della configurazione. Il nostro confronto delle migliori app per agenzie di viaggio illustra l’offerta più ampia di piattaforme.
Funzionalità e compatibilità
L’app si può personalizzare per FIT, tour di gruppo, crociere e programmi di più giorni?
Sì. L’app adatta automaticamente il layout al tipo di viaggio: viaggio individuale, tour accompagnato, crociera o parco a tema. Inoltre, ogni account può personalizzare il brand e configurare le funzionalità in modo diverso per ciascun cliente o programma.
L’app funziona con il mio sistema di prenotazione attuale?
Parte dal tuo flusso di prenotazione attuale. Una volta creato un programma di viaggio in mTrip, che sia inserito a mano, importato o recuperato dal tuo GDS o dal tuo mid-office, compare automaticamente nell’app del viaggiatore. Non serve alcun caricamento separato. Scopri come arrivano i dati nel creatore di itinerari.
I viaggiatori hanno bisogno di una connessione a internet per usarla?
I viaggiatori possono usare offline programmi di viaggio, documenti, guide delle destinazioni e mappe già scaricati. Scarica i contenuti del viaggio prima della partenza. Per ricevere nuovi messaggi, avvisi sui voli in tempo reale e modifiche al programma serve una connessione.
Modifiche a voli e orari
L’app avvisa automaticamente i viaggiatori quando cambia il loro volo?
Sì. Quando un volo del programma di viaggio subisce un ritardo, viene cancellato o cambia gate, il viaggiatore riceve una notifica push nella tua app con il tuo brand. Non devi inviare nulla a mano. Per ricevere l’avviso, il viaggiatore deve avere una connessione.
Che cosa succede quando una compagnia aerea modifica l’orario di un volo?
Il viaggiatore riceve una notifica e il programma di viaggio nella sua app si aggiorna da solo con i nuovi dettagli del volo. Vede la modifica sul telefono, senza aspettare che tu riemetta un documento.
Anche gli agenti di viaggio ricevono una notifica sulle modifiche ai voli?
Gli avvisi vanno al viaggiatore. mTrip non invia all’agente un avviso separato sulla modifica del volo. I viaggiatori vedono subito l’aggiornamento, quindi non devono aspettare che tu glielo inoltri.
Quali voli monitora mTrip?
mTrip monitora i voli presenti nel programma di viaggio del viaggiatore. Puoi aggiungerli inserendoli a mano, importandoli o recuperandoli dal tuo GDS o dal tuo mid-office: compaiono nell’app e da lì vengono monitorati. I voli che non sono nel programma di viaggio non vengono monitorati.
Per iniziare
Quanto tempo serve per il lancio?
Trip Agent non richiede configurazione, implementazione né una pubblicazione separata sugli app store. Dopo una demo con mTrip per capire le tue esigenze, puoi iniziare lo stesso giorno. L’implementazione completa white label richiede in genere circa 2-3 settimane, a seconda della configurazione, delle integrazioni e dei requisiti degli app store. Lo sviluppo su misura può allungare i tempi.
Cosa comprende l’onboarding?
L’onboarding white label completo comprende la configurazione dell’app e la preparazione per gli app store insieme al tuo referente Customer Success. Formazione, integrazioni e test vengono concordati in base al tuo progetto. Il supporto dipende dal piano scelto.
Brand e personalizzazione
mTrip è pensato per le piccole agenzie specializzate o solo per i grandi tour operator?
Per entrambi. mTrip è adatto ad agenzie di ogni dimensione, dalle piccole agenzie specializzate ai team di agenzie, ai tour operator, alle DMC, alle TMC e alle grandi organizzazioni di viaggio. Scegli Trip Agent per un’app condivisa con il tuo brand, oppure la soluzione white label completa per un’app con identità propria e una personalizzazione più profonda.
Possiamo gestire più brand da un unico account?
Sì. mTrip supporta più brand, ciascuno con la propria identità visiva, le proprie funzionalità e configurazioni. Il numero di brand, di app e la struttura degli account si concordano durante la configurazione, in modo che l’implementazione rispecchi la tua organizzazione.
Quali opzioni di personalizzazione e configurazione sono disponibili?
Tutto ciò che i viaggiatori vedono si imposta per ogni brand, dall’icona dell’app alla schermata di accesso, e una dashboard self-service permette di attivare o disattivare le funzionalità in autonomia. Il portale web degli itinerari può funzionare sul tuo dominio con SSL.
Posso scegliere quali funzionalità vedono i viaggiatori?
Sì. Diario di viaggio, guida alle mance, strumenti per i capigruppo e altro ancora si possono attivare o disattivare per ogni account, così ogni brand mostra ai viaggiatori solo ciò che è utile per i loro viaggi.
mTrip supporta integrazioni personalizzate oltre alla configurazione standard?
Sì. Per i team che hanno bisogno di un’app adattata oltre la configurazione standard sono disponibili accesso API/SDK, SSO con i sistemi esistenti, deep link e sviluppo di funzionalità su misura.
Sicurezza e dati
Come protegge mTrip i dati dei miei viaggiatori?
mTrip tratta i dati dei viaggiatori in conformità al GDPR ed è registrata presso l’Information Commissioner’s Office (ICO) del Regno Unito. La piattaforma funziona su AWS e i dati sono cifrati sia in transito sia a riposo. mTrip è stata sottoposta a penetration test nel 2026 e documenta 48 controlli di sicurezza che riguardano accessi, cifratura, gestione degli incidenti, backup e disaster recovery. Policy, sintesi del penetration test ed elenco dei subresponsabili del trattamento sono disponibili nel Trust Center.
Prezzi
Come funziona il prezzo?
Il prezzo di mTrip dipende dal volume di itinerari, dai moduli e dall’ambito di implementazione. La soluzione white label completa prevede un costo di attivazione più un canone mensile, mentre lo sviluppo su misura viene definito e quotato a parte. Trip Agent offre un’opzione di ingresso a costo più contenuto, basata su un’app condivisa. Dopo la demo è disponibile una prova gratuita. Consulta il confronto tra i piani o richiedi un preventivo in base alle tue esigenze.
Porta il tuo brand dove sono già i tuoi viaggiatori
Unisciti a oltre 300 brand di viaggio che gestiscono l’esperienza dei viaggiatori con mTrip. Scopri l’app e il tuo brand dal vivo in una call di 30 minuti.
Esplora con il nostro team l’app, le opzioni di personalizzazione del brand e la configurazione.