App per Viaggi d’Affari · TMC e Software per Viaggi Aziendali
L’app per i viaggi d’affari pensata per TMC e aziende
mTrip è un’app mobile e web white label, con il tuo brand, per la gestione dei viaggi d’affari. Offre a TMC e aziende un modo brandizzato per mettere itinerari, avvisi sulle interruzioni di viaggio e messaggistica per i viaggiatori direttamente nelle tasche di ogni viaggiatore, integrata con i sistemi GDS, OBT e di gestione spese già in uso dal team.
L’app di base include la gestione degli itinerari, gli avvisi sulle interruzioni di viaggio e la messaggistica per i viaggiatori, personalizzata in base al brand e alle esigenze del cliente. Il tracciamento GPS in tempo reale e le informazioni sui rischi di destinazione sono disponibili separatamente, come modulo opzionale di duty of care (dovere di diligenza).
L’obiezione che ogni TMC solleva
«I nostri viaggiatori hanno già le app delle compagnie aeree. Perché dovremmo averne una nostra?»
L’app di una compagnia aerea monitora un solo volo su un solo vettore. Non mostra l’hotel, il trasferimento a terra, i requisiti del visto né il collega che viaggia nella stessa settimana, e porta il brand della compagnia aerea, non il vostro. Di conseguenza, quando un viaggio coinvolge tre fornitori e due pratiche GDS, nulla lo riunisce in un unico punto controllato dal vostro travel program.
Un’app per i viaggi d’affari colma questo divario. mTrip riunisce l’itinerario, gli avvisi in tempo reale sulle interruzioni di viaggio e il duty of care già previsto dalla vostra travel policy in un’unica app pubblicata a vostro nome, collegata ai vostri sistemi di prenotazione, GDS e gestione spese, non a quelli della compagnia aerea.
Perché TMC e aziende scelgono mTrip
App white label per i viaggi d’affari, pensate per TMC e team travel aziendali
Le TMC hanno bisogno di un’esperienza digitale fluida che mantenga i viaggiatori soddisfatti, sicuri e coinvolti, senza aggiungere un fornitore diverso per ogni funzionalità. mTrip riunisce itinerario, avvisi e duty of care in un’unica piattaforma.
Esperienza e coinvolgimento del viaggiatore
Itinerari sempre aggiornati con accesso offline completo, chat dal vivo e contatti d’emergenza, e promemoria personalizzati, il tutto in un’esperienza brandizzata coerente su app, web e PDF.
Avvisi in tempo reale su rischi e interruzioni di viaggio
Il monitoraggio automatico dei voli e gli avvisi su ritardi, cancellazioni e cambi di gate, insieme alle informazioni sulla destinazione, tengono i viaggiatori informati non appena i piani cambiano.
Personalizzabile e integrata
App completamente brandizzate e su misura per ogni cliente aziendale, con integrazione fluida in booking engine, sistemi di mid e back office, GDS e moduli aggiuntivi per meeting, spese e assistenza.
Piattaforma white label
App altamente personalizzate per i viaggi d’affari
Offrite un’app per i viaggi d’affari completamente brandizzata, che va oltre la classica email di conferma del vostro OBT. Viene pubblicata con l’identità della vostra azienda e configurata per ciascun cliente, unendo accesso offline, supporto multilingue e un’integrazione approfondita con i vostri sistemi GDS, mid-office o back-office, così ogni viaggiatore d’affari vive un’esperienza fluida e personalizzata.
- Pubblicata con l’identità della vostra azienda
- Integra il brand dei vostri clienti
- Funzionalità personalizzate per ogni cliente
- L’app funziona completamente offline
- Disponibile su iOS, Android e web HTML5
- Disponibile in 9 lingue
- Si integra con il vostro software GDS, mid-office o back-office
Itinerario, guida e condivisione
Tutte le informazioni di viaggio in un unico posto, offline e online
Offrite a ogni viaggiatore la chiarezza che un’app di gestione degli itinerari aziendali dovrebbe garantire. Monitoraggio dei voli, check-in da mobile, aggiornamenti in tempo reale sullo stato del volo e previsioni sui ritardi si affiancano a alloggio, trasporto a terra e politica bagagli, tutto in un unico posto.
- Dettagli del volo e check-in da mobile
- Stato del volo in tempo reale, avvisi e previsioni sui ritardi
- Lettura automatica delle email di conferma e politica bagagli della compagnia aerea
- Dettagli su alloggio e trasporto a terra
- Documenti di viaggio offline, requisiti visto, meteo e tempi di attesa in aeroporto
- Guide alle destinazioni, mappe e indicazioni stradali offline
Componente aggiuntivo duty of care (dovere di diligenza)
Serve anche la sicurezza dei viaggiatori? Si integra facilmente
Alcuni programmi di viaggio richiedono anche la localizzazione dei viaggiatori in tempo reale, avvisi sui rischi di destinazione e indicazioni di sicurezza per la conformità al duty of care. Si tratta di un modulo mTrip separato: non è necessario per utilizzare l’app per i viaggi d’affari e può essere attivato per singolo cliente aziendale quando serve.
