Software per il travel risk management e la gestione degli imprevisti

Un software di travel risk management è una piattaforma che aiuta TMC, aziende e travel manager a monitorare minacce globali e interruzioni di volo, localizzare i viaggiatori d’affari in tempo reale, avvisare quelli coinvolti e documentare ogni azione ai fini della compliance sul duty of care (dovere di diligenza). La versione di mTrip è white label: opera con il vostro brand, sul vostro dominio, importa automaticamente gli itinerari dai sistemi GDS e mid-office e copre 206 Paesi e territori.

La piattaforma di travel risk management di mTrip è white label: viene distribuita con il brand e il dominio della vostra organizzazione, non di mTrip. Si integra direttamente con i sistemi GDS (Amadeus, Sabre, Travelport) e con i tool mid-office per importare automaticamente gli itinerari dei viaggiatori, eliminando l’inserimento manuale dei dati. Supporta più fornitori di risk intelligence contemporaneamente e copre 206 Paesi e territori. Per le TMC che gestiscono più clienti corporate, la configurazione dei fornitori per singolo cliente rende la piattaforma scalabile a qualsiasi dimensione di portafoglio.

No. mTrip è una piattaforma software, non un servizio di assistenza o di risposta. Fornisce l’infrastruttura di intelligence e comunicazione (alert sui rischi, visibilità sulla posizione dei viaggiatori, advisory pre-partenza) che consente al vostro team o al vostro fornitore di assistenza di intervenire in modo efficace. La piattaforma si integra con i fornitori di risk intelligence di terze parti che già utilizzate, centralizzando le informazioni senza sostituire i rapporti di risposta esistenti.

Gli alert sui rischi vengono distribuiti in tempo reale tramite notifica push, e-mail e SMS nel momento stesso in cui viene rilevato un evento. La piattaforma monitora costantemente i feed di intelligence globali e applica regole configurabili per stabilire quali viaggiatori ricevano quali alert, in base al loro itinerario in tempo reale e alla destinazione. Ogni invio di alert viene registrato ai fini della reportistica di compliance e degli audit.

Sì. Oltre all’intelligence sui rischi Paese e agli alert personalizzati, la stessa dashboard operativa segnala ritardi, cancellazioni e variazioni di orario dei voli, associati automaticamente alle prenotazioni attive dei viaggiatori d’affari, su oltre 900 compagnie aeree monitorate. Travel consultant e risk manager hanno così un quadro completo, stato dei voli e rischio di destinazione, da un’unica schermata.

La piattaforma fornisce profili di rischio Paese con punteggi globali per categoria (sicurezza, salute, politica), alert sui rischi in tempo reale, advisory su sicurezza e salute e requisiti di ingresso e documentazione. I dati vengono aggiornati quotidianamente per tutti i 206 Paesi e territori.

La risk intelligence di mTrip copre 206 Paesi e territori. Le informazioni sono disponibili in più lingue. I clienti di mTrip operano in oltre 35 Paesi nel mondo, dalle TMC indipendenti alle grandi travel management company globali.

La localizzazione dei viaggiatori è uno dei quattro moduli della piattaforma: alimenta la posizione in tempo reale dei viaggiatori, tramite GPS dall’app o tramite dati di itinerario importati automaticamente con le integrazioni GDS e mid-office, nella stessa dashboard usata per gli alert sui rischi e l’intelligence Paese. Per l’analisi completa, inclusi filtri, messaggistica in dashboard ed esportazione in Excel, consultate la pagina dedicata di mTrip sulla localizzazione dei viaggiatori.

mTrip supporta il duty of care informando i viaggiatori con advisory pre-partenza automatiche prima della partenza, avvisandoli in tempo reale durante il viaggio e fornendo a travel consultant e risk manager una dashboard di back office con localizzazione dei viaggiatori basata su dati PNR o GPS opt-in, un motore di regole di alert configurabile, intelligence Paese e reportistica di compliance. Ogni invio di alert viene registrato ed esportabile in Excel per documentare come è stata applicata la vostra travel policy aziendale.

Sì. Il modulo di travel risk management di mTrip si integra nativamente con l’app per i viaggi d’affari white label di mTrip. I viaggiatori ricevono alert sui rischi e advisory pre-partenza direttamente nell’app brandizzata, insieme al loro itinerario digitale, mentre i travel manager mantengono il pieno controllo nella dashboard di back office dei rischi.

Sì. mTrip supporta più fornitori di risk intelligence contemporaneamente. È possibile configurare quale fornitore è associato a ciascun cliente corporate, garantendo piena flessibilità per rispettare i contratti esistenti o diversificare le fonti di intelligence, centralizzando al contempo l’esperienza per viaggiatori e manager in un’unica interfaccia brandizzata.

Sì. La piattaforma white label per il travel risk management (gestione dei rischi di viaggio) di mTrip si adatta anche alle TMC più piccole, offrendo la stessa risk intelligence e lo stesso monitoraggio dei viaggiatori di livello enterprise degli operatori globali, configurati e tariffati in base alla loro base clienti e al loro portafoglio specifico. Il travel risk management è un modulo aggiuntivo della piattaforma mTrip, con un prezzo separato rispetto all’app di base per i viaggi d’affari. Contatta il nostro team per discutere ambito e prezzi per il tuo programma.

mTrip migliora il travel risk management combinando l’acquisizione automatica dei dati di itinerario (tramite integrazioni con GDS e gestionali mid-office), risk intelligence in tempo reale, notifiche mirate ai viaggiatori e una dashboard per i manager in un’unica piattaforma white label. Questo elimina il monitoraggio manuale, riduce i tempi di risposta durante gli incidenti e fornisce la tracciabilità necessaria per la conformità e la reportistica sul duty of care (dovere di diligenza).