App para Agências de Viagens · App para Operadoras de Turismo
Aplicativo com a sua marca para agências de viagens e operadoras de turismo
A mTrip é o app com a sua marca para agências de viagens e operadoras de turismo, que leva guias de destino offline, dados de voo em tempo real, mensagens dentro do app e dezenas de outros recursos ao bolso de cada viajante, publicado com a identidade da sua empresa. Presente em mais de 35 países, gerenciando 4 milhões de viagens por ano.
Confiado mundialmente
Impulsionando marcas de viagem em mais de 35 países
Agências de viagem, operadoras turísticas e DMCs escolhem o mTrip para elevar a experiência de seus clientes.
A lacuna após a reserva
A reserva é fácil. Os próximos 47 dias são o problema.
Depois que a fatura é paga, a maioria dos viajantes recebe um PDF, uma sequência de e-mails e um telefone para ligar caso algo dê errado. Justamente quando mais precisam da sua agência, o relacionamento esfria.
Em vez disso, um app com a sua marca preenche essa lacuna. O seu roteiro, os seus documentos, a sua equipe, tudo no bolso dos seus viajantes, da reserva até o voo de volta.
Por que marcas de viagens escolhem a mTrip
Um app de agência de viagens e operadora de turismo feito para ser usado todos os dias, não aberto uma única vez
Com a marca da sua empresa
Publicado na App Store e no Google Play com a identidade da sua empresa. O seu ícone, as suas cores, a sua tela de boas-vindas.
Funciona offline
Roteiros, documentos (vouchers, e-tickets, faturas) e mais de 3.600 guias de destino carregam sem nenhuma conexão. Sem roaming, sem problema.
Dados de voo e de viagem em tempo real
Mudanças de portão, atrasos e atualizações de bagagem chegam ao celular do viajante no momento em que acontecem.
Mensagens bidirecionais, dentro do app
Sem precisar buscar números pessoais. As respostas passam por e-mail, Zendesk, Missive ou Genesys e ficam registradas.
Validado pelos viajantes
A experiência do viajante final é o que garante essa avaliação líder no setor, não apenas a tecnologia. Os seus clientes vão abrir o app, encontrar tudo o que precisam offline e compartilhar a viagem sabendo que tudo funcionou sem problemas. Isso reflete diretamente na sua agência.
Adoro ter o itinerário / cronograma à mão. Os detalhes são importantes.
tudo sobre minha viagem em um só lugar. 👍👍
Um aplicativo incrível para as informações futuras.
Muito fácil de usar e muito detalhado!
Um guia fácil de entender para manter seu itinerário de viagem à mão! Está organizado como uma visão geral dia a dia, mas você pode clicar em itens específicos para obter informações mais detalhadas, e tudo está ao seu alcance! Foi uma grande ajuda durante nossa recente viagem à Grécia e ainda estou me referindo a ele para relembrar os detalhes das minhas inúmeras fotos. Adoro!
Adoro como tem sido fácil consultar nosso itinerário para nossa viagem ao Japão. É fácil de rolar e todas as informações fornecidas pelos nossos agentes de viagem nos ajudam diariamente.
Usamos frequentemente o aplicativo Trip Agent durante nossa recente viagem para consultar as informações que nosso agente de viagens forneceu sobre nosso itinerário, transporte, guias e horários de compromissos. Achamos o aplicativo fácil de acessar e usar – muito mais fácil do que tentar acompanhar papéis impressos.
Muito bom, sempre atualizado. Tudo em um único aplicativo.
Muito preciso e claro
Detalhes de viagem concisos e tudo em um só lugar. Perfeito para viagens internacionais.
Personalização
O aplicativo da sua agência de viagens, personalizado com a sua marca
Com a solução completa white label — o app com a sua marca —, sua agência tem contas próprias de desenvolvedor na Apple e no Google e controla a identidade do aplicativo. Configure as funcionalidades e o conteúdo que cada marca precisa oferecer aos viajantes. Para necessidades além da configuração, a equipe interna da mTrip oferece desenvolvimento personalizado sob demanda, com escopo e preço definidos para o seu projeto.