- Attivabile per qualsiasi account aziendale, senza bisogno di un fornitore aggiuntivo
- Si integra direttamente nella stessa app brandizzata già utilizzata dai viaggiatori
- I dettagli completi sono disponibili sulla piattaforma dedicata di travel risk management (gestione dei rischi di viaggio)
Scoprite la piattaforma completa di travel risk management di mTrip per i viaggi d’affari →
Assistenza al viaggiatore
Un servizio clienti che si adatta a ogni cliente
Il servizio per i viaggi d’affari deve adattarsi alle esigenze di ogni cliente. Opzioni di contatto flessibili, aggiornamenti in tempo reale e messaggistica integrata permettono al vostro team di offrire un supporto rapido e personalizzato, senza dover gestire strumenti separati.
- Opzioni di contatto personalizzate per ogni account aziendale
- Aggiornamenti delle informazioni in tempo reale
- Messaggistica in-app collegata a email, Zendesk Chat, Missive Chat, Genesys Chat o un altro sistema su richiesta
- Sondaggi di soddisfazione in-app
Integrazioni di sistema
Integrazione con il vostro software di gestione dei viaggi d’affari e gli OBT
Essendo una piattaforma all-in-one, l’app per i viaggi d’affari di mTrip si integra con i partner su cui il vostro programma già si basa, tramite single sign-on, deep linking, API e SDK, per offrire a viaggiatori e clienti aziendali un’esperienza unificata. Le prenotazioni effettuate nel vostro OBT si sincronizzano automaticamente con l’itinerario del viaggiatore, mentre i record GDS popolano i dettagli di voli e hotel senza inserimento manuale.
- Strumenti di prenotazione online e gestione spese come GetThere, Atriis, Cytric e SAP Concur, sincronizzati tramite API o SSO in modo che prenotazioni e spese confluiscano direttamente nell’itinerario di ogni viaggiatore
- Gestione dei profili e integrazione con i portali di viaggio
- Fornitori di travel risk management (gestione dei rischi di viaggio) e previsione dei voli
- Servizi accessori, visti, tour e attività
Dati e documenti
Gestione dei dati e consegna dei documenti
Semplificate le operazioni con una soluzione che ottimizza la gestione di itinerari e documenti. Consegna automatica via email, backup in PDF e documenti personalizzati con il vostro brand tengono informati i viaggiatori, mentre l’integrazione dei dati da più fonti, dai GDS alle API, centralizza tutto in un unico hub sicuro.
- Soluzione di gestione degli itinerari con consegna automatica via email
- Backup PDF dell’itinerario e dashboard di viaggio online
- Documenti di viaggio disponibili sull’app
- Report sull’impronta di carbonio, documenti personalizzati e branding online
- Integrazione dei dati da più fonti tra GDS (Amadeus, Sabre, Travelport), API mTrip, Cornerstone, BCD Travel, CWT, TravelPerk, Airgateway e altri
Scopri di più sulla soluzione di gestione dei dati di viaggio di mTrip →
Il resto dell’app
Tutte le funzionalità, organizzate per utilizzo
Le sezioni precedenti illustrano il nucleo della piattaforma. Questi sono i dettagli che determinano se si adatta al vostro programma viaggi aziendali.
Carte di credito virtuali e strumento spese
Integrazione con carte di credito virtuali, inserimento rapido delle spese in più valute e ricevute inviate via email direttamente dall’app. Funziona insieme al vostro sistema di gestione spese esistente.
Flusso di approvazione dei viaggi
Uno strumento che consente a manager, prenotatori e viaggiatori di richiedere, approvare o rifiutare i viaggi, gestibile da desktop, via email o con notifiche push nell’app.
Meeting ed eventi
Partecipanti illimitati, programmi giornalieri dettagliati con foto, notifiche push di gruppo, documenti evento offline e localizzazione dei partecipanti in tempo reale. Scoprite le nostre app per viaggi aziendali Meeting ed eventi →
Sicurezza e conformità aziendale
Crittografia dei dati in transito e a riposo, controllo degli accessi basato sui ruoli, gestione dei dati conforme al GDPR e pratiche di sicurezza allineate allo standard SOC 2. Visitate il Trust Center di mTrip →
Localizzazione basata sul consenso
Il tracciamento GPS è attivabile solo su base volontaria (opt-in). Le policy aziendali sono configurabili, ma i viaggiatori mantengono sempre il controllo del proprio consenso.
