Travel Risk Management & Störungsmanagement-Software

Travel-Risk-Management-Software ist eine Plattform, die TMCs, Unternehmen und Travel Managern hilft, globale Bedrohungen und Flugstörungen zu überwachen, Geschäftsreisende in Echtzeit zu lokalisieren, betroffene Personen zu alarmieren und jede Maßnahme für die Einhaltung der Fürsorgepflicht (Duty of Care) zu dokumentieren. Die Lösung von mTrip ist eine White-Label-Lösung: Sie läuft unter der Marke und Domain Ihres Unternehmens, übernimmt Reiseverläufe automatisch aus GDS- und Mid-Office-Systemen und deckt 206 Länder und Gebiete ab.

Die Travel-Risk-Management-Plattform von mTrip ist eine White-Label-Lösung: Sie wird unter der Marke und Domain Ihres Unternehmens bereitgestellt, nicht unter der von mTrip. Sie lässt sich direkt in GDS-Systeme (Amadeus, Sabre, Travelport) und Mid-Office-Tools integrieren, um Reiseverläufe automatisch zu übernehmen – manuelle Dateneingabe entfällt. Sie unterstützt mehrere Risk-Intelligence-Anbieter gleichzeitig und deckt 206 Länder und Gebiete ab. Für TMCs, die mehrere Firmenkunden betreuen, ermöglicht die kundenspezifische Anbieterkonfiguration eine Skalierung auf jeder Portfoliogröße.

Nein. mTrip ist eine Softwareplattform, kein Assistance- oder Notfalldienst. Die Plattform stellt die Informations- und Kommunikationsinfrastruktur bereit (Risikowarnungen, Standortübersicht der Reisenden, Reisehinweise vor Abreise), damit Ihr Team oder Ihr beauftragter Assistance-Anbieter effektiv reagieren kann. Sie lässt sich in die von Ihnen bereits genutzten externen Risk-Intelligence-Anbieter integrieren und bündelt Informationen, ohne bestehende Partnerschaften für die Reaktion zu ersetzen.

Risikowarnungen werden in Echtzeit per Push-Benachrichtigung, E-Mail und SMS versendet, sobald ein Ereignis erkannt wird. Die Plattform überwacht kontinuierlich globale Datenfeeds und wendet konfigurierte Geschäftsregeln an, um zu bestimmen, welche Reisenden welche Warnungen erhalten – basierend auf dem aktuellen Reiseverlauf und Zielort. Jeder Versand einer Warnung wird für Compliance-Reporting und Audits protokolliert.

Ja. Neben Länderrisikodaten und personalisierten Warnungen zeigt dasselbe Dashboard auch Flugverspätungen, Annullierungen und Flugplanänderungen, die automatisch mit aktiven Buchungen von Geschäftsreisenden abgeglichen werden – bei über 900 erfassten Fluggesellschaften. Reiseberater und Risk Manager sehen so das Gesamtbild aus Flugstatus und Zielortrisiko auf einen Blick.

Die Plattform liefert Länderrisikoprofile mit globalem Scoring nach Kategorie (Sicherheit, Gesundheit, Politik), Risikowarnungen in Echtzeit, Sicherheits- und Gesundheitshinweise sowie Einreise- und Dokumentationsanforderungen. Die Daten werden täglich für alle 206 Länder und Gebiete aktualisiert.

Die Risk Intelligence von mTrip deckt 206 Länder und Gebiete ab. Informationen sind in mehreren Sprachen verfügbar. mTrip-Kunden sind in über 35 Ländern weltweit aktiv – von unabhängigen TMCs bis hin zu großen globalen Travel-Management-Unternehmen.

Die Reisendenortung ist eines von vier Modulen der Plattform: Sie speist den aktuellen Standort der Reisenden – per GPS über die App oder aus Reiseverlaufsdaten, die automatisch über GDS- und Mid-Office-Anbindungen übernommen werden – in dasselbe Manager-Dashboard ein, das auch für Risikowarnungen und Länderdaten genutzt wird. Die vollständige Übersicht, einschließlich Filterung, Dashboard-Mitteilungen und Excel-Export, finden Sie auf der Seite zur Reisendenortung von mTrip.

mTrip unterstützt die Fürsorgepflicht, indem Reisende vor Abreise automatisch mit Reisehinweisen informiert und unterwegs in Echtzeit alarmiert werden. Reiseberater und Risk Manager erhalten zudem ein Back-Office-Dashboard mit Reisendenortung anhand von PNR-Daten oder optionalem GPS-Tracking, einer konfigurierbaren Regel-Engine für Warnungen, Länderdaten und Compliance-Reporting. Jeder Versand einer Warnung wird protokolliert und lässt sich nach Excel exportieren, um zu dokumentieren, wie Ihre Reiserichtlinie angewendet wurde.

Ja. Das Risk-Management-Modul von mTrip ist nativ in die White-Label-App für Geschäftsreisen von mTrip integriert. Reisende erhalten Risikowarnungen und Reisehinweise direkt in der Branded App zusammen mit ihrem digitalen Reiseverlauf, während Travel Manager im Back-Office-Risk-Dashboard die volle Übersicht behalten.

Ja. mTrip unterstützt mehrere Risikodatenanbieter gleichzeitig. Sie können festlegen, welcher Anbieter welchem Firmenkunden zugeordnet ist – das bietet volle Flexibilität, um bestehende Verträge einzuhalten oder Datenquellen zu diversifizieren, während die Nutzererfahrung für Reisende und Manager in einer einzigen Oberfläche unter Ihrer Marke gebündelt bleibt.

Ja. Die White-Label-Risk-Management-Plattform von mTrip (im Branding Ihres Reisebüros) skaliert auch für kleinere TMCs und bietet ihnen dieselbe professionelle Risikointelligenz und Reisendenortung wie globalen Anbietern – konfiguriert und bepreist passend zu ihrem spezifischen Kundenstamm und Portfolio. Risk Management ist ein Zusatzmodul zur mTrip-Plattform und wird separat von der Basis-App für Geschäftsreisen berechnet. Kontaktieren Sie unser Team, um Umfang und Preise für Ihr Programm zu besprechen.

mTrip verbessert das Reiserisikomanagement, indem es die automatisierte Erfassung von Reisedaten (über GDS- und Mid-Office-Anbindungen), Echtzeit-Risikodaten, gezielte Reisendenbenachrichtigungen und ein Manager-Dashboard in einer White-Label-Plattform vereint. So entfällt die manuelle Nachverfolgung, die Reaktionszeit bei Vorfällen sinkt, und es entsteht der Audit-Trail, der für Compliance- und Fürsorgepflicht-Reporting (Duty of Care) benötigt wird.