Cada ponto de contato, com a sua marca
- Aplicativos nativos para iOS e Android e o roteiro em versão web, tudo sob uma única identidade
- Ícone, tela de login, cores, telas de boas-vindas e imagens de cabeçalho configurados por marca
- O portal do roteiro na web funciona no seu próprio domínio, com SSL incluído
- Gerencie múltiplas marcas ou experiências separadas de lazer e corporativo em um único portal de administração
Cada funcionalidade, sua escolha
- Mais de 17 funcionalidades — diário de viagem, guia de gorjetas, listas de itens para levar, ferramentas para guias de turismo e muito mais — ativadas ou desativadas por conta
- Mais de 20 integrações com parceiros, ativadas individualmente, de transporte por aplicativo a eSIM e reservas de restaurantes
- Crie suas próprias funcionalidades e blocos de conteúdo personalizados, sem necessidade de programação
- O layout se adapta automaticamente a viagens FIT, em grupo ou de cruzeiro, sem configuração manual
Feito para a forma como você vende viagens
Configurado para o seu negócio, não para todo mundo
O aplicativo não mostra a mesma tela para todos os viajantes. O layout se adapta automaticamente ao tipo de viagem — FIT, excursão em grupo, cruzeiro ou roteiro de aventura ao ar livre —, e você decide quais funcionalidades ficam ativadas em cada conta. Quatro negócios, quatro aplicativos diferentes.
Para agências especializadas em FIT e roteiros personalizados
As ferramentas Trip Genius™ e de roteiro dia a dia estão ativadas.
- O Trip Genius™ sugere planos diários com base em horários reais de funcionamento, localização e preferências do viajante
- Check-in online e alertas de atualização de voos em tempo real, além dos detalhes de reservas de hospedagem e transporte, tudo em um só lugar
- Acesso offline a e-tickets e vouchers, além da reserva de passeios e atividades dentro do próprio app, gerando uma nova fonte de receita
Para saídas em grupo e excursões com guia
As ferramentas para guias de turismo (Tour Leader) e as mensagens em grupo estão ativadas. Os viajantes abrem um programa dia a dia com os documentos offline já disponíveis no app.
- As ferramentas para guias de turismo enviam mensagens em grupo, compartilham a localização ao vivo e permitem gerenciar o dia em tempo real
- O chat em grupo permite que viajantes da mesma saída se conectem entre si, não apenas com o guia
- Atividades opcionais com avaliações, disponíveis para reserva direto no roteiro
- O envio automatizado do roteiro reduz o trabalho manual da equipe de operações a cada saída
- Gestão de participantes antes e depois da viagem, desde a lista do grupo até o acompanhamento após o encerramento
Para operadoras de turismo de aventura e ao ar livre
A importação de rotas GPX e o rastreamento offline em tempo real estão ativados. Os viajantes veem sua posição exata na trilha, não apenas um cronograma estático dia a dia.
- Importe um arquivo GPX e os viajantes recebem um mapa dinâmico ao vivo com perfil de elevação e todos os pontos de referência que você adicionou
- Funciona offline após o download, então continua funcionando nas montanhas, florestas e em qualquer lugar sem sinal
- Feito para trilhas, ciclismo, montanhismo, esportes aquáticos e esportes de inverno, qualquer atividade com trajeto GPS
Para receptivos (DMCs)
Cada marca de cliente recebe sua própria configuração — ferramentas de FIT para um programa, ferramentas de grupo para outro —, tudo a partir de um único portal administrativo.
- Gerencie programas terrestres para dezenas de agências parceiras e operadoras a partir de um único back office
- Envie mudanças de transfer, dados do guia local e atualizações de última hora pela mesma mensageria do aplicativo que os viajantes já usam
- Os viajantes de cada parceiro veem a marca desse parceiro, nunca a sua, mesmo você operando a viagem nos bastidores
Dentro do aplicativo
Tudo o que o viajante precisa, sem ter que procurar nada
01 / Tipos de viagem
Um aplicativo para cada tipo de viagem
- FIT e viagens independentes: planos diários gerados por IA com o Trip Genius™
- Excursões em grupo e com guia: mensagens com o guia e gestão do dia em tempo real
- Cruzeiros: rastreamento do navio, excursões em terra, guias de porto
- Parques temáticos: mais de 90 guias dinâmicos com tempo de espera das atrações em tempo real
- Viagens de aventura: rotas offline para trilhas, ciclismo e esportes aquáticos
02 / Dados em tempo real
Dados em tempo real, repletos de funcionalidades
- Alertas de voo em tempo real, links para check-in online e política de bagagem da companhia aérea
- Uma notificação assim que o check-in é liberado para cada voo, para que ninguém perca o prazo
- Mais de 3.600 guias de destino offline com recomendações de restaurantes e atrações selecionadas por IA
- Mapas offline com navegação por GPS, requisitos de visto, previsão do tempo em tempo real, conversor de moeda integrado, controle de despesas de viagem, tempo de espera em aeroportos, tradutor, dicas e muito mais
03 / Engajamento
Suporte que não fica preso na sua caixa de entrada
- Mensagens bidirecionais no aplicativo, conectadas a e-mail, Zendesk, Missive ou Genesys
- Notificações contextuais acionadas por horário, localização ou etapa da reserva
- Cada conversa permanece vinculada à viagem do viajante, para que sua equipe tenha o contexto completo sem precisar procurar
04 / Conexões com sistemas
Integrações e importação de dados
O mTrip se conecta diretamente aos sistemas que sua equipe já utiliza. Assim, quando uma reserva é confirmada no seu GDS, mid-office ou back-office, o roteiro é criado automaticamente e enviado ao aplicativo do viajante.