Multilingua, multipiattaforma
App iOS, Android e web (HTML5) disponibili in 9 lingue, per offrire ai viaggiatori un’esperienza dovunque si trovino.
Il 64% dei viaggiatori d’affari aggiunge almeno un’estensione leisure al proprio viaggio
Estensione leisure media: 4 giorni · il 60% porta con sé un’altra persona · Fonte: PhoCusWright
Unire viaggi d’affari e leisure
Il planner per i viaggi d’affari che dà ai viaggiatori un motivo per restare più a lungo
Lo stesso planner per i viaggi d’affari che gestisce il programma di viaggio aziendale del viaggiatore può supportare un’estensione leisure successiva, senza mai uscire dalla vostra piattaforma o dal vostro brand.
- Guide di viaggio offline che coprono oltre 2.600 destinazioni nel mondo
- Attrazioni, ristoranti, vita notturna, shopping, ospedali e ambasciate
- Mappe offline e indicazioni a piedi, in metropolitana e in auto
- Itinerari suggeriti automaticamente da Trip Genius™
- Diario di viaggio condivisibile sui social network, con scoperta in realtà aumentata
Perché non usare semplicemente l’app della compagnia aerea, o un foglio di calcolo
Ogni opzione copre solo una parte del viaggio. Una sola copre l’intero programma.
Come mTrip si confronta con le app delle compagnie aeree e le conferme generiche degli OBT. Entrambe gestiscono solo la prenotazione e, nella maggior parte dei programmi, il duty of care (dovere di diligenza) si basa ancora su un foglio di calcolo e una catena di email. mTrip sostituisce tutti e tre gli strumenti con un’unica app con il vostro brand, che integra programma di viaggio e avvisi sugli imprevisti, con monitoraggio GPS e avvisi sul livello di rischio della destinazione disponibili tramite il modulo opzionale di duty of care.
| Funzionalità | App della compagnia aerea | Conferma OBT generica | App per i viaggi d’affari di mTrip |
|---|---|---|---|
| Copre ogni tratta del viaggio, non solo una compagnia aerea | No | Parziale, solo prenotazione | Sì |
| Pubblicata con il brand della vostra azienda | No | No | Sì |
| Localizzazione GPS dei viaggiatori in tempo reale per il duty of care | No | No | Sì, tramite modulo opzionale |
| Avvisi di rischio con valutazione del livello di rischio della destinazione | No | No | Sì, tramite modulo opzionale |
| Funziona completamente offline | Raramente | No | Sì |
| Messaggistica bidirezionale in-app con il vostro travel team | No | No | Sì, in-app |
| Il programma di viaggio si sincronizza automaticamente tra app, web e PDF | Parziale | No | Sì |
| Si integra con GDS, gestionale e strumenti di note spese | No | Parzialmente | Sì |
| Flusso di approvazione dei viaggi integrato | No | A volte | Sì |
| Disponibile in più lingue (9) | Di solito solo in inglese | No | Sì, 9 lingue |
Basato sulle funzionalità pubblicamente documentate delle principali app delle compagnie aeree e degli OBT, aggiornato al 2026.
Le domande di TMC e aziende
Domande frequenti
Generale e panoramica
Cos’è l’app per i viaggi d’affari di mTrip?
È una soluzione mobile e web white label, personalizzabile con il vostro brand, pensata per TMC e programmi di viaggi d’affari aziendali, che offre gestione del programma di viaggio, avvisi sugli imprevisti, coinvolgimento dei viaggiatori e integrazioni con i sistemi di prenotazione e di note spese.
Chi sono i tipici clienti viaggi d’affari di mTrip?
Travel Management Company (TMC), team di viaggi d’affari aziendali, agenzie di viaggio e grandi clienti enterprise. La piattaforma è modulare e si adatta da piccoli programmi di viaggio fino a grandi clienti multinazionali.
In cosa si differenzia mTrip da TripIt, TripCase o CheckMyTrip?
Si tratta di app consumer che portano il proprio brand. mTrip è pensata per TMC e aziende: l’app viene pubblicata con il nome della vostra azienda, non con quello di mTrip, con una personalizzazione white label più approfondita, integrazione con GDS e gestionale, e moduli aggiuntivi come il duty of care che le app consumer non offrono. Scoprite nel dettaglio come mTrip si confronta con TripCase e CheckMyTrip.
Quali piattaforme e lingue supporta l’app?
iOS, Android e web (HTML5), disponibile in 9 lingue: inglese, francese, tedesco, spagnolo, italiano, portoghese, olandese, polacco e giapponese.