- Motores de reserva, GDS (Amadeus, Sabre e Travelport) e sistemas mid-office como Tourplan, Juniper, Moonstride, Viaxoft, Ezus, entre outros
- Automação sem código com o Zapier
- Confirmações de reserva de fornecedores processadas automaticamente, sem necessidade de digitação manual
- Sistemas de chat como o Zendesk conectados à mesma caixa de entrada do aplicativo
O restante do aplicativo
Recursos do app para agências de viagens, organizados por função
As três seções acima cobrem o essencial do app. Estes são os detalhes que definem se ele se encaixa no seu negócio.
Cruzeiros
Guias de destinos portuários, reserva de excursões em terra e rastreamento em tempo real da posição do navio, que o viajante pode conferir direto da cabine.
Mais de 90 guias de parques temáticos
Mapas dinâmicos dos parques com tempo de espera das atrações em tempo real e horários de shows, para agências que vendem pacotes de parques temáticos.
Rastreamento de rota em tempo real (GPX)
Importe um arquivo GPX e o viajante recebe um mapa dinâmico e em tempo real, com perfil de elevação e todos os waypoints adicionados, totalmente offline. Ideal para trilhas, ciclismo, montanhismo e outras rotas ao ar livre.
Notificações contextuais
Regras acionadas por horário, localização ou etapa da reserva disparam alertas assim que o check-in do voo é liberado, além de lembretes de transfer e sugestões de atividades, direto no celular, tablet ou smartwatch.
Diário de viagem e compartilhamento
O viajante registra fotos e anotações dia a dia, publica o diário online — visível diretamente no site da sua agência — e compartilha com amigos e familiares.
9 idiomas
O app e o roteiro na web já atendem o viajante no idioma dele, sem configuração adicional.
Descoberta com realidade aumentada
Basta apontar a câmera para uma rua ou ponto turístico para ver camadas de realidade aumentada e recomendações próximas, integradas aos guias de destino offline.
Mapas interativos de aeroportos
Mapas de terminais que o viajante pode navegar em tempo real, com informações de portão de embarque e links de check-in online — chega de ficar perdido procurando o portão.
Todas as formas de chegar lá
Além de voos: trem, aluguel de carro, jato particular, balsa e shuttle — tudo no mesmo roteiro, sem precisar procurar em e-mails de confirmação separados.
Compartilhe a viagem em um toque
O viajante encaminha o roteiro por e-mail, mensagem de texto ou redes sociais direto do app, sem precisar exportar separadamente.
Confiança dos clientes
Depoimentos de clientes
Agências que usam a mTrip relatam até 70% menos tempo dedicado a enviar informações da viagem aos viajantes.
O aplicativo é mais do que uma ferramenta digital — como ter um especialista da Kontiki no bolso de cada viajante.
Usamos o aplicativo da mTrip há 2 anos e o recomendamos totalmente. Nossos clientes adoram.
Obrigado por ser um ótimo parceiro! Assista ao vídeo
Sem a mTrip, o lançamento teria sido mais longo e mais caro. Um ótimo produto para as nossas necessidades.
Prêmios e reconhecimentos
Phocuswright Innovator
Best Mobile Travel Solution, EyeforTravel
Webby Award
ACTE Global AwardMembro de
USTOA
Advantage Travel Partnership
ETOA
GBTA
ATTAComo Visto Em
Por que não simplesmente enviar um PDF ou usar outro app
Compare a profundidade do seu app para viajantes
Compare a titularidade da conta na loja de aplicativos, os recursos configuráveis, o conteúdo offline e o escopo de desenvolvimento personalizado. Esses critérios descrevem níveis diferentes de controle; o simples fato de um app estar listado com a sua marca não garante que duas soluções ofereçam a mesma flexibilidade.
| Recurso | Roteiro em PDF / e-mail | O que verificar com outros fornecedores | App mTrip |
|---|---|---|---|
| Publicado como app com a sua marca | Não | Quem é o titular das contas de desenvolvedor e da identidade do app? | Sim, app completo com a sua marca (white label) |
| Biblioteca de recursos que você pode ativar ou desativar por conta | Não | Quais recursos e conteúdos para o viajante você pode configurar? | Sim, mais de 17 recursos |
| Desenvolvimento de recursos personalizados disponível | Não | O fornecedor pode desenvolver recursos sob medida, e em quais condições? | Sim |
| Mais de 3.600 guias de destino offline incluídos | Não | Quais guias de destino estão incluídos e disponíveis para download? | Sim |
| Mensagens bidirecionais dentro do app | Não, apenas por ligação ou e-mail separado | As mensagens bidirecionais estão incluídas no seu plano? | Sim, dentro do app |
| Atualiza automaticamente quando algo muda | Não, precisa ser reenviado | Como as mudanças são entregues, e é necessária conexão? | Atualiza quando conectado |
| Alertas de voo e viagem em tempo real | Não | Quais mudanças de voo disparam alertas para o viajante? | Sim |
| Ferramentas de gestão para guias e grupos | Não | Quais ferramentas para participantes e guias estão incluídas? | Sim, mensagens em grupo, localização em tempo real e gestão do roteiro diário |
| Rastreamento de rota offline em tempo real (importação de GPX) | Não | Rotas GPX, mapas offline e localização do dispositivo são suportados? | Sim, com perfil de elevação e waypoints |
| Pode ser lido offline após o download | Sim | O que o viajante precisa baixar antes da partida? | Sim |
Esta é uma lista de verificação para a compra, não uma afirmação de que apps concorrentes não tenham esses recursos. O mTrip combina uma opção completa de app com a sua marca (white label), recursos configuráveis para o viajante e desenvolvimento personalizado sob demanda. Confirme o escopo de cada solução proposta.
Comparando plataformas pelo nome? Veja como o mTrip se compara ao Travefy →
Primeiros passos
Duas formas de lançar o aplicativo da sua agência de viagens
Comece rápido com a infraestrutura compartilhada ou vá totalmente independente com a sua própria conta de desenvolvedor. De qualquer forma, é a mesma plataforma por trás.
OBTER
Trip Agent
Comece hoje
Disponível imediatamente · não é necessário envio para a App Store para começar
- Sua logo e as cores da sua marca aplicadas imediatamente
- Opção de entrada mais econômica para agências que querem começar agora
- Roteiro completo, guias offline e mensagens desde o primeiro dia
OBTER
Plataforma White Label
Seu próprio aplicativo, com o seu nome
Cerca de 2 a 3 semanas · publicado na sua própria conta de desenvolvedor
- Listagem totalmente independente na App Store e no Google Play
- Sua própria plataforma, sem qualquer marca da mTrip
- Um CSM dedicado conduz toda a implantação
Perguntas que as marcas de viagem fazem
Perguntas frequentes
Sobre a mTrip
O que é um aplicativo para agência de viagens e no que a mTrip é diferente de um planejador de viagens genérico?
Um aplicativo para agência de viagens entrega roteiros, documentos e atualizações aos viajantes diretamente no celular. A mTrip oferece duas opções de marca: o Trip Agent aplica sua logo e suas cores dentro de um aplicativo compartilhado, enquanto a solução white label completa oferece identidade própria nas lojas de aplicativos, sob suas contas de desenvolvedor. Agências, operadoras de turismo e DMCs (receptivos) podem configurar a experiência do viajante e solicitar desenvolvimentos personalizados.
Qual a diferença entre a mTrip e simplesmente enviar um roteiro em PDF por e-mail?
Um PDF enviado por e-mail ou baixado é apenas um retrato estático da viagem. Já o aplicativo recebe alterações no roteiro, atualizações de voos e mensagens quando conectado, enquanto roteiros, documentos, guias e mapas baixados anteriormente permanecem acessíveis offline. Se você também enviar um PDF, gere e compartilhe uma nova versão após qualquer alteração relevante.
Por que a mTrip é considerada um dos melhores aplicativos de viagem para agências e operadoras de turismo?
A mTrip é uma ótima opção para agências que precisam de identidade própria no aplicativo, recursos configuráveis para o viajante e desenvolvimentos sob medida, além de roteiros, documentos offline, guias, alertas de voo e mensagens. Leia as avaliações dos viajantes nesta página e compare o real alcance de personalização de marca e configuração. Nossa comparação de softwares para agências de viagens traz um panorama mais amplo das plataformas disponíveis.