Brand, implementazione e tempistiche
L’app può essere personalizzata white label con il brand della nostra azienda?
Sì. L’app viene pubblicata con il nome della vostra azienda, all’interno dei vostri account sviluppatore Apple App Store e Google Play. Anche il programma di viaggio in versione web può essere pubblicato sul vostro dominio, in piena coerenza con il vostro brand.
Quanto tempo serve per lanciare l’app?
Le implementazioni più semplici possono andare online in 1-2 settimane. Un’app completamente personalizzata con integrazioni su misura richiede più tempo, in base alla complessità, ed è accompagnata da un Customer Success Manager dedicato che segue l’intero lancio.
Qual è il modello di prezzo di mTrip?
Trip Agent prevede un abbonamento mensile senza costi di attivazione. La soluzione white label completa prevede un costo di attivazione più una quota mensile calcolata in base al volume di programmi di viaggio e ai moduli selezionati, non al numero di utenti. Poiché ogni implementazione viene definita in base alle vostre integrazioni e ai moduli scelti, contattate il team commerciale di mTrip per un preventivo su misura.
Funzionalità e caratteristiche
L’app per i viaggi d’affari funziona offline?
Sì. I viaggiatori possono accedere a itinerari, mappe, guide di destinazione e documenti di viaggio anche senza connessione dati o Wi-Fi.
Quali avvisi sulle interruzioni di viaggio supporta l’app?
Aggiornamenti in tempo reale sullo stato dei voli, previsioni sui ritardi, notifiche di cambio gate e avvisi di cancellazione, inviati al telefono del viaggiatore nel momento in cui si verificano.
L’app monitora gli itinerari dei viaggiatori?
Sì, per impostazione predefinita l’app monitora l’itinerario di ciascun viaggiatore a partire dai dati PNR e invia notifiche push in caso di modifiche. La localizzazione GPS in tempo reale e gli avvisi sui rischi di destinazione fanno parte del modulo duty of care (dovere di diligenza), separato dall’app base.
La gestione dei rischi di viaggio è inclusa nell’app base?
No, si tratta di un modulo separato. Non è necessario per utilizzare l’app per i viaggi d’affari e può essere attivato per singolo cliente aziendale quando sono richiesti il monitoraggio della sicurezza dei viaggiatori, gli avvisi e le informazioni sui Paesi. Per maggiori dettagli, consulta la piattaforma dedicata alla gestione dei rischi di viaggio di mTrip.
È possibile usare l’app solo per la consegna dell’itinerario, senza il modulo di gestione dei rischi di viaggio?
Sì. L’app base, che comprende la gestione dell’itinerario, gli avvisi sulle interruzioni di viaggio e la messaggistica con i viaggiatori, funziona in modo completamente autonomo. Il modulo duty of care è opzionale e può essere aggiunto in un secondo momento per qualsiasi account aziendale che necessiti di localizzazione dei viaggiatori in tempo reale e avvisi sui rischi di destinazione.
Con quali sistemi si integra l’app per i viaggi d’affari?
Integrazioni tramite API, SDK o SSO con self booking tool (Atriis, GetThere, SAP Concur e simili) per sincronizzare prenotazioni e spese direttamente nell’itinerario del viaggiatore, GDS (Amadeus, Sabre, Travelport) per i dati PNR e di volo automatici, sistemi di mid-office e back-office (Cornerstone e altri), strumenti di gestione spese, sistemi HR e fornitori terzi di gestione dei rischi o duty of care.
Sicurezza e privacy
Come protegge mTrip i dati dei viaggiatori e delle aziende?
mTrip utilizza la crittografia dei dati in transito e a riposo, rigorosi controlli di accesso basati sui ruoli e pratiche di sviluppo sicure. L’accesso ai dati di produzione è ridotto al minimo e sottoposto ad audit.
mTrip è conforme alle normative globali sulla privacy?
Sì. mTrip rispetta il GDPR e le altre normative sulla privacy applicabili, seguendo i principi di trasparenza, liceità del trattamento e minimizzazione dei dati.
Quale framework di sicurezza segue mTrip?
mTrip segue le best practice SOC 2 per la gestione della sicurezza delle informazioni, con monitoraggio e audit di sicurezza continui.
Come gestisce mTrip il consenso per la localizzazione GPS?
La localizzazione è facoltativa e richiede il consenso esplicito del viaggiatore (opt-in). Le policy aziendali sono configurabili, ma il viaggiatore mantiene sempre il controllo sul proprio consenso.
Dove posso saperne di più sull’approccio di mTrip alla sicurezza?
Consulta il mTrip Trust Center per maggiori dettagli su architettura di sicurezza, conformità e privacy.
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