Recursos e compatibilidade
O aplicativo pode ser personalizado para FIT, viagens em grupo, cruzeiros e programas de vários dias?
Sim. O aplicativo adapta automaticamente o layout ao tipo de viagem: viagens independentes, excursões guiadas, cruzeiros ou parques temáticos. Além disso, cada conta pode personalizar a marca e configurar os recursos de forma diferente para cada cliente ou programa.
O aplicativo funciona com o meu sistema de reservas atual?
Sim, a partir do seu fluxo de reservas atual. Assim que um roteiro é criado na mTrip — digitado manualmente, importado ou obtido do seu GDS ou back office — ele aparece automaticamente no aplicativo do viajante. Não há uma etapa separada de upload. Veja como esses dados entram no sistema em criador de itinerários.
Os viajantes precisam de conexão com a internet para usar o aplicativo?
Os viajantes podem acessar offline roteiros, documentos, guias de destino e mapas baixados anteriormente. Por isso, é importante baixar o conteúdo relevante da viagem antes da partida. Já mensagens novas, alertas de voo em tempo real e alterações no roteiro exigem conexão para chegar.
Primeiros passos
Quanto tempo leva para lançar o aplicativo?
O Trip Agent oferece acesso imediato, sem necessidade de envio separado para a loja de aplicativos. Já a implementação white label completa costuma levar cerca de 2 a 3 semanas, dependendo da configuração, das integrações e das exigências das lojas de aplicativos. Desenvolvimentos personalizados podem estender esse prazo. Um teste gratuito está disponível após a demonstração.
O que está incluído na implantação?
A implantação white label completa inclui a configuração do aplicativo e a preparação para as lojas de aplicativos, junto com seu contato de Customer Success. Defina com a equipe o escopo de treinamento, integrações e testes do seu projeto. O Trip Agent segue um modelo de implantação diferente; confirme o suporte incluído na solução escolhida.
Marca e personalização
O mTrip é feito para agências boutique pequenas, ou só para grandes operadoras de turismo?
O mTrip atende equipes de agências, operadoras de turismo, DMCs e organizações de viagens de maior porte. Não é voltado para consultores independentes autônomos. Escolha o Trip Agent para acesso imediato com marca de app compartilhado, ou a solução white label completa para ter identidade própria de app e personalização mais profunda.
Podemos gerenciar várias marcas em uma única conta?
Sim. O mTrip é compatível com várias marcas, cada uma com identidade visual, funcionalidades e configurações próprias. Defina o número de marcas, apps e a estrutura da conta durante a implantação, para que ela seja adequada à sua organização.
Quais opções de marca e configuração estão disponíveis?
Ícone do app, tela de login, cores, telas de boas-vindas e imagens de cabeçalho, tudo definido por marca, além de um painel de autoatendimento em que você mesmo pode ativar ou desativar funcionalidades específicas. O portal web do roteiro também pode rodar no seu próprio domínio, com SSL e a sua logo, em vez de um subdomínio compartilhado do mTrip.
Posso escolher quais funcionalidades os viajantes veem?
Sim. Diário de viagem, guia de gorjetas, ferramentas para guias de turismo e muito mais podem ser ativados ou desativados por conta, para que cada marca mostre aos viajantes só o que é relevante para as viagens deles.
O mTrip é compatível com integrações personalizadas além da configuração padrão?
Sim. Acesso a API/SDK, SSO com seus sistemas já existentes, deep links e desenvolvimento de funcionalidades sob medida estão disponíveis para equipes que precisam de um app personalizado além da configuração padrão.
Preços
Como funcionam os preços?
Os preços do mTrip dependem do volume de roteiros, dos módulos e do escopo da implantação. A solução white label completa tem uma taxa de implantação mais uma mensalidade; o desenvolvimento sob medida é dimensionado e cotado separadamente. O Trip Agent oferece uma opção de entrada de menor custo, usando um app compartilhado. Um teste grátis está disponível após a demonstração. Confira a comparação de planos ou solicite um orçamento para suas necessidades.
Pronto quando você estiver
Coloque a sua marca onde os seus viajantes já estão
Junte-se a mais de 300 marcas de viagens que usam o mTrip na experiência do viajante. Veja o app e a sua própria marca em ação em uma chamada de 30 minutos.
Sem PDF para deixar de lembrança. Só o seu app, no seu celular, com as suas cores.